会社概要

株式会社トレジャー
〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町2-2-20 大手前類第一ビル5F
TEL:06-4792-7393 FAX:06-4792-7374
代表者:赤塚 正治
店舗運営責任者:片岡 恵美
店舗セキュリティ責任者:片岡 恵美
店舗連絡先:dogtag@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでのご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:30−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
 お休み中にいただきましたご注文・お問い合わせは、翌営業日以降順次ご連絡させていただきます

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※申し訳ございませんが、税込54,000円以上のご注文ではご利用できません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1304340 ラクテン(ナイレキ゛フトシヨツフ゜トレシ゛ヤ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に商品を作成致します。
お届けご希望日の3日前までにご入金頂けなかった場合はご入金後翌営業日の発送となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※申し訳ございませんが、税込21,600円以上のご注文ではご利用できません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
※贈り物としてご利用されるお客様が多いため、
当店では金額の分かる【明細書】は同梱致しておりません。
予めご了承くださいませ。
ご希望の方は備考欄にて【明細書希望】とご指示ください。

===========================================
●商品発送のタイミングについて

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込
  ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換
  ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。


※ただし、刻印内容や注文内容のお客様へのご確認や、
オーダー殺到時には上記発送予定日よりも
お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。

===========================================

●配送希望時間帯をご指定出来ます。

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
(ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます)

【送料】
配送・送料表

※北海道、沖縄と周辺の離島への配送について
商品代金7000円(税別)以上または送料無料商品の場合、ご注文の際は送料は0と表示されますが、ご注文確認後金額を訂正させていただきます。


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,559円 1200円 550円 1450円
7,560〜999,999,999円 650円 0円 900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●本州・四国・九州へのお届けは550円♪
 北海道へのお届けは1,200円、沖縄/一部離島へのお届けは1,450円!

●商品代金が7,000円(税別)以上の場合、【送料無料 】!!


 ※商品代金7,000円(税別)以上の場合、北海道へのお届けは、650円、沖縄/一部離島へのお届けは900円になります。
 ※一部送料無料商品の場合も同様です。
 ※手数料・送料を除いた金額が7,000円(税別)以上の場合となります。

【メール便(DM便)】(保障なし/代引・日時指定不可)
【備考】

●宅配便限定の商品及び化粧箱入り商品はメール便を選択できません
●メール便はポスト投函となりますので、破損や紛失については保証がございません
●商品代金 6,000円(税別)以上お買い求めいただいてる場合は宅配便にて発送します 

【明細書】は同梱しておりません。
(メール便はポスト投函となりますので、破損や紛失については保証がございません
万が一紛失・盗難がありました場合、個人情報漏れを避ける為お入れしておりません)
ご希望の方は備考欄にお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます

========================================

●商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込
 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

クレジットカード支払い
 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

※ただし、刻印内容や注文内容のお客様へのご確認や、
オーダー殺到時には上記発送予定日よりもお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

========================================

【重要】メール便ご利用のお客様は必ずご確認下さい【重要】

以下の場合はメール便をご利用いただくことができません。
●同梱商品が5つ以上の場合
●日時指定をご希望の場合
●宅配便限定の商品をご注文された場合
●ギフト梱包をご注文された場合
●代金引換をご希望の場合
以上の場合、配送方法でメール便をお選びいただいても、通常配送とさせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考!必ずご確認下さい!
●以下の場合はメール便をご利用いただくことができません。

  ・商品ページに「メール便不可」と書かれている商品をご注文された場合
  ・ギフト梱包をご注文された場合

 以上の場合、配送方法でメール便をお選びいただいても、通常配送とさせていただきます。

●配送希望日時をご指定いただけません
●代金引換を指定していただくことはできません ●商品代金 6,000円(税別)以上お買い求めいただいてる場合は宅配便にて発送します 


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
当店のミスによる商品や刻印内容の間違いの場合は、再製作の上お届けさせていただくか、返品対応をさせていただきます。
オーダーメイド品ですので、 お客様都合による返品は不可とさせていただきます。

※商品の特性や加工により、使用上差し障りのない程度の細かい傷がつく可能性がございます。
ご理解の上、お求めくださいますようお願いいたします。

●返品を受け付ける条件
未使用のもので商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●付属パーツ・消耗品の交換について
ゴルフマーカーやキーホルダーなどのパーツ部分に初期不良や通常使用での破損が認められた場合、
交換期限は商品到着後1ヶ月以内とします。それ以降につきまして有償での対応となります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品の手順
まずは下記メールアドレスにご連絡下さい。
rakuten@treasure-gift.com
当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。


返送先住所:〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町2-2-20
大手前類第一ビル5F
 電話番号:06-4792-7393
 担当者  :片岡