当店はインターネットでいつでも（毎日２４時間）開店しております。
パソコンまたはモバイルからのご来店、ご注文お待ち申し上げております。
※営業時間（スタッフ対応時間）は平日の午前９時〜午後５時です。
※定休日および営業時間外のご注文は、翌営業日午前９時以降、順次受付対応いたします。
※営業日カレンダーは、各ページの左側に掲載しております。ご確認くださいませ。

当社指定の運送会社（ＪＰエクスプレス〜ペリカン便、他）にてお届いたします。
最短お届け日はご注文日から約３〜８営業日後です（商品により異なります）。
配達日指定をご希望の場合は、ご注文日より８営業日後以降をご指定ください。配達時間帯は｛希望なし・午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時｝からご指定ください。
※一部ご利用いただけない商品もございます。
※年末年始・ＧＷ・お盆をはじめ、連休、ご注文の集中、交通事情等によりご利用できない、またはご希望に添えない場合があります。
※「コンビニ決済（前払い）」でご注文の場合、配達日の指定は入金確認後となりますので予めご了承下さい。

ご安心ください！弊社では、お客さまに安心してお買物をしていただけますよう、SSLというシステムを利用しております。
お客様の個人情報は暗号化されて送信されます。
また、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の承諾を得た企業以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
（但し、行政・司法機関などから法的な要請を受けた場合はこの限りではありません。）
※「プライバシーポリシー」も合わせてご覧下さい。

万が一、商品に瑕疵・破損が生じた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着の日から８日以内にご連絡下さい。
その他のトラブルが生じた場合も誠意をもって対応させていただきます。（外箱等の配送による多少のキズ・汚れ等はご了承ください）
お客様都合の返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担にて承ります。商品到着の日から８日以内にご連絡ください。
食品は返品できません。返品出来ない商品もございます。返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
※ご連絡時にお客様のお名前、注文番号、注文商品、合計金額をお知らせください。
※詳しくは こちら の「■返品について」をご覧下さい。

当店へのお問い合せは、メール（いつでも送信OK）またはお電話をご利用ください。
※定休日および営業時間外のメールでのお問い合せは、翌営業日午前９時以降の対応となります。
※お電話でのスタッフ対応時間は、平日の午前９時〜午後５時です。

クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振込、ローソン決済（ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行）、セブンイレブン決済、ペイジーがご利用頂けます。
※銀行振込、ペイジー、コンビニ決済は前払いとなります。ご入金の確認処理後、商品手配を開始いたします。配達日などご希望に添えない場合もございますのでご注意ください。
※代金引換、ペイジー、コンビニ決済は、一部お取り扱いできない商品がございます。各商品ページにてご案内しております。
※詳しくは こちら の「■お支払について」をご覧下さい。

手数料は商品代金合計により異なります。商品代金合計が7,999円までは200円、8,000〜29,999円までは商品代金合計の3%、30,000円以上は900円が手数料となります。※手数料に消費税は含まれておりません。

送料は商品により異なります。各商品ページにてご案内しております。
同梱可能発送の送料は、全国一律常温６３０円・クール便８４０円となっております。
産地直送商品などは同梱できません。個別送料の商品は個別に送料が必要です。
送料込みの商品と「同梱OK」または「個別送料」の商品を一緒にご注文いただいた場合、各商品の送料設定となります。
※ 詳しくは こちら の「■配送について」をご覧下さい。