| 決済について |
●クレジットカード決済
●銀行振込（前払い/ご連絡が無く、1週間以内にご入金無き場合はキャンセル扱いとさせていただきます。）
●代金引換（クレジットカード・デビットカード可/代引手数料：全国一律400円）
●セブンイレブン決済（前払い/手数料300円）
●現金書留
●NP後払い（コンビニ・郵便局にてお支払い/手数料500円）
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配送について
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●基本的に全品全国送料無料
●佐川急便またはヤマト便でお届けいたします。
・一部送料（基本：500円/一部離島や遠隔地は別途プラスされることがございます。その際はご連絡いたします）
・一部、郵送・佐川メール便にてお届けするものがございます。その際は商品説明に記載しております。
（郵便・佐川メール便指定の商品は、代金引換・日時指定がご利用になれません。）
・在庫があるもので、クレジット決済、代金引換、NP後払い決済ご指定の商品に関しましては、ご注文確認後即日、又は翌日に発送いたします。
・ご注文後のお作りになるお品物はご注文確認メールにて
具体的納期をご連絡いたします。
・ご指定日時がございましたら、ご指定通りお届けいたします。
（郵便・佐川メール便指定商品は除く）
・銀行振込、セブンイレブン決済、現金書留でのお支払いの場合には、ご入金確認後の発送となります。在庫切れ、オーダー商品につきましては、その都度ご連絡申し上げます。
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| 個人情報保護のお約束 |
●ドールオガワでは、お客様からお預かりした個人情報を当店以外の第三者に譲渡又は公開するようなことは決してございません。
詳しくは、『ドールのプライベートポリシーについて』をご覧ください。
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| キャンセル・返品について |
●ご注文確定後（当店からのご注文確認メールで納期の連絡をした後） のキャンセルは致しかねます。予めご了承くださいませ。
●万が一、誤商品発送や不良品などがございましたら、
ご到着後1週間以内にメール又はお電話でご連絡の上、下記住所まで着払いでお送りください。
（1週間以内にご連絡が無い場合は、どのような場合でもご返品いたしかねますので、ご注意ください）
●お客様のご都合による商品の返品（イメージが違う等）は、原則としてお受けいたしかねます。
●返品交換は、未使用のものに限らせていただきます。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担とさせていただきます。
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お問合わせについて
（メール返信・商品発送休日） |
●基本的に、店舗定休日はメール返信、商品発送をお休みさせていただきます。
ページ左側に設置してありますカレンダーにてご確認くださいませ。
●お客様からのお問合わせメールにはなるべく早くお返事を出させて頂きますが、お急ぎの際はお電話にてご連絡ください。
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〒330-0846
埼玉県さいたま市大宮区大門町3-71-2
ドールオガワ楽天市場店
TEL/FAX 048-645-1533
お問い合わせ等
営業時間：AM9：30〜PM4：30/店舗定休日以外
メールでのお問い合わせは常時お承り致しております。
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より詳しいご利用案内は、コチラです。 |
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