会社概要

株式会社ＰＲＯＧＲＥＳＳ
〒594-0042 大阪府和泉市箕形町１−１−１６
TEL:0725-90-5051 FAX:0725-90-4455
店舗運営責任者:笠原　美佳(販売部ドロッグリ)
店舗セキュリティ責任者:笠原　美佳
店舗連絡先:info@droguerie.net
お問い合せについて


ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　
　平日　 9:00−18:30 　
　日・祝　11:00−18:30

ドロッグリではお送り頂きましたメールすべてに3営業日以内にお返事をしておりますが
万が一返事がない場合は何らかの原因でメールをお送りできていない場合があります

この場合はお手数ですが下記までご連絡いただけますようよろしくお願い致します

　ＴＥＬ0725−90−5051　ＦＡＸ0725−90−4455　

　▲実店舗所在地
　　〒594−0042　大阪府和泉市箕形町1−1−16
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）和泉支店（イズミシテン） 普通 1781223 株式会社PROGRESS（カブシキカイシャプログレス）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が
　　　異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸　佐川急便
【備考】
お支払総額は以下の通りです。 　　　　
　　 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込) 　　　
　
　　 代引手数料：下記をご参照ください。 　
　-----------------------------------------------
　　●代引き手数料
　　　　商品総額1万円以内　　　　315円
　　　　　　　　 〜3万円以内　　 420円
　　　　　　　　 〜10万円　　　　　630円
　　　　　　　　 〜30万円　　　　　1050円　　 　　　　　　

●ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
300001　〜　500000円2100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸　佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
●銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。。
●楽天バンク決済　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●カード決済　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
　※オーダー家具などの商品は銀行振込みのみ対応となり 　　　　　
　ご入金後製作となりますので　お届け日は改めてまして 　　　　　
　メールでのお知らせとなります

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
　 九州四国中国関西北陸東海信越関東東北北海道沖縄
地域詳細 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 新潟県　長野県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 北海道　 沖縄県　
〜60サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 700円 1200円
〜80サイズ 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 980円 1700円
〜100サイズ 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 900円 1200円 2200円
〜140サイズ 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 1300円 2750円
〜160サイズ 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1700円 1800円 3800円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便（クロネコメール便）
【備考】メール便は商品の大きさがＢ4サイズ　厚みが2ｃｍまでの商品で 　
お支払い方法が銀行振込みのみの対応となります 　
　
・配達日時および曜日の指定はできません。
・紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります
・配達が遅延した場合の補償はございません。

・受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。


【発送】
　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
　 A4サイズ厚２ｃｍまでＢ4サイズ厚さ２ｃｍまで
送料 160円 240円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
　　　　●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
　　　　　 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

　　　　　●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・不良だった場合、
　　　　　 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
　　　　　 すぐに返品・交換をさせていただきます。（送料は当店が負担致します。）
　　　　　　（商品に在庫がない場合は返品確認後　返金させていただきます）

　　　　　●お客様のご都合による返品はお受けできませんので御了承下さい
　　　　

　　　　　【ご返品・交換をお受けできない場合】
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・お客様が汚損・破損された商品
　　　　　　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　　　　　　・ＳＡＬＥ対象品
　　　　　　　　　　※尚、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

　　　　　※上記以外に商品のキャンセルをお受けできない場合
　　
　　　　　　　お支払方法が銀行振り込みのみ対応商品（オーダー商品・予約商品など）は
　　　　　　　お客様のご入金確認後（ご入金確認した旨の確認メールを必ずお送りさせて頂いております）は
　　　　　　　商品のキャンセルなどはお受けできませんのでお気をつけ下さい。
　
　　　　　　　必ずご入金前にご注文内容をご確認頂いてから　ご入金をお願いいたします。



　　　　●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　　　　　 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
　　　　　 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
　　　　　（商品に在庫がない場合は返品確認後　返金させていただきます）




★返金について
返品商品到着確認後6営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：0725-90-5051
　メールアドレス:info@droguerie.net
　返送先住所：大阪府和泉市箕形町1−1−16