| ●ツーマンデリバリーサービスご利用の手順 |
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| 1. 商品を注文する |
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ご購入をご希望の「商品」と、「対応したツーマンデリバリーサービス」を
一緒にお買い物かごに入れ、ご注文下さい。
(対象商品には商品説明欄にツーマンデリバリーのアイコンがついています。)
尚、ご注文の際、備考欄にご希望のご納品日を記入いただく欄がございますので、
お届け日のご希望がある場合は、そちらにお書き添え下さい。
※地域によってサービスがご利用になれない場合がございます。
申し訳ございませんがその場合は西濃・佐川での通常配送のみとさせて頂きます。
サービスの利用可否に関しましてはDOIMOIまでお問い合わせ下さい。 |
| 2. お届け日の調整 |
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弊社にご注文情報が届き次第、工場・運送業者とスケジュールを調整し、
ご納品可能日をお知らせいたしますので、ご希望の配送日を折り返しご連絡下さい。
※基本的に日曜日・祝日は配送できません。また、地域によって配送可能日が異なります。
尚、配送時間の指定は承ることができませんので、予めご了承下さい。
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| 3. 配送前のご連絡 |
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配送日の前日までに、ツーマンデリバリーサービスのセンターより、
おおよその配送時間帯をお電話にてご連絡いたします。
※お引っ越しの場合など、まれにご連絡が取れなくなってしまうケースがございます。
ご注文や、ご納品日を指定頂く際、併せて携帯電話などの番号をお知らせ下さい。
ご就業中などでお出になれない場合は、メッセージが録音できるよう設定をお願いします。
また、必ずセンターへ折り返しご連絡頂けますようお願い申し上げます。
ご連絡が取れない場合、配送ができませんのでご注意下さい。 |
| 4. 配送 |
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ツーマンデリバリーサービスの作業員2名がお客様ご指定のお届け先へ伺い、
ご購入された商品を搬入・開梱・組み立て・設置いたします。
また、梱包材などの残材は作業員が持ち帰ります。
※配送日当日は、必ずご在宅(ご待機)頂けますようお願い申し上げます。
ご不在などで配送が完了しなかった場合や、当日に納品日が変更となった場合、
キャンセル料並びに再配送料をご請求申し上げますので予めご了承下さい。 |
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