会社概要


当店アクアリウム・ドリームシアターへお越し下さいまして誠にありがとうございます。

一人でも多くのアクアリストの方々と、商品を通しおつき合いをさせて頂き、お客様にとって有益な情報と自信を持った商品をご提供させて頂きたいと存じますので、今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。

商品に関する事や、当楽天サイトに関するご要望・ご意見等なんなりとお気軽にお問い合わせ下さいますよう当店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お問い合わせ先：info@aqua-shopping.net

アクアリウム・ドリームシアタースタッフ一同

ＡＱＵＡＲＩＵＭ　ＤＲＥＡＭ・ＴＨＥＡＴＥＲ
〒367-0041 埼玉県本庄市駅南2-5-24
TEL:0495-23-0584 FAX:0495-23-0584
店舗運営責任者:吉野　洋
店舗セキュリティ責任者:吉野
店舗連絡先:support@aqua-shopping.net
営業許可及び営業時間について
■動物用医薬品店舗販売業許可番号：第3-F002号

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 　 15：30−18：30
　　土日祭 　15：30−18：30
※年中無休
※発送業務が混雑している場合、店舗開店時刻が遅れる場合がございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。

・商品代金合計＋送料

※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

ご注意：ご注文者様とカード名義人が異なる場合、ご注文をお受け致しかねますので予めご了承下さいませ。必ずカード名義人ご本人様よりご注文下さいませ。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】埼玉りそな銀行本庄支店 普通 4773039 ヨシノ ヒロシ
【備考】

●その他、下記銀行でのお振り込みも可能です。

[銀行名]　ジャパンネット銀行
[支店名]　すずめ支店（スズメ）
[種別]　普通
[口座番号]　3529016
[口座名]　アクアリウムドリ−ムシアタ−ヨシノヒロシ

[銀行名]　楽天銀行
[支店名]　マーチ支店
[種別]　普通
[口座番号]　3788065
[口座名]　ヨシノ ヒロシ

[銀行名]　ゆうちょ銀行
[支店名]　〇三八支店
[種別]　普通
[口座番号]　7644764
[口座名]　ヨシノ ヒロシ

●お支払総額は以下の通りです。

・商品代金　：商品代金合計＋送料 (前払い)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品が確保でき次第、発送致します。(通常2〜3日)
●ご注文から7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。

郵便振替
【振込先】10320-76447641 ヨシノ ヒロシ
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

・商品代金　：商品代金合計＋送料 (前払い)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込前払いに付き、振替用紙は添付されません。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品が確保でき次第、発送致します。(通常2〜3日)
●ご注文から7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●お支払総額は以下の通りです。

・商品代金合計＋送料＋代引手数料
・代引手数料：一律300円 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●商品が確保でき次第、発送致します。(通常2〜3日)

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計＋送料
　手数料　：250円（お客様ご負担となります） ※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】

●ローソンセイコーマート、ファミリーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計 ＋送料
　　　手数料　：250円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールで
　お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
　にてお支払いください　　
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Edy決済
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ペイジー決済
【備考】

●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのＡＴＭでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　手数料　：250円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
　お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送について

日本大震災により被災された多くの皆さま、ご家族、ならびにご関係者の皆さまに、心からお見舞いを申し上げますとともに、早期の復興をスタッフ一同お祈り申し上げます。


配達できない地域：

[福島県] 双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村） 、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町（山木屋地区）


お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※土曜・日曜・祝日は、北海道/九州/沖縄件/一部離島への生体の発送が 不可となりますので、予めご了承下さいませ。




※北海道/九州/沖縄にお住まいのお客様で、生体(水草含む)をご購入の場合に付きましては、
お買い上げ金額に関わらず別途300円が加算となりますので、予めご了承下さいませ。
※土曜・日曜・祝日は、北海道/九州/沖縄件/一部離島への生体の発送が 不可となりますので、予めご了承下さいませ。




宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】●ご入金が確認後、8日以内に発送致します。(通常2〜3日以内)
●沖縄県/一部離島を除き5,000円(税込)以上お買い上げの場合送料は0円となります。
●北海道/九州にお住まいのお客様で、生体(水草含む)をご購入の場合に付きましては、お買い上げ金額に関わらず別途300円が加算となりますので、予めご了承下さいませ。
●メール便及び定形外等の郵送はお受けしておりません。
●基本的に配送日時をご指定いただくことができますが、
在庫状況や発送業務の混雑等でご希望に添えない場合もございますで、 予めご了承下さいませ。
●買い物ステップ内の配送時間帯ご指定欄でご希望の時間帯をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、2日以降の日付をご指定ください。

・時間帯指定：午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20/20時〜21時



・時間帯指定につきましては、ヤマト運輸が基本となっております。
　北海道・沖縄・中国・四国・九州地方にお住まいで、生体を含む発送の場合※別表を参照下さいませ。

■生体のお取置き期間について。■

生体のお取り置きは最長10日間となります。
それ以上の期間のお取り置きは不可となります。

例：○月1日(ご注文日)→最長○月10日迄お取り置き

【中国地方・四国地方及び青森県にお住まいのお客様へ、】
器具のみのご注文で午前中指定をされた場合は、発送日の翌々日の午前中のお届けとなります。
予めご了承下さいませ。

※一部地域・郡部等では時間指定不可地域となり、
ご指定の時間帯にお届け出来ない場合がございますので、予めご了承下
さいませ。

※土曜・日曜・祝日は、北海道/九州/沖縄件/一部離島への生体の発送が不可となりますので、予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越東海北陸関西中国四国九州沖縄離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 富山県　石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
器具のみの場合 790円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 650円 780円 790円 1150円 1150円
生体(熱帯魚・水草)を含む場合 1460円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 480円 650円 780円 1460円 1460円 1460円
器具のみの5000円以上 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円
生体(熱帯魚・水草)を含む5000円以上 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 1460円 1460円
器具単品で5000円以上の商品 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円
生体単品で5000円以上の商品 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 1460円 1460円
5000円以下、特別送料無料商品 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1150円 1150円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
・北海道/九州/沖縄にお住まいのお客様で、器具のみご注文の場
　合、お届けは翌々日となりますので、予めご了承くださいませ。
・沖縄県/一部離島への発送に付きましては、送料無料対象外となり、別途追加料
　金が掛かる場合がございます。
　その場合改めて料金のご連絡を致しますので予めご了承下さいませ。
・沖縄県/一部地域ではお届けまでに中二日掛かる場合もございます



■5000円以上お買い上げ送料無料、送料無料対象商品について■

・北海道/九州/沖縄にお住まいのお客様で、生体(水草含む)をご購入の場合に付きましては、お買い上げ金額に関わらず別途300円が加算となりますので、予めご了承下さいませ。
※ 「沖縄県/一部離島への発送に付きましては、送料無料対象外となり、別途追加料金が掛かる場合がございます。その場合改めて料金のご連絡をさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。」


※地域により、時間帯指定が出来ない場合がございます。
※都合により、便の使用が異なる場合がございます。
※便のご指定は出来ません。
※営業所止メご希望のお客様は最寄りの営業所名をお知らせ下さい。
※※※商品の到着時間は物量や道路事情などにより遅れが有る場合がございます。
　　　必ずしも指定を保証するものではございませんので、予めご了承下さいませ。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
商品表示・返品・交換について

■返信メールについて
お問い合わせやWeb注文書のご返信は原則24時間以内に返信しております
返信メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレス記入ミス、
または何らかのサーバ上のエラーが考えられますので、
お手数をおかけしますがお客様のメールアドレスをご確認の上、
再度ご注文いただくかこちらまでメールにてご連絡ください。
携帯電話及びパソコンの設定によって、こちらからのご注文時の自動返信メール及び
当店からの連絡メールがエラーとなり送れない場合がございます。
主な原因として、迷惑メール対策として携帯電話及び
パソコンの受信・拒否（フィルター）設定をされている場合などが例にあげられますので、
お手数をおかけしますが携帯ショップや注文返信先を携帯メールアドレスにされる場合は、
必ずご注文前に設定を解除して頂きますようよろしくお願いいたします。

■商品表示■
価格表示につきましては、細心の注意をはらっておりますが、データベースの誤動作、
及び価格表示、商品数量の間違いが有りました場合は、当店規定の価格にて訂正させて頂くことがございますので、予めご了承くださいませ。
（誤表示価格でご注文された場合は、返信メール又はお電話にて正しい価格のご注文詳細をお送りさせて頂きます。）

■不良品・生体（死着）のご返品・交換■
生体の死着につきましては、配達ドライバーと中身を確認の際にお確かめ頂き、
死着を確認後、速やかに（当日）当店までご連絡下さい。
その際、開封時の魚の状態をお伝え下さい。（水草の場合も同じく）

お客様の水槽導入後の生体の死亡、及び水草の枯死は補償対象がとなります。

製品（器具等）の不良も商品到着後動作確認をして頂き、不良の場合は速やかに当店までご連絡下さい。
こちらより、あらためて対応のご連絡をさせて頂きます。
（ただし、お客様の不注意による、故障又は破損等は返品・交換の対象外となります。）

■破損・商品違い（誤納）の場合

梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、万一破損・商品違い（誤納）の場合は商品到着日より
7日以内に必ずご連絡頂下さいませ。

この期間を過ぎた破損品及び誤納品につきましては、如何なる場合も交換・返品の
対象外となりますので、ご注意下さいませ。

■ご返品期間について■

商品発送後、破損、不良、死着でない場合のお客様の都合によるご返品はお受けできませんので予めご了承下さい。（こちら側の不備、誤納品を除く）

万一誤納がありましたら、商品到着後7日目以内にご連絡下さいませ。

※この期間を過ぎた商品の返品又は交換は”如何なる場合もお受けできません”ので、ご到着致しました商品に付きましては、
必ず内容の確認をして頂きますようよろしくお願い致します。

■キャンセル・返品・交換の出来ない商品及び保証対象外商品について■

・お客様により、破損、傷、生体の場合は死なせた場合。
・生体(水草含む)のサイズや柄がお客様のイメージに合わない等の理由での返品はお受け出来ません。
・正常使用後に故障、または破損した商品。 ・初期不良品や破損品につきましては、代品が届くまで破棄しないようお願い致します。
・破棄してしまった場合は交換・保証が出来ませんので、ご注意下さい。
・開封してしまった商品。
・誤発注の商品。
・単に不用になった等の理由。
・お客様の都合により、お受け取りが発送日の翌々日となった生体の場合。
・生体(水草含む)発送の場合、お届けが翌々日となる地域では保証の対象外となりますので、予めご了承下さい。
・お取り寄せ又はオーダーメイド商品。
・流木や、レイアウトストーン等の自然素材の商品は、当方の誤納及び破損以外は
(微細な破損は除く)返品の対象外となります。
・商品到着後7日以上経過した誤納商品。
又キャンセルはご注文後、24時間以内に限り受け付けておりますのご注意下さい。
・おまけ商品の返品、交換及び保証は出来ません。
例：10匹＋2匹サービスの場合、おまけの2匹以上死着の場合補償対象となります。

■商品保証書記入の省略について■

商品保証書の記入につきましては、例外を除きその記入を省略させて頂いております。
商品名・ご購入日、それに基づく保障期間等、当方で一括データ管理をさせて頂いておりますので、保証書に記入が無い場合でもどうぞご安心下さいませ。
故障等不具合が生じた場合、まず当方までご連絡頂けましたら、データに基づき、速やかに対応させて頂きます。

■掲載商品の画像について■

当ホームページに掲載しております画像につきましては、商品（生体）の性質上、
実際販売する商品と異なりますので予めご了承くださいませ。
（あくまでも掲載画像はイメージ画像となっております。）

また、器具商品画像は、メーカー側のデザイン・仕様等の変更により予告なく変更する場合があります。

■ご返品の際の送料・手数料について■

当店理由による返品・交換の場合は、送料着払い(手数料含み当店負担)にてこちらまでお送り下さい。
不良の品が一点物、又は当店事由により同一商品が確保出来ない場合につきましては、速やかにご返金させて頂きます。
（商品のご返送は、お届けした配送業者をご利用下さいますようよろしくお願いいたします。）
尚、ご返品前に必ずお電話かメールにてご連絡ご一報下さいますようお願い致します。
一方的な返品はお受け出来かねますのでご注意下さいませ。

■免責・その他重要事項■

当店の商品すべては店舗との共有在庫となっており、Webよりご注文頂きました際にタイミングにより
欠品になっておりことも希にございます。
その場合取り寄せとなるか、または謝罪の後キャンセルとさせて頂きます。

木や石など天然素材製品は、木目や色の濃淡などが一つ一つ異なります。
お使いのモニターの設定、お部屋の照明環境などによって写真の色が実際の製品の色と異なる場合がございますので、
ご理解の上ご注文下さいませ。

商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、 二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

商品の使用または不具合等の不可能によって生じたいかなる損害（精神的・金銭的損害を含む）に関しまして
当店では一切の責任を負わないものとします｡

■返品先■
AQUARIUM DREAM THEATER（アクアリウム ドリーム・シアター）宛
〒367-0041
埼玉県本庄市駅南2-5-24
0495-23-0584/FAX:0495-23-0584