会社概要

株式会社ダグアウト
〒952-1204 新潟県佐渡市三瀬川628
TEL:0259-63-3288 FAX:0259-63-3299
代表者:仲野 健司
店舗運営責任者:仲野 健司(代表者)
店舗セキュリティ責任者:仲野 健司
店舗連絡先:dugout@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 11:00〜17:00(火〜金曜日 AM11:00〜PM17:00)
※月曜日定休日
※お休みの場合、メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 店舗連絡先:dugout09@smail.plala.or.jp

掲載商品について
当サイトにて登録されている商品は、一部の在庫商品を除き、 メーカーからのお取り寄せとなります。
在庫確保された商品ではございませんので欠品等の場合は、 欠品商品のみキャンセルとさせて頂くか、
代替え商品へのお振替をご提案させて頂いております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
在庫確認・納期等のお問合せは店舗連絡先メールまでお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1001020 ラクテン(スホ゜−ツタ゛ク゛アウト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ご入金は当店からのご注文確認メール確認後にお願いいたします!

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●お届け時カード払いも可能です。
●代金引換・お届け時カード払いは代引き手数料が必要となります。
●送料に代引き手数料が加算されます。
●代金は商品配達時の配送員にお支払い下さい。
●お届け時カード払いの場合は、商品お届け時にクレジットカード・デビットカードから一括・分割・リボ払いが選べます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 420円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】クロネコヤマト宅急便を利用します。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
商品によってはメーカー取り寄せとなることがございますので
発送まで1週間〜10日営業日かかることがございます。
詳細はご注文後、当店からメールにてご連絡させていただきます。
メーカーにて在庫切れまたは欠品中の場合は、
ご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北、関東、信越、北陸、中部、関西中国、四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 960円 750円 850円 960円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天BOX受取
【備考】■楽天BOX設置箇所 【大阪】 ・大阪市営地下鉄なんば駅:20号出口付近(お受け取り可能時間:5:15〜24:15) 【福岡】 ・西日本鉄道福岡(天神)駅:北口コンコース(西側、プラットインキューブ横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30) ・西日本鉄道薬院駅:中央口コンコース(西側、売店横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)
■楽天BOX注文時のご注意点 下記、商品は楽天BOXをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 (3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)を超えるご注文) ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】 ・生鮮食品【生もの不可】 ・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品 ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】 上記以外の商品につきましても楽天BOXでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。
■受け取りと受け取り期間について ご注文商品が楽天BOXに格納されると、格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた楽天BOXにてご注文商品をお受け取りください。 ※楽天BOX受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を楽天BOXでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。 お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。 ※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。  ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。  なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。  格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。  ※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
■その他 楽天BOXの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります ・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為 ・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為 ・楽天BOXを毀損する行為
【送料料金表】  全国一律料金:850円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品交換について
●交換・返品の際には商品到着後3日以内にご連絡下さい。
【返品・交換の条件】
●不良品の場合(未使用のものに限ります)
返品・交換にかかる費用は当店で負担致します。
●お客様のご都合による場合(未使用のものに限ります)
未使用品のみ(※箱・商品・タグ共に配送時の状態を維持するもの。)
サイズ変更等お客様のご都合による返品・交換にかかる送料・手数料はお客様のご負担となります。
箱・パッケージ等の破損がない場合のみ返品・交換をお受け致します。
※セール品は返品できません。
※予約品・オーダー品のキャンセル・返品はできません。
返品がお受けできない商品について. 使用済み商品、 特注品、別注品(オーダー品)、加工品(グラブ、スパイク等)
ご購入時にお間違いないようよろしくお願い致します。
●返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●ご連絡は下記へお願い致します。
株式会社ダグアウト
〒952-1204 新潟県佐渡市三瀬川628
TEL:0259-63-3288 FAX:0259-63-3299
店舗運営責任者:仲野 健司
店舗連絡先:dugout09@smail.plala.or.jp