会社概要 決済方法 返品交換

 

会社概要 決済方法 返品交換

会社概要

【運営会社】株式会社ピアさんばし
【所在地】 〒 652-0864
兵庫県神戸市兵庫区笠松通7-3-4
【電話・FAX】 TEL:078-652-6513 FAX:078-652-6413
【運営責任者】 岡山 哲也


消費税に関しまして

消費税率5%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数切捨て

決済に関しまして

【領収書について】

領収書の発行に関しましては当店では行っておりません。

1.クレジットカードご利用の場合、お客様契約の信販会社の「ご利用明細」等を「領収書」とさせていただきます。
2.代金引換ご利用の場合、配送業者発行の「代引金額領収書(送り状控え)」が「領収書」となります。

代金の集金に関しましてはすべて カード会社もしくは宅配会社により代行して行われますため、当店で領収書 を発行しておりません。


【クレジットカード】

商品のお申し込みから発送まで

ご注文 → 決済完了 → 商品手配 → 商品発送
ご注文商品の調達及び出荷は、当店にて決済完了を確認させていただいてからとなります。あらかじめご了承いただきますよう宜しくお願い致します。

予約商品をご注文頂く場合の注意事項

予約商品の場合でも、ご注文を確認いたしました時点での決済となりますので、あらかじめご了承下さい。不都合がございましたら、誠に申し訳ございませんが代金引換をご利用ください。

【取り扱いカード】

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
 
NICOSVISAMASTERJCBAMEX

お支払い総額 商品代金 × 1.05(消費税) + 送料
お支払方法 1回払いのみ
  • ご注文を確認いたしました時点で各クレジットカード会社への請求が発生いたします。
  • ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。楽天市場から自動で配信されるご注文内容のメールに記載される金額が、送料やクール便などの使用により変更になることがありますので、必ず後ほど当店よりお送りしますメールをご確認ください。
  • なお、弊社ではSSLというシステムを採用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心して、ご利用ください。
  • 商品によっては品質維持のため、当方の判断でクール便での発送をいたします。
    クール便使用の場合、楽天市場からの自動配信メールの後に当店が送信するメールが支払総額となりますので、必ずご確認ください。

カード会社から決済承認を得られなかった場合の対応に関しまして

カード会社から決済承認を得られなかった場合は、お預かりしておりますご注文をキャンセルとさせて頂き、その旨当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。未承認の事由・詳細に関しましては楽天市場のセキュリティ管理上私どもで確認を行うことができませんため、ご契約のカード会社へ直接お尋ね下さい。

カード利用のお客様控えのお取り扱いに関して
当店では、カード利用のお客様控えを発行しておりません。
楽天市場のシステム上、私どもでカード情報を閲覧することができなくなっておりますため、カード利用控えを発行するにあたり、必要な情報を得ることができないためです。何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。


【各種デビットカードのご利用について】

弊社では、【デビットカード】をご利用の場合【クレジットカード】としてカードが利用可能な状態であるかを確認するための処理を行なわせて頂いております。

そのため事前確認処理を行なわせて頂いた際、【一時的に重複請求】の状態になる可能性が御座います。

お客様より【重複請求】について、お問い合わせを頂くことが御座いますが、【デビットカード】をご利用頂く場合、この事象の回避を行なうことが困難となり、【重複請求】後の返金情報(返金時期、金額など)を弊社から、ご案内することが出来ません。

※上記事象はデビットカードの特性によるもので弊社起因では御座いません。
※返金までに、45日〜2ヶ月を要する場合があるようです。

お客様には【デビットカード】の特性を十分ご理解いただいたうえで、【デビットカード】をご利用いただけますようお願い申し上げます。

なお、【デビットカード】に関するお問い合わせについては、カード裏面の窓口に直接、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、実際に【一時的に重複請求】の状態でも、当店ではその責を負うことはできず、お問い合わせについてもお答えできませんので、 あらかじめ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


【代金引換】


商品・配送地域・お客様のご要望により、佐川急便株式会社(ヤマト運輸株式会社)のサービスを利用いたします。

お支払い総額 商品代金 × 1.05(消費税) + 送料 + 手数料
お支払方法 現金でのお支払いのみ(カードは対応しません)

商品価格合計代引手数料
〜 9,999円315円
10,000 〜 29,999円420円
30,000 〜 99,999円630円
100,000 〜 299,999円1050円
代引き手数料の金額には消費税が含まれています。
  • 商品によっては品質維持のため、当方の判断でクール便での発送をする場合がございます。 楽天市場からの自動配信メールの後に当社が送信するメールが支払総額となりますので、必ずご確認ください。(楽天からの自動配信メール内には、クール便代金が含まれておりません)
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  • 当店では、代金引換サービスは現金でのお支払いにのみ対応しております。
  • ご購入いただいた商品の組み合わせが、 出荷日の違いや別倉庫からの出荷などの理由で、 商品ごとに別配送となる場合、 出荷毎に決済を行わせて頂きます。 また、決済手数料は出荷毎に、加算されます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

商品のお届けに関しまして

【業者】

・佐川急便株式会社
・ヤマト運輸株式会社での配送は基本的に承っておりません
(離島または佐川急便でのサービスができない時はヤマト運輸にてお送りすることがございます。)

【配送料金】

佐川急便料金体系
お届け先都道府県送料
北海道950円
青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県
千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県
静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県
島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 滋賀県
長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
600円
  • 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないものでかつ、商品ページに個別で送料 が設定されていない商品
  • 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定さ れている商品を含みます。
  • 商品によってはクール便を使用します。その場合別途200円(税込)が必要となります。
ご注意
弊社から発送される商品に関しましては、通常、「佐川急便株式会社」での配送となります
(離島や佐川急便でのサービスが困難な場合は、ヤマト運輸にて配送する場合がございます)ヤマト運輸使用の場合は、別途料金体系が適用されます。

【商品お届けまでの日数に関して】

弊社から商品を発送する場合、ご注文時にお届け日の指定が無い限り2〜7日以内に発送を行います。

1個口の考え方の目安
1個口とする商品別本数1800ml6本
720ml12本
300ml30本
1500mlPET12本
500mlPET24本
缶飲料24本
  • 上記内容は、商品をまとめてご注文するときの目安としてください。商品によって上記の表に対応できない場合もございますので、そのときはご理解のほどお願いいたします。
  • 最終の送料に関しましては、ご注文後に確認のメールをさせていただきます
【時間帯サービスを行っています。】

【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜 18時】【18時〜21時】


返品条件・商品の交換について

返品交換窓口

電話078-652-6513
受付時間 営業時間内(月曜日〜金曜日 9:00〜18:00)
メールrakuten@drinkshop.biz
お名前・ご注文番号と質問の内容をメールに記載いただき、送信ください。
内容を確認させていただき、早急にご連絡差し上げます。

【返品交換について】
  • 返品・交換については、まず上記までご連絡ください。
  • 商品到着後7日以内にご返送いただければ、返品・交換を承ります 。
  • 返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください 。
  • 返送料はご負担ください。(「着払い」はお受取できません)
  • 宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
  • 発送控えは6ヶ月保管しておいてください。
【返品交換できない商品】
  • 到着後8日以上を経過した商品。
  • すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
  • 食品類などの品質保持期限が定められた商品。
  • 受注生産品、お取り寄せ商品。
【返品・交換の返送先】

〒652-0864
兵庫県神戸市兵庫区笠松通7丁目3番地4号ピアさんばしビル1F
ドリンク屋 返品・交換係
電話番号 078-652-6513

【お届けした商品が不良又は、ご注文と異なる場合】

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、またご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。迅速に交換手配をさせていただきます。
注)交換にかかる費用は当社で負担させていただきます。着払いで発送ください。

 友達にメールですすめる   お気に入りページに追加

-->