会社概要

三和服創株式会社
〒532-0023 大阪府大阪市淀川区十三東1−14−14
TEL:0120-290-152 FAX:06-6305-1824
代表者:中島 宏
店舗運営責任者:中島 宏
店舗セキュリティ責任者:中島 宏
店舗連絡先:dogpeace@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

TEL / 06-6886-2201
FAX / 06-6305-1824
  <お客様相談専用電話番号>
    通話料無料フリーダイヤル / 0120-290-152
    (平日 午前9時〜午後5時30分)

  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
VISA MASTERCARD JCB AMEX DINERS
 
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。


お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]

ユーザと異なる名義のクレジットカードはご利用できません
ご注文の際にユーザに本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます
クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。

 

なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1291540 ラクテン(ト゛ツク゛ヒ゜−スラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

代引き手数料/【全国一律料金】324円(税込)



1配送先につき税込み5400円(税込)以上をご注文いただいた場合、
代引き手数料は無料となります。



お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引き手数料(税込み)324円


ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
メール便での配送をご希望の場合、代金引換はお選び頂けません。

離島など、一部地域では代金引換サービスを行っていない地域がございます。ご注意ください。



【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】

●特に指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

●お届け日の指定が出来ます。

●配送時間については以下の中からご指定 いただけます。
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●ご注文をお受けしてから《ご注文確認メー ル》にて発送日をお知らせしております。

●[発送メール]が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認頂き入っていない場合にはお手数ですが当店までご連絡下さい。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

●下記表の価格は税抜きです。
【送料料金表】
  全国(沖縄・離島以外)沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 650円 1000円
5,000〜999,999,999円 0円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考表の価格は税抜きです。 1配送先につき、合計5400円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※代金引換でのご注文はできません
※配送希望時間帯は指定出来ません
※総重量が1kg以内(梱包材の重さを含む)で、かつ、厚みが3cm以内(梱包材の厚さを含む)で、A4サイズの封筒型パッケージ(緩衝材なし)で発送できるお荷物に限ります。
ご注文の合計が5400円を超える場合は、宅配便をお選びください。
※重さ・サイズ・厚みの制限により、ゆうパケットをご利用いただけなかった場合は、宅配便の配送料がかかります。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・代金引換でのご注文はできません
・配達時間指定はできません
・ご注文の合計が5400円を超える場合は、宅配便をお選びください


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品交換について

 
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合またはご注文と異なる場合は、1週間以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させて頂きます。

 
お客様のご都合による返品・交換については1週間以内にご連絡をいただければ、交換・返品に応じます。
なお、到着8日以上の商品や、前もって返品不可で販売している商品などは返品・交換は出来ませんのでご了承ください。

 
返品・交換商品を送って頂く際は、必ず商品と一緒に送っている『納品書の裏面』を良くお読みの上、必要事項をご記入の上、商品と一緒に納品書を沿えてお送り下さい。
ご返送方法
商品同封の「納品書」に必要事項をご記入の上、商品とご一緒にご返送ください。
代金引換、銀行・郵便局前払い注文の返品の場合は、納品書の裏面に必ず振込み先金融機関の口座をご記入ください。
ご返送いただく運送会社はどこの会社の運送会社でも構いません。
返品交換の送料について
返品・交換の場合の送料は以下の通りになります。
【ケース1】
万が一お送りした商品が、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、商品が到着時点で、破損、汚れ等があった場合。
お客様からの返送、当店から新たに商品を送らせていただく送料は無料です。
当店着払いにて、商品をお送り下さいませ。(どこの会社の宅配便(郵便局含む)構いません。)
万が一、このような場合はあった場合は早急に対応させて頂きます。
【ケース2】
「サイズ・カラーを交換したい。」「イメージと違うので返品したい。」などのお客様都合の場合。
この場合は、お客様から当店に返送して頂く場合の送料は、お客様ご負担となります。
当店から、新たにご希望商品を送らせて頂く送料は当店が負担いたします。
(もし更に同じ商品で2回サイズ交換されるなどの場合は、当店から送らせて頂く送料もお客様ご負担となります。)
返品商品の返金について
送料・代引き手数料を除く、返品商品代金をご返金いたします。
お支払い方法に関わらず、連絡用紙に記載されたご指定口座へ振り込み返金をいたします。
お客様都合の返品の場合、お振込み手数料315円を差し引きさせていただきます。
当店に到着確認後、1週間以内に返金手続 きをいたします。
振込み名は『三和服創株式会社』となります 。
交換・返品商品送り先
〒532-0023
大阪市淀川区十三東1-14-14
   三和服創株式会社
   通販事業部 返品交換係り
   TEL 06-6886-2201