会社概要

社団法人愛媛県観光物産協会
〒791-8057 愛媛県松山市大可賀2-1-28
TEL:089-951-5711 FAX:089-951-5156
店舗運営責任者:三好　由起
店舗セキュリティ責任者:三好　由起
店舗連絡先:e-bussan@iyonet.com
営業時間について
■営業時間
午前9:00〜午後6:00

■休業日
水曜日
年末年始（12月29日〜1月3日）

※休業日にいただいたメールについては、翌営業日に返信させていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】伊予銀行（イヨギンコウ）三津浜支店（ミツハマシテン） 普通 1741854 （社）愛媛県観光物産協会（エヒメケンカンコウブッサンキョウカイ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●ご注文後7日以内にお振り込み下さい。
●メールで詳しい発送日をお知らせ致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸（株）
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸（株）
【備考】当店には生産者・製造元からの配送商品がございます。
（該当商品ページにメーカー直接配送商品と記載）
そのため『同一商品』または、『同一メーカー商品』を『同一住所』へお届けする場合以外、商品の数ごとに送料が発生いたします。
（同じ製造元から発送の商品は同梱できますので、送料は1件分です。）
※ただし、常温商品とクール便(冷凍)は同梱致しかねます。

■例えば、発送元が異なるメーカーの商品を同時に注文した場合、荷物の個数が2つでのお届けになるのでそれぞれ送料が必要になります。
（例）840円×2個口＝1680円
■また、発送元が同じメーカーでも、クール便(冷凍）の場合には送料がそれぞれ必要になります。
（例）常温便840円＋クール便1050円(840円＋210円)＝1890円

当店から配送の商品は、異なるメーカーの商品も同梱可能です。
この場合の送料は1件分となります。

※ただし、常温商品とクール便(冷凍)は同梱致しかねます。

なお、配送方法の指定はできません。記載されている配送方法でのお届けとなりますので、ご了承ください。

買い物かごでは送料が表示されません。後ほどお送りするメールに正しい送料を記載しておりますので、ご確認ください。

【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7日以内（水曜日を除く）に発送させていただきます。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、7日以内（水曜日を除く）に発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
希望なし・午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 全国一律（北海道・沖縄を除く）北海道・沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　沖縄県　
通常便 840円 1260円
クール便（冷蔵、冷凍） 1050円 1470円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者：ヤマト運輸
後ほどお送りする当店のメールにて、送料を再度ご確認いただきますよう、お願いたします。 同じ商品、同じお店の商品の場合は同梱可能で、送料一個分となります。

メール便
【備考】
【業者】
ヤマト運輸(株)

《メール便対応商品について》
メール便対応可能な商品については、各商品ページに「メール便対応商品」と記載しておりますので、配送方法を以下からお選びください。
●宅配便
●メール便
※後ほど、送料を修正したメールをお送りしますので、そちらにてご確認ください。

《メール便のご利用条件について》
1．厚さ2cm以内
縦+横+厚さの合計70cm以内
重量1kg以内
※対応可能な商品は、商品ページに「メール便対応商品」と記載しているもののみとなります。
メール便対応商品以外の商品をご購入の際に、配送方法でメール便を選択されている場合は、こちらで「宅配便」に変更し、発送させていただきます。
2．お届け希望日時は指定できません。
3．お支払いはクレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込のみ利用可能です。
4．「メール便対応商品」と「宅配便」の商品を同時にご注文の場合は、こちらで「宅配便」へ変更し、発送させていただきます。

《ご注意ください》
●出荷日からお届けまで2〜4日程度かかります。
●通常発送便とは違い、お届け日の指定ができません。
お急ぎのお客様や、ご希望の日時がおありのお客様は、宅配便をご利用ください。
●代金引換サービスとの併用はできません。
●宅配便と違い、メール便は補償の対象外となります。
パッケージや中身が破損したり、ポスト投函のため抜き取り等が起こる場合がありますが、当店は一切の責任を負いかねます。
また、商品発送メール後のポスト投函から後の事故に、十分ご注意下さい。

《送料料金表》
　　　　　　　　　A4　厚さ1cmまで　80円
　　　　　　　　　A4　厚さ2cmまで　160円
　　　　　　　　　B4　厚さ1cmまで　160円
　　　　　　　　　B4　厚さ2cmまで　240円
消費税について
消費税は販売価格に含んでおります。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●返品を受け付ける条件
　 　食品に関しては原則返品をお受けしかねます。
　食品以外の商品に関しては、初期不良品、品違いに関してのみ交換させていただきます。
　商品ご到着後7日以内に、まずはメールにてご連絡ください。
　なお、お客様都合による返品に関しましてはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
　ご贈答などで、ご注文主と送り先が異なる場合は、相手先の長期不在による返品が発生することがあります。
　この場合の返品にも応じることができませんので、悪しからずご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
再発送時の送料は、当協会が負担いたします。

●返金について
　返品商品到着後3日以内に指定口座にお振り込みいたします。

●返品連絡先
　電話番号：089-951-5711
　メールアドレス：e-bussan@iyonet.com
　返送先住所：〒791-8057　愛媛県松山市大可賀2-1-28
　担当者：社団法人　愛媛県観光物産協会　三好　由起
　
長期不在・受取拒否
●ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに「宅配業者」に再配達をご依頼下さい。
(期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。)
●長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
●商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、当店より往復分の送料をご請求させて頂きます。
●長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
●配達時の受取拒否はできません。
●過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。