お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
NICOS リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
Diners リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
AMEX リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
UFJ(MILLION) リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 
DC リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（取扱期間は備考欄をご参照ください） 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ボーナス一括払いの取扱期間
ボーナス 取扱期間
（オーソリ対象期間）
夏 12月16日〜6月15日
冬 7月16日〜11月15日

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行茨木駅前支店 普通 0787891 株式会社 新流
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料＋消費税（端数は切り捨てです）
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
●ご注文後にメールにてお振込先の詳細とお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
●ご入金確認後の発送となります。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引き手数料＋消費税
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
●代引き発送は、原則現金でのお支払いとさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 400円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】送料：全国一律525円
5250円以上のお買い上げで、送料無料になります。

●特に配送業者のご指定をご希望される場合にはご連絡ください。
●午後3時までのご注文は当日発送。
●午後3時以降、及び土・日曜祝日のご注文は翌営業日発送となります。
（在庫切れの場合、お待ちいただくこともございます。あらかじめご了承下さい）
（フード等、お急ぎの場合、お電話いただければ、当日発送できる場合もございます。お問合せ下さい。）

配送希望時間帯をご指定いただけます。
ヤマト運輸：【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
ゆうパック：【9時〜12時】【12時〜14時】【14時〜17時】【17時〜19時】【19時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
通常、特にご指定のない限り“ヤマト運輸”で発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品など
　がございましたら、すぐにご連絡をください。
　責任をもって交換させていただきます。
●お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用のものに限り
　お受けいたします。その際の返送料はお客様のご負担となります。
●ドライフードをご購入された場合、真空パックに問題がないかどうかも
　ご確認ください。問題がある場合には、交換させていただきます。
●返品につきましては、いずれの場合も商品到着後1週間以内にご連絡を
　お願いいたします。1週間を過ぎた場合の返品には応じかねます。

返品先
　〒561-0872
　　大阪府豊中市寺内2丁目13-57-601
　　株式会社新流　楽天Dog Neel事業部
　　TEL06-6865-6568　FAX06-68668-65569