会社概要
当店では、多数の海外ブランド商品を独自の仕入れ方法により、定価から大幅に値下げして販売する事が可能となっております。
直接仕入れや正規ルートより商品を輸入しておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみ頂けます。

ジェムズドロワーズ株式会社
〒156-0044 東京都世田谷区赤堤
TEL:03-5433-5640 FAX:03-5433-5641
店舗運営責任者:佐藤 ひろみ(ＩＴ事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 ひろみ
店舗連絡先:rakuten@gemsdrawers.jp
在庫について
当店では楽天の他インターネットショップや、流通用在庫を複数共有しておりますで、お買上げできましても商品をお届け出来ない事がございます。

在庫数の更新や再入荷予定のご案内等、できる限りの努力はさせて頂きますがその際はご理解よろしくお願い致します。
お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
● クレジットカード決済をご利用の際には、必ずご注文頂く方がご契約しているクレジットカードをご利用下さい。
(家族名義のカードでもご利用頂くことは出来ません)

● 決済合計金額が31,500円以上の場合は
クレジットカードの決済確認を行わせて頂きます。
(商品の発送までに数日お時間を頂く場合がございます)

■ご利用のクレジットカード決済手続きが完了次第の商品発送となります。
　※クレジットカードトラブル防止の為、決済手続きにお時間を頂く場合がございます

■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

■お支払い回数は一括・リボ・分割(カードブランドにより異なる)となります。
※分割手数料はご負担頂きます。

■カードの不正利用防止のため、クレジットカードでのご購入でご注文者様と送り主様が異なる場合はご注文者様へ電話での『ご本人確認』をとらせて頂いております。 ご本人確認が出来ない場合はご希望の配達日に商品を送る事が出来ません。 お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、これらをご了承の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。

■お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料(*1)
　(*1)※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。


■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行笹塚支店 普通 1434163 ジェムズドロワーズ(カ
【備考】『お振込先案内メール』をご確認頂いてからのお振込をお願い致します。

※誤振込防止の為、振込先はメールにのみ記載致します。

※ご注文頂けても欠品となる可能性がございますのでご了承下さい。
案内前のご入金で返金になった場合、手数料はご負担いただきます。

■ お支払金額
　表示金額(税抜)＋消費税＋送料(*1)
※楽天ポイントをご利用の場合等、ご注文後に自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
※注文確認後、在庫確認等の発送準備完了後に改めてご案内メールをお送りさせて頂きます。
■ 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となります。
■ ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■ ご注文から7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

(*1)
※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
■ お支払金額
　表示金額(税抜)＋消費税＋送料(*1)＋代引き手数料(*2)
※楽天ポイントをご利用の場合等、ご注文後に自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■ 代金は商品配送時、配送業者にお支払い下さい。

(*1)
※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
(*2)
地域や金額によらず、一律315円ご請求させて頂きます。

※コレクトサービス(代金引換)はクレジットカード決済もご利用頂けます。
その際の決済手数料は当社で負担させて頂きます。
ご利用頂けるカード種類は、配送業者により異なりますので下記をご参照下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

当店では【ヤマト運輸】宅急便業者を利用しております。

決済手続き後、翌日以降の商品お届けとなります。
※取り寄せ商品につきましては、ご注文から数日要する場合がございます。
その際には発送予定日等ご連絡差し上げますので、ご理解お願い致します。
お断り事
【配送ご指定日について】
配送ご指定日・時間を設定頂けますが、当店休業日等でご希望に添えられない場合がございます。
備考欄にご希望の配送日をご記入下さい。
※ご希望に添えない場合、最短のお届け日時にて手続きを取らせて頂きますのでご了承下さい。
商品発送完了のメールにお荷物伝票番号を記載しておりますので、配送業者までお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
【メール便配送について】
『一部商品のみ』ですが、メール便配送(1梱包200円)を承っております。
通常の宅急便と異なりポスト投函での配達となりますのでお支払い方法やお届けにいくつか制限がございます。
下記ご注意事項をよくご確認の上、ご利用下さい。
  • お支払い方法について(代金引換不可)
    　代金引換(コレクト)によるお支払いが出来ません。
    　[クレジットカード]又は[銀行振込]でのお支払い方法をお選び下さい。
  • お届けについて(ポスト投函)
    　商品のお届けは、一般郵便のようにポストへの投函となります。
    　配送日時のご指定は出来ませんのでご了承下さい。
    　宅急便とは異なり、発送からお届けまでに2〜4日(目安)かかります。
  • 梱包について(簡易梱包)
    　大きさの規格上、1商品につき1梱包とさせて頂いております。
    　2個以上ご購入の場合には、1個あたり200円の送料をご請求させて頂きます。
    　商品によっては外箱をお付け出来ない場合がございます。
    　※上記都合上、ラッピングをお受け出来かねますのでご注意下さい。
  • 商品の保障について(保障なし)
    　配送中の事故や投函後の盗難等によって商品が破損・紛失した場合の保障が一切ございません。
    　万が一そのような場合になりましても、当店では保障致しかねますので予めご了承下さい。

●プレゼント(ギフト配送)をご指定頂いていた場合
●お支払い方法[代金引換]をお選び頂いていた場合
●商品個数が多く、同梱発送に比べ送料が高くなった場合

メール便配送をご指定頂いても、上記内容の場合は
宅急便(送料490円)にてお送りさせて頂きますので予めご了承下さい。
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】一回のお買い上げで合計金額10,500円以上の場合送料無料(当店負担)にて発送いたします。

【配達時間帯ご指定サービス】
午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、20:00〜21:00

【コレクトサービス(代引引換)お支払い方法について】
・現金
・デビットカード
・クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,SAISON,Diners,OMC,オリコ,KC,AEON,ライフカード,アプラス,ポケットカード,共同,TS3,CF,AJカード)
コレクトサービスによるカード利用手数料は弊社で負担させて頂きます。(お支払い手数料はお客様ご負担)
【送料料金表】 　全国一律料金：490円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

【返品・交換の条件】
原則として、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。 ご注文の際にはよくご検討の上ご購入下さい。
不良品等につきましても、商品ご到着後7日を過ぎましての交換・返品は受け付けできかねますので、ご注意下さい。

※ブランドケースの汚れ・破損等は初期不良に当たりませんので予め御了承ください。

以下内容の場合のみ返品・交換を承らせて頂きます。
◆ サイズが合わない
※タグの破損や汚れ・香水等の付着がある場合はお断りさせて頂きます。
※下着類につきましては、衛生の問題上お断りさせて頂きます。
◆ 商品の初期不良や梱包内容違い

商品イメージにつきましては、出来るだけ実物と差異がないように努力しておりますが、ご覧のディスプレイ環境等により異なりますので、ご購入の際にはよくご検討の上ご注文下さい。
また、商品サイズにつきましても当店でお調べしたサイズ表でのご検討や、メール又はお電話にてお問合せ頂きますようお願い致します。

【返品・交換の手順】
1. 下記連絡先まで、お名前、商品名、返品・交換の理由を添えてご連絡下さい。
2. 返品・交換のご連絡後に、在庫等の確認を行いご連絡差し上げます。
3. 上記返品・交換の条件を満たしている場合、商品を返送頂きます。
4. 商品到着後、弊社で返送頂いた商品を確認しまして、交換・返品の手続きを取らせて頂きます。
5. 上記手続き完了後、交換商品の発送(*1)又はご請求代金の返金処理(*2)を取らせて頂きます。
(*1)送料はお客様のご負担となります。
(*2)ご請求代金お支払い済みの場合は、銀行口座への振込みとなります。その際の手数料はご負担頂きますのでご了承下さい。

【不良品等の手続き】
当店におきまして、不良や欠損等ないよう商品管理・商品発送に対して万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に不良等がございましたら、お早めに弊社までご連絡下さい。
商品交換又は返金処理につきましては、不良商品が到着後に手続きを取らせて頂きます。

※ブランドケースの汚れ・破損等は初期不良に当たりませんので予め御了承ください。

商品ご到着後は、お早めに商品をご確認下さい。

【返品・交換の際の連絡先】
連絡先 TEL：03-5433-5640
mail：rakuten@gemsdrawers.jp