会社概要.

有限会社エスプランニング
〒425-0053 静岡県焼津市すみれ台１丁目2-16
TEL:054-639-5511 FAX:054-639-6000
店舗運営責任者:鈴木　宏明(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木　宏明
店舗連絡先:s-planing@mbg.nifty.com
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　月〜金　 9：00〜17：00
　　 ※土日曜日・祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット本店 普通 5928134 有限会社エスプランニング
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】12360-53948071 有限会社エスプランニング
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸　佐川急便　日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 1万円以下315円
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

銀行振込
【備考】
●振込口座：清水銀行　田尻（タジリ）支店
普通預金　7058401　有限会社エスプランニング

●振込口座：楽天銀行(旧イーバンク銀行)　サルサ支店
支店番号：207　預金科目：普通預金
口座番号：7042302
口座名義：有限会社　エスプランニング

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　手数料　（お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸　佐川急便　日本郵便
【備考】●配送についてのご注意

当店は1部の商品を除き全てメーカー直送の形式をとっています。
従いましてお選び頂いた商品によっては複数個のお荷物がそれぞれ
のメーカーより発送される場合があります。

代引きによる決済をご利用の場合複数個のお荷物の内1個のお荷物
に合計金額を表示させて頂いています。

基本的には同一宅急便会社による配達で複数個のお荷物が時間差なく
配達されるように手配しますが稀に別の宅急便会社による配送で時間
差が発生する場合があります。その際には出荷時のメールに記載させ
て頂きます。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：840円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
当店の表示価格は全て税込みです
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について

●返品・交換について
　 生もの、食品に関しましては、商品の性質上お受けできません。
また、商品に不良箇所があった場合の返品は、未開封未使用に限り到着日から14日間以内で承ります。
配送中の商品の汚損・破損等は、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
交換等の対応をさせていただきます。（新たな商品の発送の手続きをさせて頂きます）

●次の場合の返品はご容赦ください。
　 ・お届け後15日以上経過した商品
・生もの、生鮮品
・開封、使用されたもの
納品書・請求書・領収書について
当店では納品書・請求書・領収書は、 ご希望が無い限り原則として商品に同梱しておりません。 ご希望の場合はご注文時にお知らせ下さい。 また、送り先様とご注文者（お支払いの方）が異なる場合は ご希望のところへ郵送いたします。 郵送は商品の発送と同時ではなく多少日数を頂いております。