| 送料・代引き手数料について |
配送について |
- 【北海道】450円／【沖縄県】550円／【その他】350円
- 1配送先につき、お買い上げ商品の合計が8,400円以上(税込)で送料が無料！※ポイント利用前の金額です。
- 代引手数料は、300円です。※18,000円以上お買上で手数料無料。
- 当店ではご注文者様とお届け先情報が異なる場合、送り状の発送元欄にご注文者様情報を印字して発送させていただいております。
- 代金引換をお選び頂いた場合、大量注文の場合はお受けできない場合がございます。
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- ヤマト運輸にてお届け致します。
- 【お届け時間帯指定】 午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時
- 離島・一部地域は配送日時が遅れる場合がございます。
- ご注文日より1ヶ月以上先の配送日はお受けしておりません。
- 日本国外への発送はできません。
- セール商品は、ご希望の配達日にお届けできない場合がございます。
- 商品発送から1週間以内にお受け取りをお願いします。
- 受取拒否・長期不在・住所違い等でお荷物が戻ってきた場合は往復の送料をご負担して頂きます。
- 発送後のお届け先の変更及びご注文商品の変更は承れません。
- 沖縄・離島へのお荷物について：各航空会社の規制基準に該当する商品(液体・スプレー缶・大型商品等)を含むお荷物についてはお届けに7〜10日程かかる場合がございます。ご理解の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
- 配送する個数(箱)については、当店の基準により決定致します。(ご要望の個数がある場合は、別途送料を加算する場合がございます。)【詳しくはお問合せ下さい。info@dogworld.co.jp】
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| 【 大量注文の場合は、お受けできない場合がございます。 】 |
| お支払方法 |
お買い上げ明細書について |
- クレジットカード：VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
- 代金引換：手数料300円※18,000円以上お買上で手数料無料。
（現金及びヤマト宅急便コレクトがご利用可能です。）
- 楽天銀行(旧イーバンク銀行)：ワルツ支店(204) 普通7014967 カ）クラフトジャパン
- 銀行振込：福井銀行芦原支店 普通0122644 カ）クラフトジャパン
- 郵便振替：13310-944111 カ）クラフトジャパン
- 楽天バンク決済
- 現金書留： 受取人住所〒910-4111福井県あわら市牛山3-1
受取人氏名：株式会社クラフトジャパン／受取人電話：0776-77-3611
- ご注意ください：楽天バンク決済・銀行振込・郵便振替・現金書留をお選びの場合、ご入金の確認後の発送となります。
ご入金の際はATM若しくは各窓口で備え付けの振込用紙をご利用ください。※当店から専用振込用紙の発行はしておりません。
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- ご注文者様と送付先のお名前が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱致します。
- ご注文者様と送付先のお名前が違う場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご了承下さい。
- 明細書・領収書別送の場合、郵送料80円を送料に追加させて頂きますので、ご了承いただけますようお願い致します。
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| 返品・交換について |
★商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品とお間違いがないかご確認下さい。
- 万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文の商品と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
返品・交換をさせていただきます。（送料は当店が負担。）
- お客様のご都合による返品は７日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※返品いただいた商品の状態によっては返金・交換等をお受けできない場合がございます。
- 下記の場合はご返品・交換をお受けできません。
※お届けから８日以上経過した商品お客様が開封
※ご使用になられた商品
※商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
※お客様が汚損・破損された商品
※SALE対象品
※その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの。
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| キャンセル・その他 |
- キャンセル・同梱・商品変更は発送前の商品に限らせていただきます。
- 発送後のキャンセル・受取辞退につきましては往復の送料をご請求させていただきます。（発送日の15時頃までにご連絡頂けましたら、変更が可能な場合がございます。緊急の場合はお早めに当店までお電話下さい。0776-77-3611平日9:00〜17:00）
- 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の対応は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
※ただし、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。
- 商品の色・素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ・モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
- 【賞味期限掲載の商品について】当店では入荷の際に賞味期限を確認し、約半年未満のものに関して商品名の後ろに記載をさせていただいておりますが、入荷や在庫状況によりご購入から発送までの間に表示の切替がある場合もございます。先入れ先出しを基本とさせていただいておりますので、お届けいたします商品はご購入時に掲載してある賞味期限のものになります。何卒ご了承お願い致します。
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お知らせ 
2012年5月 
