Company
『ドングリアーノ ワイン』について

   ワインは約7,000年の間、世界の人々に長く愛され続けている飲み物です。
それぞれのワインには歴史があり、造り手の熱い想い、情熱があふれています。
この素敵な飲み物に惹かれ十数年扱ってきました。

人と人を出会わせてつなぎ、そこから和を生み出し、大切な人に様々な気持ちを伝えることができ、その場を幸せな喜びの空間に変え、人の心を癒してくれるような、まだまだあると思いますが、ワインにはちょっとした力があると思います。

そんなワインをとおして心や身体の幸せを本当に感じていただける、豊かな空間やライフスタイルのお手伝いをさせていただきたいと思っております。
ワインをとおして多くの歴史や文化を共有して理解して想い、ワインをとおして様々な可能性、アイデアを実践して喜んでいただけることが、私たち『Donguriano Wine』の喜び、幸せであることを日々目指してゆきたいと思っております。


(社)日本ソムリエ協会認定
シニアワインアドバイザー
(同)Sato Wine Retailing 佐藤大輔




【店舗連絡/お問い合わせ】はコチラの下記メールアドレスからお願いいたします。

連絡先⇒d.sato@satowine-r.co.jp 佐藤大輔宛


※※※
お問合せの際は「受注番号」と「氏名」を必ずメール内にご記入く ださい。
「受注番号」と「氏名」のご記入がない場合、お客様の特定が店舗では困難な為、ご対応出来かねます。
予めご了承下さい。
※※※


≪ご注意ください!≫
当店から、時間がたっても返答がない場合は、楽天のシステムでお客様のメールアドレスが変換されてしまい。
弊社から返信または、ご連絡できない状況が発生しておりますので、御手数ではございますが、再度連絡先をご明記の上ご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。


合同会社サトウワインリテイリング
〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満3丁目5-1 Wadai Bldg. 2F
TEL:06-6809-7147 FAX:06-6809-7147
店舗運営責任者:佐藤大輔
店舗セキュリティ責任者:佐藤大輔
店舗連絡先:donguriano@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!

営業日:平日
定休日:土・日・祝日・臨時休
営業時間:平日 10:00−18:00
  ※土・日・祝日・臨時休はお休みをいただいております。
カレンダーの出荷日程もご確認のほど宜しくお願い申し上げます。

個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的については、http://privacy.rakuten.co.jp/ における、 【サービス提供者】による利用部分をご覧下さい。
お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。

  お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む) 、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む) 、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用いたします。
 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供は致しません。
ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。

 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等の ご請求をされる場合には、http://privacy.rakuten.co.jp/ をご覧下さい。

 お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、必要な作業に関わる実費を手数料としてご請求させていただくことがあります。

お客様の個情報に関しましては、社内規定をもうけ厳正に管理しております。

 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記メールアドレス窓口までお願いいたします。

E-mail :  d.sato@satowine-r.co.jp
(同)Sato Wine Retailing 佐藤大輔宛

個人情報保護法の改訂等により、上記と異なる扱いをする場合があります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 
【備考】
◆ クレジット決済をご選択のお客様へ大事なお知らせ ◆

楽天市場個人情報の安全制強化により、お客様が楽天市場でご注文頂いた際にご登録頂いたクレジット情報を、弊社で確認する事はできません。
●【Donguriano Wine(ドングリアーノ ワイン)】のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
● ご注文毎の金額は、弊社よりお送りする『受注しましたメール』で、ご確認下さい。
楽天市場の自動配信メールによる金額は最終金額ではございませんので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
※ クレジット認証エラー(有効期限や限度額オーバー)が出た場合、お客様へ弊社からメールまたは電話にて連絡をさせて頂きます。
その際出荷が遅れてしまい、お届けのご希望日に間に合わないこともございますので、入力の際は今一度クレジット情報をご確認下さいませ。

※お支払い回数は1回払いとさせていただきます。

何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡させていただきます。

メール送信後、 3日以内に承諾いただけない場合には、自動的にご注文がキャンセルとなってしまいますのでご注意くださいませ。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7028110 合同会社サトウワインリテイリング Donguriano
【備考】
【ご注意下さい】
★ お振込金額は当店での処理後、別途メールにてお知らせいたします。★
(同梱や送料無料の場合等、楽天から自動配信される確認メールには金額が正しく反映されない場合があります。必ず、当店からの正式な金額を明記したお振込のご依頼メールのご確認後、お振込お手続きをお願い致します。)

★過入金の場合、ご返金の際のお振込の際の手数料はお客様ご負担となりますので何卒ご了承下さいませ★

●お支払総額は以下の通りです。
商品価格×1.08+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
● なお、振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。
● ご入金確認後に、商品発送いたします。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意くださいませ。

代金引換
【業者】ヤマト運輸宅急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【備考】
※ご注意※
ご請求金額が一個口30万円を越えるご注文は、宅配業者の規約により、代引きでの発送が出来ません。
この場合、個口を分けての発送、もしくはお支払い方法の変更お願いの御連絡をさせて頂きますので、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。 お支払総額は以下の通りです。
商品価格×1.08+送料+代引き手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

送料の訂正・消費税の差額が発生する場合がございますので、念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代引き手数料は1梱包ごとの商品代金につき発生いたしますのでご注意下さい。
誠に恐れ入りますが、代金引換手数料(=実費/1梱包)は、お客様負担とさせて頂きます。
1梱包=750ML×12本

代金は商品配送時、お受取り先にて配送員にお支払い下さい。


*領収書について

● 領収書ご希望の場合は、ご注文の際の備考欄にて「領収書希望・宛名●●但し書き●●」と記載下さい。
特に「宛名」のご指定がない場合は、「ご注文者様のお名前」にて発行させて頂きます。
  ※ 『日付無し』・『金額ゼロ』・『宛名なし』『上様』などのご希望には添えかねますのでご了承下さい。

  ● 領収証は商品出荷後、別途郵送にてご注文者様ご住所宛にお送りさせて頂いております。
ご指定のお届け先がございます場合は備考欄または別途メールにてお知らせ下さいませ。

● 領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
但し、ポイントを利用された場合は、合計金額からポイント使用分を引いた金額となります。

● 領収書は商品の「出荷日」にて作成しております。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 19999円324円
20000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 300000円1080円
300001 〜 999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸宅急便
【備考】
商品配送は 【ヤマト運輸宅急便】 で行っております。

<出荷時期について>
当店に在庫のある場合は、通常、営業日のAM11時までのご注文は当日出荷(*定休日、土日祝日、臨時休業を除く)にて発送させて頂きます。
【お取り寄せ商品】【受注発注商品】の場合は休日を挟む場合はお届けまでに1週間程度かかる場合がございます。予めご了承下さいませ。
着日指定は、ご注文より2週間以内(14日)でご指定下さいませ。
それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、何卒ご了承お願い致します。

※商品の欠品中などで出来ない場合もありますのでご了承下さい。
【お取り寄せ商品】【受注発注商品】の場合は休日を挟む場合はお届けまでに1週間程度かかる場合がございます。予めご了承下さいませ。
※当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致します。
※銀行振り込みのお客様は、ご入金確認後の配送手配となります。


<時間帯お届けサービス>
下記の時間帯からご指定ください。
配送時間
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時

ただしお時間をご指定された場合でも、交通事情、天候、災害等によりご指定時間内に配達ができない事もございます。何卒ご了承くださいませ。

<クール便>
気温の高い時期(およそ6月〜10月上旬)には、是非ご利用くださいませ!
気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便(218円)での配送をおすすめさせて頂きます。

気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願い致します。
ワインは『生もの』ですのでワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力頂ければ幸いです。

●クール便ご希望の方は、配送方法で「ヤマト・クール便」 をお選び下さい。

※一部離島へはクール便配送が出来ない地区がありますのでご了承ください。

<納品書(お買い上げ明細)について>
● ご注文者様とお受取人様のお名前が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。

【代引きご決済を除き】ご注文者様とお受取人様のお名前が異なる別送の場合、納品書などの金額の明細は送付致しません。
何卒ご了承頂きますようお願い致します。

【送料料金表】
  北海道東北・関東・信越中部・北陸・関西・中国・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1250円 620円 550円 620円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 25000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
【離島他の扱い】
離島・一部地域(北海道、沖縄県)は追加送料がかかる場合があります。
ご注文確認メールの送料をご確認くださいませ。
【備考】
★送料料金表の1個=1本750mlでお考え下さい。
★1本750ml換算で12本まで同料金です。
★ジャンボサイズやハーフボトルをご注文の際には、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合がございますので、ご確認メールにてご連絡させて頂きます。

海外便
EMS
【備考】
■ 注文から配送について
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が楽天より自動的に配信されます。
こちらに記載されている配送料金は、日本国内用となります。

※英語ページからご注文の場合は、英語版「注文内容ご確認メール」が配信されますが、日本国外へ配送の場合、送料等の詳細は別途ご連絡致します。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

■ About delivery & shipping fees
1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan.
Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

ヤマト運輸宅急便(ヤマト・クール便)
【備考】
ヤマト運輸宅急便(クール便)送料218円(税込)で配送させて頂きます。



クール便
気温の高い時期には、是非ご利用ください!
気温の高い時期(およそ6月〜10月上旬)は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐために【クール便】での配送をおすすめさせて頂きます。
通常の配送料+218円(税込)× 個数 になります。
・外気温の高い時期である夏期(6月〜10月上旬)の配送は、輸送中はかなりの高温になる為に、高額ヴィンテージワインに関しましては、品質劣化を防ぐためヤマトクルー便(218円(税込))に変更させていただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

<出荷時期について>
当店に在庫のある場合は、通常、営業日のAM11時までのご注文は当日出荷(*定休日、土日祝日、臨時休業を除く) にて発送させて頂きます。
【お取り寄せ商品】【受注発注商品】の場合は休日を挟む場合はお届けまでに1週間程度かかる場合がございます。予めご了承下さいませ。
着日指定は、ご注文より2週間以内(14日)でご指定下さいませ。
それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、何卒ご了承お願い致します。

※商品の欠品中などで出来ない場合もありますのでご了承下さい。
【お取り寄せ商品】の場合は休日を挟む場合はお届けまでに1週間程度かかる場合がございます。予めご了承下さいませ。
※当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致します。
※銀行振り込みのお客様は、ご入金確認後の配送手配となります。


<時間帯お届けサービス>
下記の時間帯からご指定ください。
配送時間
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情、災害等によりご指定時間内に配達ができない事もございます。何卒ご了承ください。

<クール便>
気温の高い時期(6月〜10月上旬)には、是非ご利用くださいませ。
気温の高い時期は、輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめさせて頂きます。

気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承の程宜しくお願い致します。
ワインは『生もの』ですのでワインの品質を保つためにも、ご理解、ご協力頂ければ幸いです。


・外気温の高い時期である夏期(6月〜10月上旬)の配送は、輸送中はかなりの高温になる為に、高額ヴィンテージワインに関しましては、品質劣化を防ぐため【ヤマトクール便(218円(税込)】に変更させていただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。
●クール便ご希望の方は、配送方法で「ヤマト・クール便」 をお選び下さい。
※一部離島へはクール便配送が出来ない地区がありますのでご了承ください。

<納品書(お買い上げ明細)について> 
● ご注文者様とお受取人様のお名前が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。

【代引きご決済を除き】ご注文者様とお受取人様のお名前が異なる別送の場合、納品書などの金額の明細は送付致しません。何卒ご了承頂きますようお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内(土日祝祭日、臨時休業を除く)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内(土日祝祭日、臨時休業を除く)に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道東北・関東・信越中部・北陸・関西・中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1468円 838円 768円 838円 1518円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 25000円以上ご注文いただいた場合、送料が 218円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●商品がお手元に着きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認して下さい。

●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、ご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。
※送料は弊社負担になります。

●お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
 特にワインは“『生もの』ですので何卒ご了承下さい。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・一度ご利用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●お届けから一週間を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますので何卒ご了承下さい。

●配送途中での破損等の事故がございましたら、『ドングリアーノワイン・佐藤宛』までご連絡ください。
  取り急ぎ代わりの商品をご用意致します。
 *その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。
  あらかじめご了承下さい。
  (但し、在庫がない商品、ヴィンテージワインや稀少ワインにつきましては、交換出来ないワインもございますので、ご了承下さい。その場合は、ご返金させて頂きます。)

連絡先 : Donguriano Wine(Sato Wine Retailing)   佐藤大輔宛 
住所 : 大阪市北区西天満3-5-1 Wadai Bldg 2F 
Mail : d.sato@satowine-r.co.jp



制約事項
●当ショップは未成年者へのお酒の販売は行っておりません。
※20才未満の飲酒は法律で禁止されています。

●未成年の方のアルコール類のお申し込みはお受け出来ません。