会社概要

株式会社ディーヴァス
〒253-0037 神奈川県茅ヶ崎市菱沼海岸7-66-209
TEL:0467-98-1118 FAX:0467-98-1119
店舗運営責任者:清水　祥典(オンライン事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水　祥典
店舗連絡先:jewelry@devas.co.jp
営業時間
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 10:00−18:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

お支払について
●クレジットカード
以下のカードがご利用いただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回・分割・リボ・ボーナス払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行新宿支店 普通 3542363 カ） ディーヴァス
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計+送料（6000円以上お買上げの場合無料）
　振込先：ミツイスミトモ銀行　シンジュク支店　普通3542363　カ）ディーヴァス
振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。また５日以内にお振込みできない場合
メールにてご連絡下さい。その際はお取り置き致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　 ・商品代金合計
　 ・送料630円
　 ・代引き手数料　お買い上げ合計9999円まで315円
　 ・代引き手数料　お買い上げ合計10000円〜29999円まで420円
　 ・代引き手数料　お買い上げ合計30000円以上630円

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送業者の指定はできかねます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　999999999円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

「宅急便・ヤマト運輸」にて配送いたします。

●配送納期
【ご指定がない場合】
・ 銀行振込　⇒ご入金確認後3日〜5日以内で発送させていただきます。
・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3日〜5日以内に発送させていただきます。
・ただし受注生産品、別注サイズ、在庫の流動により異なります。
【ご指定について】
・ご注文日より原則5日後よりお受けしております。
　もしお早目のご希望がございます場合は、お問い合わせください。
※ただし受注生産品・入荷待ち・生産中など配送日時が上記より遅れる場合は、
ご注文確認時にメールにてご連絡いたします。


●配達時間指定
お届け時間は以下の時間帯を指定することができます。
［1］午前中［2］12：00頃〜14：00頃、 ［3］14：00頃〜16：00頃
［4］16：00頃〜18：00頃、 ［5］18：00頃〜20：00頃

●配達日指定
ご希望の配達日を注文時にご指定ください。
ご指定期間　5日後〜30日以内
16日以上先のお届けの場合は「銀行振込・先払い」「CARD決済」にて決済頂いた場合のみご注文承ります
代金引換での16日以上先のお届けはお受けできません。 予めご了承お願いいたします。

また商品の在庫状況・配達地域や祝日などの理由により、
ご希望日に配達できない場合はご注文確認時にメールにてご連絡いたします。
（注）交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　6000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便配送160円
【備考】■通常A4サイズ厚さ2cmまで160円でお届けとなります。 ■商品欄にメール便可と記載されております商品のみ、メール便をご利用頂けます。 ■普通郵便と同様ポストへの投函となります為、お届け指定はできかねます。 ■注文日より3・4日後のお届けとなります。 ■出荷後の荷物の追跡は可能です。 ■メール便配送につきましては、紛失・破損など保険の適応外となり、当社では保障できかねます。予めご了承の上メール便配送をご利用下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　6000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■通常A4サイズ厚さ2cmまで160円でお届けとなります。 ■お買い上げ商品により専用BOXでお届けする場合は、2cmサイズとなる為160円となります。商品欄に160円と記載されております場合のみ、メール便配送160円をお選び下さい。 ■普通郵便と同様ポストへの投函となります為、お届け指定はできかねます。 ■注文日より3・4日後のお届けとなります。 ■出荷後の荷物の追跡は可能です。 ■メール便配送につきましては、紛失・破損など保険の適応外となり、当社では保障できかねます。予めご了承
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品条件等販売に関する重要事項

「1.商品不備の場合」
全ての商品を発送前にチェックし、最善を尽くしておりますが、
●破損がある場合（未使用に限らせていただきます。）
●注文商品と異なる商品が届いた場合は商品不備として対応させていただきます。

上記に当てはまる場合はお手数ではございますが、
商品到着後7日以内に下記の連絡先までメールにてご連絡頂けます様お願いします。
（商品到着後7日以内にご連絡がいただけない場合は、
返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。）
返品に関する連絡先：株式会社ディーヴァス
連絡先メールアドレス: jewelry@devas.co.jp
その際の返品・交換時の送料は弊社負担にて手配致します。

返送先は下記の通りです。
　株式会社ディーヴァス　オンライン事業部
　〒253-0037　神奈川県茅ヶ崎市菱沼海岸7-66-209
　ＴＥＬ　0467-98-1118
　担当　清水

(注1）なお、お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受けできませんので、
商品説明をよくお確かめの上ご購入ください。
(1)アンティーク加工を施している商品の「黒ずみ・いぶし」
(2)アクセサリーに仕様されている天然素材（天然石・皮・貝）に関する
「濁り、天然クラック、写真との発色の違い」
(注2）返送いただく前に必ず商品不備についてメールにて
jewelry@devas.co.jp までご連絡ください。
返送いただいても事前にご連絡のない場合は
お受け取りできない可能性がございますので、
何卒事前連絡にご協力いただきます様よろしくお願い致します。

お客様の都合による、イメージと異なった、サイズが合わなかった、
間違った商品を注文してしまった等の
上記「1.商品不備の場合」　以外の理由での返品を希望される場合は
お客様のご都合による返品としてお受け致しかねます。
ただし商品交換は対応させて頂きますので、ご希望の別の同額相当の商品をサイトにてご注文頂き、
再注文後に弊社まで返送下さいませ。
交換商品到着後、確認でき次第再注文の商品を発送致します。
また、お客様の都合による交換の場合、返送時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。