ご注文に関する注意事項 ※必ずお読みください
■大きいサイズの加算料金について
 (+●●円/税抜)と表記されている商品をご注文の場合はご注文時点では反映されておりません。
 当店でご注文確認後、金額の変更を行いご連絡いたします。
 ※万が一、前払などで金額変更前の価格にてお支払された場合は加算料金分を再度ご請求いたします。

■ネコポス・ビジネスパックについて
 商品ページの配送方法にて必ず【ネコポス】または【ビジネスパック】をご選択ください。
 もし、ご選択がない場合はすべて【宅配便】にて発送させていただきますので予めご了承くださいませ。
 ・ネコポス(代金引換不可・日時指定不可)
 ・ヤマトビジネスパック(代金引換不可)

■ご注文〜発送まで
 当店では多くの商品をご注文いただいた後で、メーカーから取り寄せております。
 通常1〜3営業日以内の発送を予定しておりますが、商品によりお取り寄せ期間が異なりますので、
 商品ページにてご確認ください。

■お支払方法について
 お急ぎのご注文の場合は【クレジットカード】または【代金引換】をおすすめします。

 前払でのお支払の場合は、ご入金確認後に商品を手配しておりますので、ご入金確認メールにて発送
 予定日をご連絡いたします。
 また、お支払い時に発生する各手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。


会社概要

九州ワーク株式会社
〒857-1162 長崎県佐世保市卸本町21−1
TEL:0956-32-7599 FAX:0956-26-1855
代表者:納所 佳民
店舗運営責任者:中山 真一(商品企画部 ネット販売販促課)
店舗セキュリティ責任者:毎熊 宏樹
店舗連絡先:e-wear@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日・祝日はお休みとなっております。

ご注文について
 ご注文日から1〜3営業日以内に、楽天市場から自動配信される確認メールとは別に、当店よりご注文内容を確認したメールをお送りしております。もし3営業日過ぎても当店からのメールが届かない場合は、何かトラブルの可能性が考えられますので大変お手数ですがご連絡頂きますようお願い致します。なお、当店からのメール連絡は、e-wear@shop.rakuten.co.jpのアドレスからお送り致しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(メールや電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1157941 ラクテン(EWEARラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
     振込み金額:商品代金合計+送料
     振込手数料:お客様ご負担でお願い致します。
  • 送料の変更や品切れ、ポイントをご利用の場合など、楽天から自動配信されるご注文内容確認メールの金額とは異なる場合がございます。1営業日以内に当店から、【e-wear 楽天市場店】ご注文ありがとうございます という件名のメールをお送り致しますので、必ずそちらの内容をご確認の上、正しい金額のお振込をお願い致します。
    ※金額の変更による入金不足があった場合は再度差額をお振込み頂く事になりますので、必ず当店からのメール連絡をお待ちください。
    ※過入金の場合、振込手数料648円を差し引いた金額をご返金させて頂きますが、振込手数料以下の金額になる場合はご返金できかねますのでご注意下さい。
  • ご入金の確認後、1〜3営業日以内の商品を発送を予定しています。
  • 7日以内にお振り込みのなかった場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料
     代引手数料:下表をご参照ください。(お客様ご負担となります)
  • ※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額とは異なる場合がございます。のちほど当店から、【e-wear 楽天市場店】ご注文ありがとうございます という件名のメールをお送り致しますので、内容をご確認の上、商品の到着をお待ち下さい。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • メール便、ビジネスパックは代金引換をご利用できません。

  • ※発送完了後の注文キャンセルは承ることができません。
    万が一お客様都合で受け取りを拒否される場合は、その際発生した送料(往復分)を
    ご請求させて頂きますのでご了承ください。

  • 代金引換のご注文はリピーター様向けの取り扱いです。  初めて当店をご利用のお客様へは、他のお支払い方法をお願いする場合がございます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
  • セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • お支払総額は以下の通りです。
     商品代金:商品代金合計+送料
     手数料:下記の手数料表の通り(お客様ご負担となります)
  • ※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額とは異なる場合がございます。のちほど当店から、【e-wear 楽天市場店】ご注文ありがとうございます という件名のメールをお送り致しますので、内容をご確認下さい
  • 当店にてご注文内容の確認後に、払込票のURLをお知らせ致します。こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてレジにお渡し頂いても構いません。
  • ご入金の確認後、1〜3営業日以内の商品を発送を予定しています。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
【セブンイレブン決済手数料表】
収納金額 手数料
〜7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円〜 900円
※消費税別

ローソン決済(前払)
【備考】
  • ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
  • お支払総額は以下の通りです。
     商品代金:商品代金合計+送料
     手数料:下記の手数料表の通り(お客様ご負担となります)
  • ※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額とは異なる場合がございます。のちほど当店から、【e-wear 楽天市場店】ご注文ありがとうございます という件名のメールをお送り致しますので、内容をご確認下さい
  • 当店にてご注文内容の確認後に、メールにて支払受付番号ならびに払込票URLをメールにてお知らせいたします。お客様ご希望のコンビニエンスストアまたは郵便局ATMにてお支払いください。
  • ご入金の確認後、1〜3営業日以内の商品を発送を予定しています。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
【ローソン決済手数料表】
収納金額 手数料
〜7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円〜 900円
※消費税別

ペイジー決済
【備考】
  • ペイジー利用可能なネットバンキングやモバイルバンキング又は金融機関ATMでお支払いいただけます。
  • お支払総額は以下の通りです。
     商品代金:商品代金合計+送料
     手数料:下記の手数料表の通り(お客様ご負担となります)
  • ※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額とは異なる場合がございます。のちほど当店から、【e-wear 楽天市場店】ご注文ありがとうございます という件名のメールをお送り致しますので、内容をご確認の上、お振込手続きをお願い致します。
  • 当店にてご注文内容の確認後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
  • ご入金の確認後、1〜3営業日以内の商品を発送を予定しています。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
  • ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
【ペイジー決済手数料表】
収納金額 手数料
〜7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円〜 900円
※消費税別

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
●商品の梱包は簡易包装でお届けしています。また、段ボール・緩衝材はリサイクル利用しています。何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

(商品ページにてネコポス・ビジネスパックをご選択されたお客様はのちほど金額を変更致します)
【ネコポス】全国一律200円/税抜
【ヤマトビジネスパック】全国一律500円/税抜
※梱包可能数に上限がございます。上限オーバーの場合は、一番安い配送方法にてお届けいたします。

【商品発送のタイミング】
●ご注文(銀行振込やコンビニ決済の場合はご入金)確認後、通常0〜3営業日以内での発送を予定しています。
もし予定より遅れる場合、商品欠品の場合には別途メールにてご連絡致します。
●発送が完了しましたら発送案内をメールにてご連絡致します。発送はすべて夕方の出荷となります。
※お手元に商品が届きましたらすぐにご注文内容と違いがないかご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。


◆ネコポス・ビジネスパック対応が可能な商品に限り、商品ページにて以下の様に選択出来るようになっております。
お忘れなくご選択ください。

【お支払方法が代金引換の場合は宅配便しかご利用できませんのでご注意ください。】



【送料料金表】
  北海道東北関東・信越北陸・中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 1188円 864円 648円 540円 540円 540円 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
●返品・交換の場合は商品がお手元に届いてから7日以内とさせて頂いております。まずはメールにてご連絡下さい。

◆当店の不手際による返品・交換
 発送時にはチェックを行っておりますが、もしお届けした商品がご注文の商品と異なる場合、商品損傷の場合は、まずメールにてご連絡頂きます様お願い致します。交換商品があるか、返品可能か確認後に、「着払い」にてご返送頂き、代わりの商品をお送り致します。
 ご返品の場合は振込手数料当店負担にて銀行振込でご注文代金をご返金させて頂きます。

◆お客様のご都合(サイズ交換・イメージ違い等)による返品・交換
 返品・交換ともに、ご返送料はお客様にてご負担下さい。「元払い」でのご返送にてお願い致します。
 返品の場合、銀行振込で商品代金から振込手数料(648円)を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
 交換の場合、新たにお送りする商品の送料は、一度目は当店で負担いたします。二度目以降は着払いとさせて頂きます。
 なお、10,800円以上お買上げで送料をサービスさせて頂いた場合、お客様のご都合での返品交換により、お買上げ金額が10,800円未満になりますと、サービスしていた送料分をさかのぼってご請求させて頂きます。

■返送は商品が損傷を受けない荷姿でお送りくださいます様お願い致します。

■下記の場合、返品・交換はお断りさせて頂きます。
  ・お届け後8日以上経過した商品
  ・スソ直し(裾補正)した商品
  ・刺繍加工した商品
  ・付属するタグ・ラベル類などをはずした商品
  ・付属するハンガー・袋類などを紛失した商品
  ・一度ご使用になった商品
  ・その他特価商品等、商品ページで返品・交換不可と表示している商品


●連絡・返送先
 九州ワーク(株) e-wear楽天市場店
 〒857-1162 長崎県佐世保市卸本町21−1
 電話番号   0956-32-7599
 ファックス  0956-26-1855
 e-mail    e-wear@shop.rakuten.co.jp