【楽天市場】ソフマップ楽天市場店 [会社概要]

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

カード会社

支払方法

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

●日付指定
お届け日程がご指定いただけます。
※あくまでご希望としてお伺いいたします。お届けをお約束するものではございません。

【注意】以下の場合は日付のご指定がいただけません。
・冷蔵庫や洗濯機をはじめとする大型商品　※別途お打ち合わせにてお伺いいたします。
・お取寄せもしくは欠品商品、発売前予約商品等　※それらを含む複数点購入の場合、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。
・遠隔地などの特定地域へのお届け
・その他、天災、交通事情等

【お断り】
お届けのご指定日はご注文4日後から10日先までとさせていただきます。
それ以降のご指定につきましてはお断りさせて頂いております。
※楽天市場のシステム上それ以上がご指定いただけるように表示されてしまいますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。
※ご注文の際に配送日時をご指定されておられない場合は当店可能な最短の日程にて出荷配送させていただきます。
　

●時間指定
お時間のご指定がいただけます。
※あくまでご希望としてお伺いいたします。お届けをお約束するものではございません。

・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～21時

【注意】以下の場合はお時間のご指定がいただけません。
・冷蔵庫や洗濯機をはじめとする大型商品　※別途お打ち合わせにてお伺いいたします。
・設置を伴うご注文　※別途お打ち合わせにてお伺いいたします。
・遠隔地などの特定地域へのお届け
・その他、天災、交通事情等
・お取寄せ商品、ご予約商品等

※ご注文の際に配送日時をご指定されておられない場合は当店可能な最短の日程にて出荷配送させていただきます。
　

●出荷日程
通常、ご注文から数日以内の出荷となります。お取寄せ商品の場合は通常、通常1～2週間程度での出荷となります。

※お取寄せ商品の場合、メーカー在庫状況次第では上記以上に日数を要す場合がございます。その際は別途ご連絡差し上げます。
※お振込みの場合は土日祝祭日、その他金融機関休業日以外の平日にご入金確認後の商品発送となります。
※不測のトラブル等で予告無く出荷が遅れる場合がございます。
※ ご予約商品やお取寄せ商品等を含む複数点購入の場合、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。
　

●複数点購入
ご予約商品やお取寄せ商品等を含む複数点購入の場合、全ての商品が揃ってからのお届けとなります。
一部の商品だけを分けて先に出荷することは出来ません。
　

●海外発送
日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので予めご了承下さい。
We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

●お届け先
その他、ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届けは承ってございません。
また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付は致しかねます。

なお、商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われるおそれがあるため、
原則として不可（転送禁止）とさせていただいております。止むを得ない事情がある場合は
ご本人様確認などを行なわせていただく場合がございます。
運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承ってございません。

【クレジットカード決済の場合】
クレジットカード決済の場合、第三者不正利用防止の観点からご注文者様住所にのみの
お届けとなりますため、ご贈答などでお届け先が異なる場合は一旦ご注文者様でお受け取りいただくか
銀行振込などのご決済にてご注文をお願い致します。
　

●出荷元
在庫状況により倉庫からの直送、関連店舗(株式会社ソフマップ各店)からの直送とする場合がございます。
その場合は明細類を別途ご郵送させていただきます。
　

●宅配便ボックス
ご希望がある場合、お買い物ステップ3の「お客様備考欄」にその旨ご記入ください。
配達人が受領を確認できるタイプのものに限定させていただきます。

※原則として、直接宅配BOXへのご投函は行なっておりません。ご不在時のみに限ります。

なお、配達人が盗難の危険があると判断した場合や宅配便BOXに入らない場合は、
不在票を入れさせていただくことがございますのでご了承下さい。
　

●ラッピング

対象商品につき、ラッピングを承っております。対象商品には以下の表示がされております。(表示が無いものは対象外です)
その他、ご注意事項がございますので、ご希望の際は必ずこちらをご覧下さい。
※対象外商品でのラッピングご注文の場合は、まことに勝手ながらラッピング(およびラッピング料金)を除くお手続きにて進めさせていただきます。

●熨斗(のし)
当店では熨斗は承っておりません。
　

●配送料金 (通常商品)
全国一律
・1万円(税込)未満　1梱包に付き税込500円
・1万円(税込)以上　無料

※個別に送料を設定させて頂いている商品や一部大型商品によっては上記に沿わない場合がございます。
※お届け先が離島および一部地域の場合、追加送料が掛かる場合がございます。
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、1梱包にまとめられる場合は配送料金は1梱包分にさせて頂きますので、
　後ほど当店よりお送りいたしますメールをご確認くださいませ。
※1商品でも、商品よっては2梱包以上の場合もございますので、その際は別途メールにてご連絡差し上げます。
　

●大型商品等配送追加料金
冷蔵庫、洗濯機等はじめ大型の商品につきまして、北海道/沖縄/離島/山間部/遠隔地をはじめ一部地域へのお届けの場合、
送料無料の商品であっても別途追加（チャーター）配送料金が発生いたします。
設置を伴う場合でも追加配送料金が発生いたしますのでご了承ください。
　

商品カテゴリ	北海道	沖縄	遠隔地/その他
冷蔵庫(250L以下) 洗濯機(5kg以上)	15,000円程度	25,000～30,000円程度	要見積
冷蔵庫(350L以下) ドラム式洗濯機	20,000～25,000円程度	30,000～35,000円程度	要見積
冷蔵庫(450L以下)	25,000～30,000円程度	45,000～50,000円程度	要見積
大型冷蔵庫(500L以下)	35,000～40,000円程度	55,000～60,000円程度	要見積
大型冷蔵庫(500L以上)	要見積	要見積	要見積

※価格はすべて税込みです。
※東北、九州地方でも商品によって追加料金が発生する場合がございます。
※上記はあくまで目安となります。各商品、各地域ごとに異なりますのでご注文後お見積のご連絡を申し上げます。
※一部の離島/山間部/遠隔地はお届けできない場合がございます。

●設置工事/料金

商品カテゴリ	基本設置料金(税込)
エアコン(6～12畳/3.2kW対応)	10,000円
エアコン(14～23畳/5.0kW対応)	15,000円
冷蔵庫	2,000円
洗濯機	3,000円
温水便座	7,500円
食器洗乾燥機	7,500円
薄型TV	1,575円

・価格はすべて税込みです。
・上記価格はあくまで基本料金となり、現地で新たに発生する工事費や部材費は別途ご決済いただきます。
・設置ご注文(ご依頼)の際は、商品ページに表示されている送料は無料になります。（一部地域を除く）
・設置が不要の場合は、各商品ごとに設定されている送料がかかります。（一部地域は別途）
・お届け日程のご指定につき、地域や都度の運行スケジュールにより大きく左右される為承れません。
※ご注文後、別途お打ち合わせにてお伺いいたします。
・銀行振込の場合、ご入金確認後の手配、日程調整になります。
・代金引換にて高額商品の複数点購入により相当な金額になる場合、銀行振込にご変更をお願いする場合がございます。
・離島/山間部/遠隔地は設置を承ることが出来ません。

※別途発生料金は合計が確定した段階で専用ページをご用意させていただき、そちらでご決済いただく形になります。

●リサイクル料金

商品カテゴリ	リサイクル料金(税込)
エアコンリサイクル券+収拾運搬料	2,625円
冷蔵庫小(170L以下)リサイクル券+収拾運搬料	4,305円
冷蔵庫大(170L以上)リサイクル券+収拾運搬料	5,355円
洗濯機リサイクル券+収拾運搬料	3,045円
衣類乾燥機リサイクル券+収拾運搬料	3,045円
ブラウン管式テレビリサイクル券【サイズ15型以下】+収拾運搬料	2,310円
ブラウン管式テレビリサイクル券【サイズ16型以上】+収拾運搬料	3,360円
薄型テレビリサイクル券【サイズ15型以下】+収拾運搬料	2,310円
薄型テレビリサイクル券【サイズ16型以上】+収拾運搬料	3,360円

・価格はすべて税込みになります。
・リサイクルのみのご注文(ご依頼)は受付いたしかねます。
・リサイクルをお承りすることができる商品はご購入された商品と設置場所が同じ場合に限ります。
※お引越しなどで設置場所が異なる場合はお承りできませんので、予めご了承ください。
・リサイクルの対象商品は家庭用の製品のみになります。業務用の製品はリサイクルできかねます。ご了承ください。
・既存ご使用品の取り外しが必要な場合、別途料金が発生いたします。
・お引き取り日程のご指定につき、地域や都度の運行スケジュールにより大きく左右される為承れません。
※ご注文後、別途お打ち合わせにてお伺いいたします。
・地域によっては設置を承れない場合がございます。

●領収書発行について

領収書は[信書]となりますため、商品との同梱が出来かねます。
そのため、別途ご郵送をさせていただいております。

領収書がご入用の場合は出荷メールに記載されております、当社注文番号(0から始まる9ケタの数字)を
領収書依頼フォームにご記載ください。依頼フォームはこちら。
(出荷メールの段階で上記の番号が発行されます。そのためご注文前/ご注文中のご依頼はできません。)

【注意事項】
※以下のような簡略的な表現の場合は発行を致しかねます。
　お宛名：「上様」や無記名
　但書：「品代」「商品代」「景品代」「備品代」などや無記名
　　　その他ご購入商品が何であるかが判別のつかない表現や逸脱した表現。
　

※発行する領収書にはご決済方法の記載が入ります。
   また、楽天ポイントをご利用の場合はポイントご利用後の請求(領収)金額にて発行します。

※【重要】代金引換でのお支払いの場合は商品受取時に運送会社から発行される
   領収証が正規の領収証となりますため、当店からの領収証の同時発行はできかねます。
   当店からの領収書が必要の場合は、お受取後別途メール等でご依頼ください。

※お届けには数日～地域によって1週間程度頂戴しております。
　

●問い合わせ先
rkumaster@sofmap.com

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　2857円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	税込3,000円以上のご購入で、送料無料となります。 (2,858円の表示は税別になります) 税込3,000円未満の場合、送料がかかります。

消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て