会社概要

有限会社アランチャ
〒141-0021 東京都品川区上大崎２−１３−３５ ＫＩビル 9F
TEL:03-5447-7121 FAX:03-5447-7122
店舗運営責任者:宮本　緑(紹興酒販売部)
店舗セキュリティ責任者:宮本　緑
店舗連絡先:arancia@erd.coop
営業日時
  1. ご注文
    ご注文は、平日月曜日〜金曜日の営業日１０時半〜１５時で対応させていただいております。


  2. 返信メール
    土・日・祝日にいただきましたメールは翌営業日に順次返信させていただきます。 11：00〜15：00


  3. 商品発送定休日
    土・日・祝日は、発送業務は、お休みとさせていただいております。
    4.
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数、方法は各種クレジット会社により異なります。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（￥9000以上は無料）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行目黒支店 普通 1128390 有限会社 アランチャ
【備考】●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金　 　振込手数料：お振込時にお確かめください。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ２０歳未満の飲酒は法律で禁止されてます、未成年者のお申し込みはお受けできません。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
　
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●一部　配達できない地域がございます。その場合　弊社よりご連絡いたします。
●離島は通常の運賃にプラス船運賃をお支払い下さい。　　　　　　　　　
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円315円
30001　〜　100000円0円
100001　〜　200000円0円
200001　〜　300000円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便（西濃運輸カンガルー便）

現金書留
【受取人住所】〒141-0021 東京都品川区上大崎2-13-35　ＫＩビル 9F
【受取人氏名】有限会社 アランチャ
【受取人電話番号】03-5447-7127
【備考】お支払総額は以下の通りです。 ご郵送いただく金額：商品代金合計 現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。 現金書留にて上記住所にご送金下さい。 ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。 一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。 ２０歳未満の飲酒は法律で禁止されてます。未成年者の方のお申し込みはお受けできません。
商品到着日、注文確認
●ご注文番号をご確認いただきましてから通常お客様のお手元まで３日〜１０日のお日にちを頂いてますが、一部在庫有の商品でもさらにお日にちが掛かる場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。
●ご注文後に送らせていただいてます注文確認メール（またはFAX）にて記載される｢ご注文番号」が必要になります。
ご注文番号を申し出て頂ければすぐに確認をいたします。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】●一部商品（カメ出し紹興酒5Ｌ、期間限定商品）は弊社指定便となり
ヤマト運輸にて出荷が出来ない場合もございます。
その場合は弊社よりメールにてご連絡をいたします

買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
配送日時をご指定いただくことができます。
出荷日は通常　当店営業日の月曜日、木曜日の2日です。
時間帯については午前中〜午後21時までの時間帯をご選択いただけます。
時間指定の場合　備考欄にご記入下さい
ご注文を頂いてから通常お客様のお手元まで
3日〜１０日のお日にちを頂いてますが、
一部在庫ありの商品でもさらにお日にちが掛かる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。 料金等については　￥8,000以上無料、￥8,000未満は下記料金表をご参照下さい
【送料料金表】
　 関東信越、北陸、中部、南関東関西、北東北中国四国九州、北海道沖縄
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 宮城県　山形県　福島県　新潟県　富山県　石川県　福井県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 青森県　岩手県　秋田県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 600円 945円 1050円 1155円 1260円 1365円 2310円
120サイズ 1155円 1155円 1260円 1365円 1470円 1575円 2835円
140サイズ 1155円 1155円 1260円 1365円 1470円 1575円 2835円
160サイズ 1155円 1155円 1260円 1365円 1470円 1575円 2835円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便（西濃運輸カンガルー便）
【備考】ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。
配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
配送日についてはご注文後、当店営業日の4日以降の日付をご指定ください。
時間帯については9時〜12時/12時〜17時/17時〜20時でご選択いただけます。
送料は料金表をご参照下さい。
尚9000円 以上お買いあげのお客様には当社で送料は負担いたします。
ご注文を頂いてから通常お客様のお手元まで
３日〜１０日のお日にちを頂いてますが、
一部在庫ありの商品でもさらにお日にちが掛かる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

【日曜、祭日の配達】
一部の地域でお受けできない場合が　ございます。
その場合は弊社よりご連絡をいたします。

【沖縄県、他一部地域など】
沖縄県は料金が異なります。一部離島、郡部も別途追加料金が
　かかる場合もございます。その場合は弊社よりメールにてご連絡を
　致します。
【送料料金表】
　 北海道、本州、四国、九州沖縄
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 1600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について


●返品・交換


お客様のご都合での返品はできませんが、お手元に届いた商品が
  • 注文と違う場合
  • 明らかな不良品の場合

    • 無料にて代替品と交換いたします。
    但し未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
    また商品到着後、７日以内に下記住所へご返送下さい。

    〒141-0021　東京都品川区上大崎2-13-35ＫＩビル9Ｆ　電話:03-5447-7121


    ●｢誤ってお買い物をしてしまった！｣「間違った内容で注文してしまった！」


    速やかに弊社までご連絡下さい。商品発送後のキャンセルは一切応じかねますのでご注意下さい。

    商品サポート

    到着後　異なる商品が届いた場合。弊社にて対応させていただきます。
    その場合、未開封にてお願いいたします。