会社概要

瀬戸正道
〒330-0045 埼玉県さいたま市浦和区皇山町4-8
TEL:048-877-6908 FAX:048-877-6908
代表者:瀬戸 正道
店舗運営責任者:瀬戸 正道(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:瀬戸 正道
店舗連絡先:e-hanaflower_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
   ※土日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1314702 ラクテン(サンハ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
楽天銀行(ラクテンギンコウ) 支店名 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 預金種別 普通 口座番号 1314702 名義人 ラクテン(サンハ−ト
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便(定形外郵便)
【備考】※個人輸入代行商品は代金引換をご利用できません。

●佐川急便さんの地域の発送料金+代金引換手数料:350円をお客様にご負担頂きます。e-コレクトにてカード決済もご利用いただけます。商品到着時に商品代金+送料+代金引換手数料をお支払いください。配送希望時間帯をご指定いただけます。ただし、時間指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます事を予めご了承ください。

配達日および配達時間をご指定されない場合は、定形外郵便:240円〜390円(重量により変動)にて発送いたしますので、代金引換手数料:370円との合計610〜760円(重量により変動)を商品代金とともにお支払いください。

※決済方法・配送方法を決定する際は、説明書きを十分お読みになられてから選択ください。誤って選択されると、商品到着に遅れが生じることがございます。慎重によろしくお願いいたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【発送について】
特にご指定がない場合、
日本郵便レターパック500にて発送いたします。
佐川急便にて発送をご希望の際はお申し付けください。

また、商品によっては宅配業者の変更もございますことをご了承願います。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(佐川急便に限る)】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  南九州北九州四国中国関西北陸東海信越関東南東北北東北北海道沖縄
地域詳細 熊本県 宮崎県 鹿児島県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  新潟県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  宮城県 山形県 福島県  青森県 岩手県 秋田県  北海道  沖縄県 
メール便サイズ 164円 164円 164円 164円 164円 164円 164円 164円 164円 164円 164円 164円 164円
宅配便Sサイズ 950円 950円 800円 800円 700円 700円 600円 650円 580円 650円 800円 950円 1500円
宅配便Mサイズ 1300円 1300円 1200円 1200円 1100円 1000円 1000円 1000円 700円 1000円 1100円 1300円 2200円
宅配便Lサイズ 1550円 1550円 1450円 1450円 1350円 1250円 1250円 1250円 1000円 1250円 1350円 1550円 2800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考なるべくお客様に安全・リーズナブル・スピーディな方法でお届けしたいと思います。 配送方法でご希望がございましたらお申し付けくださいませ。 バッテリー等は航空便で取り合えないので、沖縄、九州、四国、北海道の方は商品到着までにお時間がかかることがございます。 海外輸入代行品と他の商品を一緒にご購入しますと、送料が海外輸入品と通常の商品に別々にかかります。

レターパック510
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【日にち時間指定は出来ません】

【送料料金表】  全国一律料金:510円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】
☆メール便可☆記載商品のみメール便を選択できます。 通常商品をメール便選択した場合は宅配便等の料金に変更させていただきますのでご了承ください。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金ご確認後発送いたします。
クレジット⇒決済ご確認後に発送いたします。
代金引換⇒ご利用できません。
※追跡番号はございます。ご注文いただいた商品はポスト投函になります。
【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

定形外郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯は指定できません。】

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:048-826-5005
 メールアドレス:e-hanaflower@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒331-0802 埼玉県さいたま市浦和区皇山町4-8
 担当者  :瀬戸 正道