会社概要

株式会社ＤＯＲＡ
〒710-0003 岡山県倉敷市平田６５９−４
TEL:082-236-1235 FAX:082-236-1237
店舗運営責任者:中田　庸(通販管理センター)
店舗セキュリティ責任者:中田　庸
店舗連絡先:info@dora-inc.jp
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
　（お電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください）
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日（月〜金）　 10:30−18:30
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

平日12時までのご注文が当日受付おとなります
在庫がそろい次第、３営業日以内に発送の準備をいたします
極力早めのご準備を心がけておりますので
準備が整い次第　発送させていただきます
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
「取扱カード】
取り扱いカードは以下の通りです。
全てのカード会社で、一括払いが可能です。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】玉島信用金庫(タマシマシンヨウキンコ)寿支店(コトブキシテン) 普通 117323 株式会社DORA(カブシキガイシャドーラ)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●入金期限日はご注文確定日より、５日間後になります
　土・日・祝をはさむ場合はご注意ください
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●商品代金が15,750円以上の場合は無料
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10500円315円
10501　〜　15749円420円
15750　〜　999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●入金期限日はご注文確定日より、５日間後になります
　土・日・祝をはさむ場合はご注意ください
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●商品は入金確認後に発送させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●入金期限日はご注文確定日より、５日間後になります
　土・日・祝をはさむ場合はご注意ください
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●商品は入金確認後に発送させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】


特にご指定がない場合、
ご注文確認後、３営業日以内に（前払いの場合は、ご入金の確認が取れ次第）発送いたします。
正午（12：00）までの注文が当日受付となります
在庫がそろい次第、14：00までのご入金確認で即日発送となります
14：00以降は翌営業日の発送となります

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 関西、中国、四国、九州関東、東海、信越、北陸東北北海道沖縄
地域詳細 三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 北海道　 沖縄県　
送料 500円 700円 900円 1600円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

佐川飛脚メール便
【備考】【配送会社】佐川急便

基本的にすべて宅配便配送となりますが
弊社で指定・提示している商品のみ、飛脚メール便で対応いたします

 ご注文確認後　３営業日以内に発送致します
前払いの方は入金確認後の発送となります
ポストに入る形状のお荷物が対象となります。
3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量１kg以内
【送料料金表】 　全国一律料金：80円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
●商品がお手元に届きましたら必ず中身をご確認ください

●返品及び交換につきましては、必ずメールでご連絡ください。
　連絡なく返送された場合、返品・交換または返金には応じられませんので、必ずご連絡をお願いいたします。

●万一商品に破損・欠陥など不良があった場合、商品到着日より7日間以内にご連絡下さい。
　　交換もしくは返品などの対応（送料弊社負担）をさせて頂きます。

●お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着日より7日間以内にご連絡下さい。

●未開封・未使用に限り対応させて頂きます。

　　その際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。


　【ご返品・交換をお受けできない場合】
　・お届けから8日経過した商品
　・お客様が開封、ご使用された商品
　・お客様が破損・汚損された商品
　・商品の説明書、お買い上げ明細など破損、汚損、紛失、破棄された場合
　・お客様が加工された商品
　・SALE対象品

　●返金について
　　　返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込いたします。
　弊社からのメールをご確認ください

　●返品連絡先

　　　　メールアドレス：info@dora-inc.jp
　　　　返送先住所：広島市南区大州5-7-29
　　　　TEL：082-236-1235
　　　　株式会社DORA