会社概要
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店内には 沢山の商品を実際に目にすることができます。
実際に彫った商品を沢山展示しております。

 近郊の方はぜひ実際の商品を目にしてください。
ネットの画像より実物のがいいわ〜って お声を頂いたりもします。小さな店舗ですがお気軽にお立ち寄りくださいませ。  

打ち合わせテーブルもご用意しておりますので ゆっくりとデザインサンプルをみてスタッフと打ち合わせもできます。 どうしていいかわからないわ・・という方には担当スタッフにご相談くださいませ

 営業時間 AM10:00~PM19:00
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結婚祝いや出産祝い等
 あらゆる記念日にマルチに対応!
 商品サンプルを見ながらじっくりとスタッフと共に検討できます

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金属小物製品は その場でできるものもあります! ガラス製品に関しましては 最短翌日仕上げも可能です!

ただし店頭は定価販売になっておりますのでご了承くださいませ
ネットでご注文して店頭引取りは可能です
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有限会社エンジェリック
〒806-0064 福岡県北九州市八幡西区割子川2−14−13
TEL:093-644-1779 FAX:093-642-0072
店舗運営責任者:友田賀代美(責任者)
店舗セキュリティ責任者:田代 カホル
店舗連絡先:e-angel@shop.rakuten.co.jp,e-angel_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間・文字彫刻内容について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
   午前9:30〜午後19:00
 定休日 : 毎週日曜日 水曜日
  母の日・父の日 敬老の日 クリスマス バレンタイン等の   イベント間近の日曜日・水曜日は無休状態になりますので   お問い合わせ可能のなります
 *   お問い合わせのみの質疑応答は可能ですが業務多忙中は   電話も混雑いたしますので つながりにくい状態の場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

*緊急の場合はファックスでご連絡内容を伝えて頂ければあとからご連絡いたします


〔文字内容の確認について〕

楽天市場店には画面上文字彫刻できないシステムになっております  STEP3まで進みますと備考覧がでてきますので  そこに記入できるようになっております。   
 沢山の文字を記入しますと彫刻はできますが 1文字あたりの文字サイズが  小さくなりますので 商品の仕上がりが読みにくい状態になります。  少ない文字数の方が文字サイズが大きく表現できますので   読みやすい商品になります。

    お客様がご記入された文字を当店は間違いのないように基本的にはコピーして彫刻機械に転送する状態にしておりますので  お客様が間違った文字内容をいれられますと そのまま彫刻することにんなりますので くれぐれもお間違いの内容に記入くださいませ。


   間違った内容を訂正する場合はかならず お客様の情報記入の上ご連絡くださいませ。

    ○楽天市場 エンジェリック
  ○フルネーム
  ○ご注文商品
  ○訂正箇所
 ↑↑↑↑ 上記内容を必ずご明記の上変更を受け付けた状態になりますので くれぐれも宜しくお願いいたします


ご注文時に内容のない場合は 折り返しお問い合わせしておりますが  メールの返信やお電話がつながらない場合は  製作にとりかかれずに待ち状態になってしまいます。  お電話でもかまいませんので 内容に関してお急ぎの場合は必ずご連絡いただけますようお願いいたします。
 基本は買い物時の 備考欄にご記入できるようになっております。  わかならかった場合は自動返信メールで そのまま返信して内容をいただけましたら助かります。
  内容待ちで指定日に間に合わない場合はどうすることもできませんので日時が過ぎましても責任がとれませんのであらかじめご了承くださいませ。


〔ご連絡先ご記入について〕

彫刻のオリジナル商品ですので通常商品よりもお問い合わせすることが多いです。お客様が一番つながりやすい電話番号とメールアドレスをご記入いただけますようご協力お願いいたします。


〔在庫状況について〕

リアル店舗にても販売しておりますためネット上の在庫の管理とタイムリーにあわすことが困難となっておりますのでご了承くださいませ。




お客様のご注文をひとつづつ確認作業を致しますので
通常の受付業務よりも多少お時間がかかっております。
オリジナルのオーダー商品になりますので
不備がないかどうか・・ 文字内容に抜けがないか
等 最新の注意を計りながら受付業務を行っております
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真心こめて製作しております


ガラス 陶磁器製品は お客様の原稿をひとつづつ作り
版下のシートをつくっていきます。
 ご注文された商品にひとつ一つ張り養生作業をしていきます。

どこの部分も気を抜けないのでそれぞれの担当者が真剣に作業をすすめております.
実際には彫って加工をするのでが 加工をするまでの工程が時間がかかります
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サンドブラスト加工

ガラス製品や陶磁器製品によって 砂の圧力や当て加減を感覚で
調整しながら細心の注意を計らいながら できるだけ文字をきれいに表現できるように作業しています。
それぞれに硬度や表面加工によって 感覚で調整していかなければならないので 
ひとつづつを魂こめて作業しております
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すべて自社で製作してます!


出来上がった製品はとても綺麗ですがひとつひとつの工程にとても時間のかかる作業なのです。
なんども洗ったり はったり、むいたり、はいだり、と
なのでひとつの製品に魂がこもり 付加価値を高める商品へと仕上がっております。

製作工程上スタッフ全員が各部署でできるだけ喜んでもらえる商品になりますように!と
ひとつ一つに心をこめて作成しております


そうしてオリジナル商品ができあがっております

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備考1

ギフト対応について 基本的にはすべての商品はギフトボックスに入れてお渡しいたしますが 
¥80で包装紙+リボン包装 
大型商品につきましては手提げ袋をいれてお渡しいたします。

引き出物やお祝い品につきましては「のし」が必要な際は可能です
ラッピング方法について 基本的にはラッピングをしてしまいますと中身が見れなくなってしまいますのであらかじめご了承ください。

尚ご自分で後で包装される場合は包装紙やリボンを同数することが出来ます
持ち込み商品の加工について 商品によって加工できるものとできないものがございますので事前に素材・材質・商品をメールで添付しご確認させていただきます。


弊社の製品はお客様のご要望によって製作し商品となります。
基本的にはお客様の指定どおりにはいたしますが、
商品をお渡しして喜んでいただけることが第一ですので
あきらかに出来上がりがおかしくなりそうに思われる内容は
こちらで微調整させていただきます。

商品の大きさに対しての指定のフォントや
デザイン・文字数等の組み合わせにより仕上がりが変わってきます。

基本的にはお任せでさせていただいておりますが
どうしても出来上がりの校正が必要な際は
メールにて添付してお送りいたします。

その際に機材の違いで出力できるデザイン
できないデザイン等もございますがあらかたの
レイアウトとして表示させていただきますので、ご一報くださいませ。


持込原稿 白黒はっきりとした原稿を郵送するかメールで添付するかでご送付くださいませ。持込の現行の場合原稿が綺麗であるほど仕上がりが綺麗になりますので現行の悪いものにつきましてはその仕上りになりますのでご了承くださいませ。
持込彫刻品について 持込商品の彫刻につきましては料金は¥3.000〜 あまり高額な商品につきましては保証できませんのでお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめどんな商品であるか具体的にご連絡くださいませ。
大量生産・記念品について オリジナル彫刻品について基本的には大量生産品については別途お見積もりをいたしますのでお気軽にお声賭けくださいませ。
記念品・ブライダルに関して通常業務として行っておりますのでおまかせくださいませ。

お酒は20才になってから

お酒は20歳になってから 未成年者の飲酒は法律で禁止されています
<飲酒はルールを守って正しく楽しく適量を。>

●未成年者の飲酒は法律で禁止されていますの当店ではギフト商材であっても未成年者への販売は一切しておりません。万が一未成年とみなした場合は店舗の方から強制的にキャンセル処理をさせていただきます。
※ギフトであっても酒類になりますので販売することは出来ません


●購入の歳に年齢確認の項目がございますので必ずチェックしてください。チェックがない場合は未成年者の購入として扱いますので 購入されていてもキャンセルになる場合がございますので あらかじめきちんとチェックを御願いいたします。

●妊娠中や授乳期の方は飲酒をお控え下さいませ。

●お酒を飲んだら絶対に運転はしない。お酒を飲んだ人には車を貸さない。運転する人にはお酒を出さない。勧めない。お酒を飲んだ人には運転をさせない。同乗しない。


●飲酒は適量とマナーを守り、無理のない飲み方が第一です。

・イッキ飲みは絶対にしない、させない。
・食べながら、ゆっくり飲む、ほろ酔い段階で切り上げる
・飲めない人にはすすめない

・体調の悪いときや服薬中は飲まない。



八 酒  第 68号

●酒類販売管理者 田代カホル
●連絡先の所在地:(同上)
 〒806-0064 福岡県北九州市八幡西区割子川2-14-13
  有限会社 エンジェリック
 電話番号:093-644-1779 FAX093-642-0072


納品書について
 母の日・父の日・敬老の日・クリスマス・バレンタインギフトの 繁忙期につきましては 納品書を控えさせていただきます。  ご希望のお客さまに関しましては 送付できますので  何とぞご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX  
Diners  

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】福岡銀行三ヶ森支店 普通 305639 有限会社 エンジェリック
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。お客様ご負担になります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●お振込名義が変わる場合は必ずご連絡ください
確認がとれず商品出荷が遅れる場合が多々ございます イーバンクの方は以下になります
 お振込み先:《銀行》イーバンク銀行 リズム支店 支店番号209 (普通)7005519  (有)エンジェリック

ゆうちょ振替
【振込先】17420 74744741 有限会社エンジェリック
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・福山通運
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料は下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 39999円648円
40000 〜 99999円864円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒806-0064 福岡県北九州市八幡西区割子川2-14-13
【受取人氏名】有限会社 エンジェリック
【受取人電話番号】093-644-1779
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ご郵送いただく金額:商品代金合計+送料
 現金書留手数料 :郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●送金手続きが終了しましたらご一報くださいませ。
ご連絡後すぐに商品発送させていただきます

イーバンク銀行
【備考】



●イーバンク銀行 リズム支店 支店番号209 普通7005519 (有)エンジェリック
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。お客様ご負担になります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●お振込名義が変わる場合は必ずご連絡ください
確認がとれず商品出荷が遅れる場合が多々ございます

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

よくある質問
★明細書について★

★商品を直送する場合は納品書等の明細はいれておりません。 購入者様への納品書の送付も基本的にはしておりませんがご希望であれば送付できますので ご一報くださいせ。
★領収書につて
 ご希望者には発送できますので お気軽にお申し付けください
明細書について 以下にあてはまる場合はご注意くださいませ。

 ○配送会社からの代金引換の場合はその控えが領収書になります

 ○クレジット決済の場合は 領収書にクレジットでの決済ということが必ず明記されます

★配送時間の変更について★

 発送メールを配信したあとの配送時間の変更等はお客様にすでに番号を伝えておりますので最寄の支店へ変更を伝えていただきますようお願いたします。配送途中の変更はできにくくなっております ★配送による破損について★

 配送中の事故について 2週間までの保証となっております。  


【送料無料表示の商品について】
◎2万円以上のお買い物した場合はすべての商品は送料無料です

◎小さな小物(チャーム・首輪・ゴム等)のメール便対応サイズの商品については基本的にはメール便配送になりますので配送指定は一切できません。ポスト投函になりますのであらかじめご了承ください。また 送料無料の表示がある場合でも 代引き配送指定の場合は メール便対応ができませんので通常の宅配便での代引き配送になりますので 配送料金・代引き手数料は普通にかかります。送料無料の商品を買われても送料込みの確認メールでご案内させていただきます。クジレット・もしくはお振込みの方限定になります。
宅配便
【業者】佐川急便・福山通運・クロネコヤマト
【備考】

佐川急便もしくはヤマト運輸にて発送いたします。
運送会社の指定は基本的にお受けできませんのでご了承下さい。

通常、ご注文後の翌日〜3日位に発送いたします。お支払方法が郵便振替、銀行振込の方はご入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。(在庫切れや大量購入、校正等が必要などの場合は除きます)

<ヤマト運輸のメール便について>
当店では基本的に各商品を専用ボックスに入れて梱包しております。送料の関係からメール便での発送を希望される方もいますが、ボックスに入れたままでは発送が難しくなるためボックス無しもしくは簡易包装などをしてお送りせざるをえなくなりますのでご了承下さい。またメール便は商品の到着が遅くなります。


【送料料金表】
  割れ物以外の小物製品ガラス製品等の割れ物製品(保険代込)
送料 580円 680円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2014/6/10〜2014/6/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品など、ガラス製品など割れ物等や通常のサイズよりも明らかにサイズが異なる場合は別途追加料金が発生する場合もございます。その際にはご注文後当店より別途ご連絡致します。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品条件等販売に関する重要事項

弊社の製品はお客様のオーダーにより作られる製品ですので基本的には返品や交換・キャンセルは不可能です。
弊社の責任において注文の内容と異なる製品が届いた場合、ガラス製品の破損、製品的にすぐに破損した場合はすぐに交換いたします。
お客様側での金銭的な都合や気分でのキャンセルは一切受付けできませんのであらかじめご了承くださいませ。
交換・返品の際には基本的には3日以内にご連絡下さい。


返品・交換の条件 )
注文内容と異なる文字や彫刻内容のミスはすぐに交換いたします。
また配送時の破損は基本的には2週間以内でのご連絡をお願いします。
それ以上の期間はお客様側の破損として受取りますので
特にガラス製品につきましては、到着時にガラガラと音がしないかどうかのご確認はお願いいたします


修理対象商品 )
商品を使用していて破損した場合修理の可能なものと不可能なものがございますので事前にご連絡ください。
お客様側での事故破損による修理は基本的にはできかねます


文字の訂正
)
弊社の製品は彫刻しておりますので文字を消したり訂正したりは基本的にはできません。
尚お客様にスピーディにお届けする為に日にち指定のないものでも翌日出荷を目処に製作しております。
内容修正はあらかじめないようにお客様がご注文時によく考慮された上でご注文くださいませ。
前払いお振込みの方も先に商品を作りご連絡後すぐに出荷できるように手配しております。
翌日以降の変更に関しては基本的には受付できませんので商品はそのまま受け取っていただきます。
尚どうしても変更したいという場合はご相談くださいませ。
基本的には新たに購入になりますが、値引きができることもございますのでネットでの回答が遅れた場合はお電話くださいませ。


返品について
)
基本的に商品加工したものは返品交換できませんのでご了承くださいませ。
ガラス製品につきましては配送上割れることがたまにございます。
その際はすぐに代品をお送りしますのですぐにご連絡ください。
交換品につきましては配送の方にお渡しください。


会社名 :有限会社 エンジェリック
住所:福岡県北九州市八幡西区割子川2-14-13
電話番号:093-644-1779
E-mailアドレス : an@e-angelic.jp
お問合せ時間 :午前9:30〜午後18:00(日曜日を除く)
FAX : 093-642-0072 24時間対応
定休日 : 毎週日曜日


商品のお届け時期
  弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

保証について


保証対象商品
(保証適用外商品)
メール便配送の紛失については選択されたお客様の責任とし
配管済みになっている商品につきましては保証ができませんのでご了承くださいませ。

たまに商品が紛失することがございます。

高額なものは弊社の方から宅急便に事前に変更のお願いをいたします
加工を施していない商品
保証内容 ご注文の商品と同等の商品を交換させていただきます
保証限度額 商品と同等額の保証
保証期間 基本的には3日以内 特別な理由がある場合は1週間以内
保証適用外 お客様の発注ミス、加工したデザインや文字の変更による保証は一切できません

お問い合わせ
弊社の製品はほとんどの製品に文字やデザイン・メッセージが
彫刻できるオリジナル製品になっておりますので
購入の仕方が不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。


会社名 有限会社 エンジェリック
住所 福岡県北九州市八幡西区割子川2-14-13
電話番号 093-644-1779
E-mailアドレス an@e-angelic.jp
担当者 ○友田加世美
お問合せ時間 午前9:30〜午後19:00(日曜日を除く)
FAX 093-642-0072 24時間対応
定休日  毎週日曜日 ・隔週水曜日
顧問弁護士 野上 裕貴