会社概要

渡辺印刷所
〒0100917 秋田県秋田市泉中央5-3-2
TEL:018-853-1771 FAX:018-853-1772
店舗運営責任者:渡辺 ケンゴ
店舗セキュリティ責任者:渡辺 ケンゴ
店舗連絡先:dreams-fc@shop.rakuten.co.jp

■営業時間について
●平日:9:00〜18:00
●定休日:日曜日・祝日、夏期休暇及び年末年始 メール・FAXは24時間受け付けております。

お問合せ先:
TEL:018-853-1771/FAX:018-853-1772
メール:info@dreams-factory.net

当店へのTELでのお問合せにつきましては上記の営業時間帯にお願い致します。

また、メール・FAXでのお問合せは24時間受付おります。

ただし土曜日18時〜日曜日の受付分のご返信はお休みをいただいております

ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになります。

(祝日、振替休日なども同様の対応となります)ご了承ください。

尚、制作中は電話に対応出来ない場合がございます。お急ぎの場合は、お手数ですが上記連絡先に留守番メッセージまたはメールメッセージにてお願い致します。
折返しご連絡させて頂きます。

■個人情報保護について
個人情報保護方針 当店は、お客様の氏名や住所、メールアドレスなど特定の個人を識別出>来る情報について(お名前・ご住所など)厳重且つ適切に取扱い及び保護することが社会的責任であると深く認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め実施します。

1、個人情報の収集
お客様の個人情報を収集させて頂く場合は、適切な方法により利用目的を出来るだけ特定し、必要範囲内での収集とさせて頂きます。

2、個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、当店が取扱う商品及びサービスの提供をお客様にする場合、お客様に有用な情報提供もしくはその他正当な目的の為だけに利用致します。

3、個人情報の提供
お客様の個人情報は、お客様のご承諾なく第三者に提供することはありません。ただし、法律によって要求された場合、あるいは当店の権利や財産を保護する必要が生じた場合、他の利用者その他第三者に対して重大な損害を与える可能性があると判断される場合、公的機関から法的権限に基づき開示要求を受けた場合、この限りではありません。

4、個人情報の継続改善
お客様の個人情報取扱いについて継続的な見直しと改善を行います。また、お客様が、個人情報の確認・修正・削除などを希望される場合、ご連絡頂ければ速やかに対応します。

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
尚、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
楽天市場でのお買い物上のご注意
http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払いは1回,リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


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楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ向島(ムコウジマ) 普通 0984802 ワタナベ マサヒロ
【備考】●お支払総額は、商品代金合計+送料
※但し、お届先1箇所につきお買上げの商品合計金額が10,500円以上の場合は全国送料無料。
お買上げの商品合計金額が10,500円未満の場合は、全国一律700円(一部商品・離島は除く)

●振込手数料:お振込時にお確かめ下さい。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後、正式注文となりますのでお早目のご入金をお願い致します。
尚、7日以内にご連絡無くご入金も無い場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

●専用のお振込用紙などの発行は致してませんので、最寄の銀行窓口または、ATMでお振込下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合 がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

ゆうちょ振替
【振込先】10130-22194861 ワタナベ マサヒロ
【備考】●お支払総額は、商品代金合計+送料
※但し、お届先1箇所につきお買上げの商品合計金額が10,500円以上の場合は全国送料無料。
お買上げの商品合計金額が10,500円未満の場合は、全国一律700円(一部商品・離島は除く)

●振込手数料:お振込時にお確かめ下さい。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後、正式注文となりますのでお早目のご入金をお願い致します。
尚、7日以内にご連絡無くご入金も無い場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

●専用のお振込用紙などの発行は致してませんので、最寄の郵便局窓口または、ATMでお振込下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合 がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●お支払総額は、商品代金合計+送料+代引手数料
※但し、お届先1箇所につきお買上げの商品合計金額が10,800円以上の場合は全国送料無料。
お買上げの商品合計金額が10,800円未満の場合は、全国一律700円(一部商品・離島は除く)

●代金は商品到着時に配送員へお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合 がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【業者】佐川急便
(※運送会社の指定がございましたらご相談ください。)
【商品発送】
代金引換の場合は正式ご注文確認後7営業日以内、
銀行振込みの場合はご入金後7営業日以内に発送致します。
※免責事項について
商品発送時期ついては細心の注意を払っておりますが、延着などによる
二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねますのでご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換など(再制作)について
お客様のオリジナルオーダーの為、原則として返品はお受けしておりません。
また、ご使用になられた場合もしくはお客様のご使用が原因での傷及び破損等が生じた場合のお取替えはお受け致しません。
また、手作りですのでレリーフ部の多少の凹凸はご容赦願います。
配送途中の破損や違う商品が届いた場合等のご連絡は、到着後7日以内にご連絡下さい。
送料等、当店全額負担で新品とお取替えもしくは同等品と交換させて頂きます。
尚、お取替えには約10日間ほど掛かりますので、予めご了承願います。


※上記に該当する場合は、出来る限り迅速な対応させて頂きますので下記までご連絡願います。

【お問合せ及びご返送先住所】
ドリームス・ファクトリー
〒010-0917 秋田県秋田市泉中央5-3-2
TEL:018-853-1771 (平日9時〜18時)
FAX:018-853-1772 (24時間受付)
店舗運営責任者:渡辺 賢吾
店舗連絡先:info@dreams-factory.net (24時間受付)
【商品発送】
代金引換の場合は正式ご注文確認後10営業日以内、
銀行振込みの場合はご入金後10営業日以内に発送致します。