創業約80年、エタニティリングやスイートテンダイヤなら



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ドールオガワ楽天店は今年で創業75年を迎える宝石、時計、メガネの専門店(株)オガワの
オンラインジュエリーショップです。
お客様の信用を第一に良い商品を自信を持って適正価格にて販売致しております。
また店長は米国宝石学会宝石学修了士、店舗スタッフは全員宝石やジュエリーの専門知識を
身につけたジュエリーコーディネーターの有資格者です。ご質問などございましたら何なりとお尋ねください
★決済について
ドールオガワでは以下の決済方法がご利用いただけます
●クレジットカード決済(UFJ、VISA、MASTER、JCB、AMEX)
●銀行振込み(前払い/連絡無く1週間以内にご入金なき場合はキャンセル扱いとさせて頂きます)
●代金引換え(クレジット・デビットカード可・代引手数料:全国一律¥400)
●セブンイレブン決済(前払い:手数料300円)
●NP後払い(コンビニ・郵便局)
●現金書留
★配送について 
基本的に全品全国送料無料(一部商品には送料を頂戴するものもございます。その際は商品説明に記載しております)
●佐川急便
ドールオガワでは上記の宅配業者にて商品をお届け致します。送料は離島や遠隔地に関わらず基本的に全品送料無料、別途かかる場合は全国一律¥500です。
在庫があるものでクレジット決済、代引き、NP後払い決済の商品に関しましてはご注文後即日、又は翌日に配送致します。
ご指定日時がございましたらご指定通りお送り致します。尚、銀行振込み、セブンイレブン決済、現金書留でのお支払いの場合にはご入金確認後の発送になります。在庫切れ、オーダー商品につきましてはその都度ご連絡申し上げます。
★返品について
万が一、商品配送、不良品などがございましたら1週間以内にメールまたはお電話でご連絡の上、下記住所まで着払いでお送り下さい。(1週間以内にご連絡が無い場合はどのような場合でもご返品致しかねますのでご注意下さい)
〒330-0846
 埼玉県さいたま市大宮区大門町3-71-2
 ドールオガワ楽天市場店
 TEL/FAX048-645-1533
●返品の際のご注意
お客様のご都合による商品の返品(イメージが違う等)は原則としてお受け致しかねます。
●返品交換は、未使用のものに限らせていただきます。
お客様のご都合による返品、交換は送料、手数料ともお客様ご負担でお願い致します。
★個人情報保護のお約束
ドールオガワではお客様からお預かりした個人情報を当店以外の第3者に譲渡または公開するようなことは決してございません。ドールのプライベートポリシーはこちらをご覧下さい。
★メール返信&商品発送休日
基本的に店舗定休日はメール返信、商品発送ををお休みさせて頂きます。トップページ(左)にてご確認くださいませ。
★ドールオガワへのお問い合わせ
お客様からのお問い合わせメールにはなるべく早くお返事を出させて頂きますが、お急ぎの際はお電話にてご連絡下さい。TEL/FAX048-645-1533(ドールオガワ・小川又は荻原まで/AM10:00〜PM7:00/店舗定休日以外)
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