会社概要
ドギー・テューテュー
(エイ・アンド・ワイ リミテッド直営パイロット店）
<長らくご愛顧戴きました下記の店舗は ２０１１年1月31日をもって弊店致します。
楽天ショップ　ドギー・テユーテユーは引き続き営業致しておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
〒106-0045　東京都港区麻布十番2-16-5 ラ・ピアッツァ麻布十番1F
Tel／Fax：03-5232-2177
店舗運営責任者：山田
e-mail :doggytoutou@a-and-y.co.jp
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新連絡先は下記のとうりとなります。
１５０−０００１
東京都渋谷区神宮前1-4-20-522
Tel/Faｘ　（０３）５４７４−４５０５
e-mail:doggytoutou@a-and-y.co.jp

有限会社エイ・アンド・ワイリミテッド
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-4-20-522
TEL:03-5474-4505 FAX:03-5474-4505
店舗運営責任者:山田(山田)
店舗セキュリティ責任者:山田
店舗連絡先:doggytoutou@a-and-y.co.jp
小売店の皆様へ
当店は、小売店の皆様への卸業務もいたしております。
インターネットを通じて、遠方のお店の方々にものお役にたてると確信しております。
ご注文の前に
＊楽しくご利用頂くために、お申し込みの前に必ずお読みください。

●掲載されている商品は「消費税を含まない定価」で表示しています。
また、予告なしに商品・商品価格を変更する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

●お支払い代金は商品合計金額 ＋ 消費税 ＋ 送料となります。
配送料は
・代金引換で商品をお求めの方には、 （送料　+　代引き手数料）の合計　+　その消費税　　となり、 また
・振込みで商品をお求めの方には、 送料　+　その消費税　　　となります。

●掲載の商品につきましては、在庫を確保しておくよう常時補充に努めております。　万一お申し込み時に品切れの際は、速やかに「品切れのご通知」をさしあげてご了承をいただくこととなります。　あらかじめご了承ください。　なお、後日納品可能な商品につきましては、その旨ご案内させていただきます。
お支払について
ドギー・テューテューでは「クレジット払い」「代金引換」「郵便又は銀行振込」の三つの方法をご用意しています。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回、リボ　分割（3回、5回、6回）払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋消費税＋配送料
　※消費税の端数は四捨五入の計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを
　利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
　ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友築地 普通 6637750 有限会社エイ・アンド・ワイ　リミテッド
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋消費税＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】00100-1-579813 ドギー・テューテュー
【備考】
●上記口座にお振込みをお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●お支払代金は
　　　商品代金合計＋消費税＋配送料（630円）
　　　振込手数料：お振込みのときにお確かめください。
●ご確認のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致いたます。

代金引換
【業者】弊社指定業者
【備考】
●お支払いは　お届け時に代金と引替え（代引き）でお願いいたします。
商品をお受け取りの際に代金を運送業者にお支払いください。
●一回の注文につき、630円(送料)　+　315円（代引手数料）の合計額　945円（梱包手数料含む）をご負担いただきます。 ただし、商品合計金額（割引後）が13000円以上の場合は、送料は無料となります。
●お支払い代金は商品合計金額　+　消費税　+　送料　＋　代引手数料　となります。
●商品の価格は「消費税を含まない定価」で表示しています。
●離島など代引未対応地域がございます。　その際は当方から連絡申しあげます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。 　　
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
配送について
宅配便
【業者】弊社指定業者〔カンガルー便またはクロネコヤマト便〕
【備考】
●商品は、原則としてご注文受付後、１０日前後で宅配便にてお届けいたします。
離島へのお届けは、レスポンスが落ちる場合があり、注文受付後２週間程度かかる場合がございます。
●一部の商品につきましは、お申し込みいただいてから作製することもございます。
●受注製品に関しましては、ご注文頂いてから約１ヶ月後のお届けとなります。お届け日がわかり次第、電子メール・電話・ファックスなどでご連絡いたします。
●ご注文が集中して商品のお届けが遅れる場合や品切れの場合は、電子メール・電話・ファックスなどでご連絡いたします。
●商品到着時に数量・破損など必ず中身をご確認ください。

●配達日時のご指定にお応え出来るよう努力いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　13000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記料金は【代引き】の場合の送料になります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品・交換について
●商品の交換・返品をご希望の場合は、お手数ですが、まずその理由を、ドギー・テューテューまでメールまたはお電話でご連絡ください。
●交換・返品の商品は、その商品の到着後8日以内にご返送ください。
●お客様のご都合による交換・返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
●配送途中の破損などの事故やご注文商品と異なる商品が届いた場合など、当店理由による交換・返品の返送料はドギー・テューテューが負担いたします。
送料・手数料ともに当店負担で、早急に交換の商品をご送付いたします。
●つぎの場合は、交換・返品はお受けできませんのでご容赦ください。
　　 ・開封およびご使用済みの商品
・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合
・受注商品

〈ご返送先〉〒150−0001　東京都渋谷区神宮前1−4−20−522　
　　　　　　　　　　　　　ドギー・テユーテユー配送センター

〈ご返送ご連絡〉Tel/Fax : 03-5474-4505
　　　　　　　　 メール アドレス：doggytoutou@a-and-y.co.jp
〈定休日）　土日祝は定休日となっております。
定休日期間のお問い合わせのお返事と商品発送は、翌営業日に順次行います。ご了承ください。


＜ヘルプ・商品のお問い合わせ＞
メールでのお問い合わせ
doggytoutou@a-and-y.co.jp へお願いいたします。

〒50−0001　東京都渋谷区神宮前1−4−20−522　
　　　　　　　　　　エイ・アンド・ワイ　リミテッド
ドギー・テユーテユー
　　　　　　　　Tel/Fax : 03-5474-4505
個人情報の取り扱い
ドギー・テューテューではお客様の個人情報が極めて大切なものであることを充分に認識しています。
お客様ご自身の大切な個人情報を「ドギー・テューテュー」を信頼して告知いただいていることを深く認識して、極めて慎重に取り扱うことをお約束いたします。
■ドギー・テューテューではお客様の個人情報を第三者に流出したり、転売することはありません。
但し、例外的に以下の場合においては法的に、また社会通念上妥当であるとの判断から公開する場合がございます。
関連の法律により、司法より正式な手続きを踏んで公開の要求があった場合、ドギー・テューテューまたはエイ・アンド・ワイ　リミテッドに、または楽天市場に対する明らかな営業妨害行為等がおこなわれ、財産保護のためやむをえないと判断した場合。
■ドギー・テューテューで保持される情報は以下の項目です。これは楽天市場の標準的なシステムです。
ご購入時にご入力いただいたお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどのデータ、プレゼントご応募・商品の問い合わせ等の際にご入力いただいた個人情報とご記載の内容、過去のご購入等の履歴 。
■ドギー・テューテューでは、お客様の個人情報を以下の目的で収集しております。お客様の性別・年齢・居住地域・購買額等をデーター分析してサイト運営の指針とするため。
サイトの楽天市場のシステムによる情報の収集方法は、自動収集です。
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