会社概要

会社名

夢展望株式会社

本社

〒563-0025
大阪府池田市石橋3丁目2番1号　大空ビル2F〜4F,大空第2ビル1F

お客様専用サポートダイヤル（商品についてのお問合せ）
TEL 072-761-9339　営業時間：10時〜17時（土・日・祝日除く）
※お電話の際は、おかけ間違いの無い様お願い致します。

東京支店

〒107-0061
東京都港区北青山2-7-26　メゾン青山204号室

お客様専用サポートダイヤル（商品についてのお問合せ）
TEL 072-761-9339　営業時間：10時〜17時（土・日・祝日除く）
※お電話の際は、おかけ間違いの無い様お願い致します。

物流倉庫

〒559-0033
大阪府大阪市住之江区南港中6丁目3番15号
山九株式会社　大阪南港リテール物流センター内　夢展望返品係

お客様専用サポートダイヤル（商品についてのお問合せ）
TEL 072-761-9339　営業時間：10時〜17時（土・日・祝日除く）
※お電話の際は、おかけ間違いの無い様お願い致します。

資本金

161百万円（2009年10月31日現在）

主要株主

岡　隆宏（当社代表取締役）
田中　啓晴（当社取締役）
岡　美香
株式会社ジャフコ
エヌ・アイ・エフSMBCベンチャーズ
池銀キャピタル株式会社
三井住友銀行
三菱東京UFJ銀行
三菱UFJキャピタル
みずほキャピタル　
みずほ銀行

取引銀行

池田銀行　本店
関西アーバン銀行　池田支店
紀陽銀行　大阪中央支店
近畿大阪銀行　豊中支店
商工組合中央金庫　梅田支店
みずほ銀行　梅田支店
三井住友銀行　池田支店
三菱東京UFJ銀行　豊中支店
（五十音順）

所属団体

大阪商工会議所
(協)関西ファッション連合
全国ＥＣ協議会
(社)日本通信販売協会
(社)日本玩具協会

※お問合せは必ずコチラからお願いします。

夢展望株式会社
〒563-0032 大阪府池田市石橋3-2-1　大空ビル3F
TEL:072-761-9339 FAX:072-761-9315
店舗運営責任者:村上　高史　（お問合せは土・日・祝日を除く平日10時〜17時）(店長)
店舗セキュリティ責任者:岡　隆宏
店舗連絡先:support1@dreamv.co.jp,rakuten_info@dreamv.co.jp,thanks@dreamv.co.jp
「個人情報保護」について
「個人情報保護」について

当社は下記事項等を十分に認識した上で店舗運営を行っております。

1.顧客情報の使用

メールアドレス・クレジットカード情報・住所・氏名・購入商品等の顧客情報の使用は、決済・配送等、取引遂行に限定して使用しております。

2.使用済みの顧客情報の廃棄

すでに取引遂行に使用された顧客情報については、廃棄（紙媒体についてはシュレッダー・溶解処理など、データについては完全に削除）を必ず行っております。 PCのハードディスク・外部メディアに顧客情報が残っていないことも再確認しております。

3.残しておく必要のある顧客情報

取引完了の顧客情報で、アフターサービスの提供のために必要がある情報については、アクセス権限者を限定し、アクセスの記録をつけるなど、厳格な管理を行っております。

4.スタッフ管理の徹底

スタッフ（社員、派遣社員、アルバイト、外注業者などすべての者が対象）に上記を徹底しております。

上記のほか、個人情報保護法を遵守し、楽天憲章を確認の上、楽天市場出店規約および付随する諸規約に則り、個人情報の取り扱いには細心の注意を払い、店舗運営を行っております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

＜重要＞

クレジット決済の場合、別注文を合算して同時に発送する「同梱」ができません。
別々に注文された商品の同梱をご希望の際は、「代引き」を選択ください。
ご購入商品の「同梱」をご希望の際には、必ず「１回の注文」で同梱希望商品全てをご注文ください。

※共同購入商品、別注文商品等との同梱も出来ませんのでご注意ください。
※最短・最速での発送になります。
※運送会社の指定は出来ません。
※海外への発送は別途送料が発生いたします。
※現在、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただいております。
大変恐縮ではございますが、ご注文の際には、他のお支払方法をご利用いただくか、
日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合は、そちらをご使用いただきますようお願い申し上げます。
これまで海外からご注文いただいていたお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
何とぞ、ご理解いただきますようお願いいたします。

今回夢展望では、お客様の個人情報取り扱い基準をさらに厳しくいたしましたため、クレジットカードご利用のお客様にも、ご協力をいただかなければならなくなりました。

＜クレジットカードでご購入の際にご注意いただきたいこと＞

1.同梱について

ご購入商品の「同梱」をご希望の際には、必ず「１回の注文」で同梱希望商品全てをご注文ください。
２回以上に分けて注文されますと、「同梱希望」と備考欄等に記入していただいても同梱されず、送料が発生してしまいます。どうぞご注意くださいませ。共同購入商品と通常商品は楽天システムにより同時にご注文いただけません。
代引きをお選びくださいますようお願い致します。

2.予約商品の出荷日・同梱解除について

同時にご注文いただいた商品は全て同梱発送となります。
最終入荷商品を待っての発送となりますので、予約商品のご注文の際にはご注意ください。
また、ご注文後の同梱解除（別送への変更）ができませんので、お急ぎの商品は、予約商品とは別にご注文くださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

以上、「クレジットカード」でのご注文いただく際には、お客様にはたいへんご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきご協力いただきます様よろしくお願い致します。

以下のカードがご利用頂けます。
VISA、MASTERS、JCB、AMEX、Diners
一括払い、各リボ、各種分割が可能です。
1.お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(内税)+送料840円
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
2.なお、当店ではSSL(暗号技術)を利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●楽天自動送信メールについて
複数ご購入で「送料無料や割引価格などの当店独自のサービス」の場合、
楽天市場からの直後の自動送信メールには値引き価格が反映されません。
後ほど当店から修正後の正確な料金をメールにてお知らせさせて頂きますので、ご安心ください。

●決済方法につきましてはご注文の翌営業日AM9:00までにメールにてご連絡を頂けましたら変更が可能です。
但し、既に発送手配が済んでおり、変更ができない場合もありますのでご了承下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便など
【備考】

●e-コレクト（お届け時発送後クレジット決済・デビットカード決済）をご利用希望の際はこちらをお選び下さい。
●代金を商品受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払いください。
●代引手数料は、全国一律315円です。但しお買い上げ税込み5250円以上で無料となります。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金　：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 【1配送につき税込5250円以上お買い上げの場合は(商品代金合計)のみとなります。（沖縄エリアその他離島などを除く）】
●楽天自動送信メールについて
複数ご購入で「送料無料や割引価格などの当店独自のサービス」の場合、直後の楽天市場からの自動送信メールには値引き価格が反映されていません。 後ほど夢展望から修正後の正確な料金をメールにてお知らせさせて頂きますので、ご安心ください。
●決済方法につきましてはご注文の翌営業日AM9:00までにメールにてご連絡を頂けましたら変更が可能です。 但し、既に発送手配が済んでおり、 変更ができない場合もありますのでご了承下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 国内発送(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】＜重要＞
コンビニ前払いの場合、別注文を合算して同時に発送する「同梱」ができません。

別々に注文された商品の同梱をご希望の際は、「代引き」を選択ください。

1.前払いとなりますので、ご入金確認後の発送となります。
2.お支払い金額・お支払い番号は、ご購入の翌営業日に送信されます、 【ご注文確認メール】に記載されます。
3.お支払い番号発行日から、3営業日以内にお手続き下さいます様お願いいたします。
4.手数料は当店が負担致します。
5.期限内にお支払いのない場合は自動的にキャンセルとなります。
※キャンセルの度重なるお客様につきましては、お取引をご遠慮いただく場合がございますので、ご注意下さいませ。
6.お支払い番号発行後の同梱等のご注文内容の変更は出来かねます。
7.ご利用可能金額は、200〜300000円の間となります。
配送について

国内発送(佐川急便)
【備考】弊社運送便に関してのお知らせ（全ての運送便共通）
【送料】全国一律料金８４０円（税込）
●沖縄エリアその他離島などにつきましては、別途５２５円の送料がかかります。
沖縄エリアその他離島などは、別途５２５円の送料がかかります。
※最短・最速での発送となります。
※運送業者の指定はできません。
※運送会社の配達エリアにより時間帯をご指定頂いても、ご希望に添えない場合があります。
その場合、弊社システム上、時間指定無しのお取り扱いになります。
※海外発送をご希望の方は、別項目の「海外発送（EMS便）」を選択
してください。そちらを選択しなかった場合は、送料２１００円が
かかりますので、ご注意ください。



【送料割引サービス】
●高額購入割引特典
送料は1配送につき商品代金の合計金額が5250円以上で送料無料
（代引きは代引き手数料も無料）。
それ以外は原則として一律840円（税込）になります。 (沖縄エリアとその他離島などを除く)
●まとめ買い時はひとつにまとめて同梱してお届けします＝送料は１個分です。
その場合も商品代金の合計が５２５０円以上の場合、高額購入割引適用になります。
※例えば共同購入で送料別の商品１個と通常商品１個の２点、合計が５２５０円
を超えて同梱発送の場合＝送料無料になります。
お手数ですが同梱商品がある場合念のためご注文時に備考の欄にご記入願います。
●送料無料商品と送料別の商品を同時にご注文ご発送の場合、送料無料になります。

【送料割引サービスの適用除外】
●商品ページにおいて、個別に送料が設定されている商品は、同梱対象外になります。
※その商品に限り、別途単独でのお買い物扱いになり、上記割引サービスは適用されません。
※例えば　送料１０５０円と設定されている商品を２個、その他設定されていない商品を２個５２５０円以上お買い上げの場合、
送料設定品　２個　　送料　１０５０円×２＝２１００円　
＋　送料非設定品　１個　送料　０円（５２５０円以上の為）
＝２１００円となります。

【他】
●「２個以上お買い上げで送料無料」等の商品の場合、次の画面の自動計算や楽天市場から自動的に
おくられてくる自動配信メールには送料が記載されており正しい価格が表示されません。
当店での受付処理後に改めて金額を修正してご注文金額の受注確認メールをお送りいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：840円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考オークションの送料は全国一律1,050円です。

海外発送（EMS便）
【備考】

海外への発送は、こちらの配送方法を選んでください。

●5,250円（税込み）のご注文につき送料1,575円（税込み）をご負担いただきます。
●まとめ買い時はひとつにまとめて同梱してお届けします＝送料は１個分です。
別注文との同梱は、承る事が出来ません。
●送料無料対象外：海外発送の場合、「○個以上お買い上げで送料無料」、「送料無料キャンペーン」、「送料込商品」等の場合でも適用除外されます。
●カード払いの場合、カードの種類により利用上限額が変わります。
●取り扱い商品の一部(化粧品等の液体)の【海外への発送不可】の旨の記載のある商品は、ご注文いただきましても発送できません。また、同時のご注文商品の発送についても保証できません。
●お受取の際にかかる関税は、当店では負担できません。

【送料料金表】
　 0〜5,250円5,251〜10,500円10,501〜15,750円15,751〜21,000円21,001〜26,250円26,251〜31,500円31,501〜36,750円36,751〜42,000円42,001〜47,250円47,251〜52,500円52,501〜57,750円57,751〜63,000円63,001〜68,250円68,251〜73,500円73,501〜999,999,999円
送料 1575円 3150円 4725円 6300円 7875円 9450円 11025円 12600円 14175円 15750円 17325円 18900円 20475円 22050円 23625円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、
不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

お申し込みの際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
事前のご連絡なく商品をご返送頂きました場合、ご返金等の諸手続きの遅れにつながります。
また、不明なご返品は、ご返却させて頂く場合がございますので、
くれぐれも事前のご連絡を下さいますよう、 どうぞよろしくお願いいたします。

重要なお知らせ
※お問合せは必ずコチラからお願いします。

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【出荷についてのお知らせ】

●現在、ご注文が殺到しており、ご注文受付から出荷まで入荷済商品の場合、
通常2〜3営業日後の発送予定とさせていただいておりますところ、3〜5営業日後の発送となる場合がございます。
お急ぎのところ、ご不便をおかけしており誠に申し訳ありません。
順次発送手配とさせていただいておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
また、ご注文の殺到に伴い、メールでのお問い合わせについて大変混み合っている状況となっております。
お返事までお時間をいただく場合がございますが、必ず確認させていただいておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。
※土日祝については定休日となり、返信作業はございませんのでご了承くださいませ。

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