会社概要
平成11年に開店しました。そのコンセプトは
「ホッとする物、コト、場所の創造」です。 
Cafe de Donguri は「ホッとする物」を創造する店として
みなさまに「夢」と「安らぎ」を感じてもらえる店にしたいと思っております。

有限会社 西木
〒634-0837 奈良県橿原市曲川町3丁目1-12 105
TEL:050-3528-1784 FAX:0000-00-0000
店舗運営責任者:西山 博美(雑貨事業部)
店舗セキュリティ責任者:西山 博美
店舗連絡先:donguri@shop.rakuten.co.jp

緊急時連絡先
070-6684-2596(070-6683-4084) 担当者が席を外しております場合は 後程折り返しご連絡をさせていただきます。 (非通知の場合は不可)

決済方法について
以下の決済方法がご利用できます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
MASTER
VISA
JCB
AMEX
Diners

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。  
●お支払回数は、1回払いでお願いします。  
●本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金×1.05)+送料
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。  
●ご注文を頂きましてから、1週間以内に商品を発送致します。何らかの事情によって発送が遅れる場合にはメールでご連絡を差し上げます。
※安全上、クレジットカードのご利用お控えは同送しておりません。
何らかの理由により配送中にカードナンバーが他人に流失する可能性を排除するためです。
輸送中のセキュリティは当店では管理できません。
配送業者もそれによる損失を担保致しませんので、同封しないシステムになっております。
クレジット会社からの請求書でご確認下さいますようお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 49999円864円
50000 〜 99999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 5 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 5 days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

UnionPay
【備考】 UnionPay Payment Process Flow

配送について
 当店は環境保全や資源の有効利用の観点から、できるだけダンボール箱のリユーズで発送できるように心がけております。お見苦しい点もあるかとは思いますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。
宅配便
【業者】ヤマト運輸又は日本郵政(指定不可)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、 海外対応手数料として、8%いただいております。ご了承ください。 Consumption Tax Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●お客様のご都合による良品の返品・交換はご容赦ください。
万が一の場合は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内に店舗にご連絡の上、上記住所へご返送ください

●なお、お客様のご都合による返品・交換時にかかります、送料・手数料は、お客様ご負担でお願いします。

●商品発送後のキャンセルはお客様のご都合による返品となりますので、
送料・手数料はお客様のご負担となり
1件につき1050円の手数料が発生します。
商品ご返送後、商品代金より、手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

●トイレタリー、ベビー用品等衛生用品は、
商品の特性上返品・交換不可です。
何卒ご了承頂きますようお願いします。


●受注確認のメールが届きましたら、
至急内容のご確認をしていただきますようお願いいたします。
ご注文後にキャンセルご依頼のメールをいただきましても、
当店の都合により、メール確認は、翌営業日以降となります為、、
発送処理が進み、ご要望にお答えできない場合がございます。
又、お名前 受注番号の記載のないメールにはお答えいたしかねますので、
ご連絡の際は必ず御記載いただきますようお願いいたします。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、一両日中に弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に良品をご送付致します。 (日本国内に限る)