会社概要

株式会社ドノバン
〒660-0884 兵庫県尼崎市神田中通6-220 2F WEB事業部
TEL:06-4950-5471 FAX:06-6411-0319
店舗運営責任者:沢村 正雄(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:沢村 正雄
店舗連絡先:donoban@shop.rakuten.co.jp

Infomation
-----各メーカー及び卸売業者様へ-----
弊社は日本国内及び世界各国より商品をセレクトし、 WEB SHOP及び実店舗にて販売させて頂いております。

商品の更なる充実化の為、商品の情報をご提供下さい。 国内外は問いません。

お取引させて頂けます商品の情報、ご連絡をお待ち致しております。

---仕入れ希望商品---

・MINNETONKA
・UGG
・CROCS など

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

 ■営業時間 11:00−17:30  ■DONOBAN WEB STORE  Tel:06-4950-5471

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】 10,000円(税抜)以上で送料/代引き手数料無料です。

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1164417 ラクテン(DONOBANト゛ノハ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 
商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】代引き手数料:一律300円
※10,000円(税抜)以上で送料/代引き手数料無料です。


●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料+代引手数料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。



●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品の発送について】

送料:全国一律500円
※10,000円(税抜)以上で送料/代引き手数料無料です。


【商品の発送について】

ご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。 

  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便【ヤマト運輸】(補償なし・クレジットもしくは振込決済でA4封筒厚さ2cm以内に入る商品に限ります。) ※代引・日時指定不可※
【備考】

↓必ずお読み下さい↓

下記条件以外のご注文は 自動的に宅配便(送料500円)に変更し、
発送させて頂きます。

*メール便利用可能条件

1.商品名に【メール便対応】と記載されている商品

2.基本は1点のみとなっておりますが、商品によって複数同梱可能な商品もございますので、詳しくは各商品ページをご参照ください。

3.決済方法がクレジットカードもしくは先振込みの場合のみ
(上記の"全て"に適応しない場合は自動的に宅配便にて発送させて頂き、 送料も500円に変更させて頂きます。)

*1配送先につき、送料は160円(税込)です。

*日時指定はできませんので、ご了承下さい。

商品の到着は、発送日から3日〜1週間前後着となっております。
(配送業者の配送遅延などで1週間以上かかる場合もございます。ご了承下さい。)

*お届け方法 メール便は、ポストまでのお届けです。

追跡番号から、必ず発送した事の確認が可能となっておりますので、 当店より発送が確認された場合は、
お届けまでに紛失、盗難または破損した場合も 一切当店では責任を負えません。

*メール便の特性上、配達時に受領印を必要としない配送方法のため、
ポスト等に投函させていただきますのでご確認ください。

お手元に届かない場合、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、ご確認ください。

ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。
またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますので ご了承ください。

*メール便サービスは内容物に 補償がない為、あまりオススメではございません。
しかし送料が割安なのでお客様のご要望が多く、 お受けさせて頂く事となりました。

ご了承の上、ご希望ください。

その他メール便規定につきましては、運送会社までお問い合わせお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品について
商品返品に付きましては 【商品到着後5日以内】 とさせて頂きます。
但し、 【未使用品・付属品が欠品していない場合】 に限ります。
箱や包装紙のダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解お願いします。
SALE品の返品はお受けできませんのでご注意下さい。
下記の内容を記載し電話かメールにてご連絡下さい。

・御名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・商品名
・サイズ
・返品理由
・ご返金先の銀行口座(銀行名、支店名、口座種別、口座名義)

こちらから内容を確認させて頂いた上で連絡致します。
お客様より商品が届き次第、返金をさせて頂きます。


●返品・交換の際の送料について

・お客様都合による返品の場合は【送料お客様負担】とさせて頂きます。
・不良品による返品の場合は【送料当社負担】とさせて頂きます。
着払い便で商品を送ってください


●返金について

・返金は銀行振込みにて行います。

・お客様都合による返品の場合はお支払い合計金額から
【送料と代引き手数料実費・振込み手数料】を差引いた金額を
銀行振込みによる返金をさせて頂きます。
(送料無料商品の場合も含みます)
・不良品による返品の場合は【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】
を全額返金とさせて頂きます。


●返品の際の返送について

・商品の返品は全てショップの住所までご返送お願いします。
・その際の方法はゆうパック、宅配便どのような方法でも構いませんので
下記住所まで必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。

  〒660-0884

    兵庫県尼崎市神田中通6-220
     DONOBAN WEB事業部  Tel:06−4950−5471