会社概要
フレスコについて詳しくはコチラ

株式会社フレスコ
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-3-9 
TEL:06-4964-1248 FAX:06-6263-7356
代表者:前田 正芳
店舗運営責任者:前田 正芳
店舗セキュリティ責任者:前田正芳
店舗連絡先:e-fresco@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
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上記クレジットカードがご利用になれます。

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
発送キットのお届け先と、仕上がった布団のお届け先は同じご住所になります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし


配送について
送 料 無 料!
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
※フレスコeリピートを(代引き以外で)ご注文のお客様は郵便になります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後3〜4日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。お届け日のご指定はお受けできませんので、予めご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


●消費税について
当店の商品はすべて税込み価格となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
品質には万全を期していますが、万一商品が汚損・破損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます(この場合送料は当店が負担致します)。

お客様のご都合で返品をご希望される場合、お届け後8日間以内にご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。また、キット発送費用等の諸費用として¥1,050(税込)申し受けます。

ご返金について
発送キット一式到着確認後7日以内に、上記キット発送諸費用を引いた差額をキャンセル処理をいたします。

【代引き・口座振込みのお客様】
商品代金を代引きでお支払い頂きましたお客様は、上記キット発送諸費用を引いた差額をご希望銀行口座へのご返金致します。ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

【クレジット決済のお客様】
クレジット請求のキャンセル処理をさせていただきます。
なお、お客様のご利用のカードの閉め日後のキャンセル処理の場合は、翌月の請求にてキャンセル分の処理がされることもございますのでご了承くださいませ。

ふとん発送後は、クーリングオフ期間内であっても返品はお受けできません

ご返品前に必ずメールまたはお電話にてご連絡頂けます様お願いいたします。

【返品受付窓口、返送先】
 〒542‐0081
 大阪市中央区南船場1-3-9
 株式会社フレスコ
 お客様相談室 :06-4964-1248
 mail:e-fresco@shop.rakuten.co.jp