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迷惑メールへの振り分けなどが考えられます。ご注意ください。

メールが届かなかった場合には、店舗へ確認を求めるメッセージを
お送りくださいませ（ご注文者のお名前を必ずお書き込みください）。
info@eballerina.com

「スターターセット」や「特典付きキーワード」によるお値引きは、
ご注文直後は反映されません。
店舗スタッフがご注文を確認してから、商品単価を減額したり、
送料を調整したりして割引を反映させます。
マイナス○○円のような値引き項目はございません。
ご注意ください。

当店は返品交換のできる販売システムです。
交換の場合には、返品の送料・再発送の送料とも、イーバレリーナが
送料を負担いたします。

最後に以下の点をご注意くださいませ。

１　「クイック購入」からご注文いただきますと、自動的に
　　配送方法がクロネコメール便となります。
　　宅配便にしたい場合は、「戻る」ボタンを１回または２回クリック
　　すると「買い物かご」まで戻ることができます。

２　ご注所の番地が抜けてしまうケースが時折ございます。
　　ご記入漏れにご注意くださいませ。

３　楽天会員さまで、最近お引っ越しがありました方はご登録
　　情報が最新のものかお確かめください。
会社概要

イーバレリーナ
〒165-0024 東京都中野区松が丘2-14-17-102
TEL:03-3387-0327 FAX:03-3387-0328
店舗運営責任者:須栗　久
店舗セキュリティ責任者:須栗　久
店舗連絡先:info@eballerina.com
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗への電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　 　平日　　9:00−18:00
　　　 土曜　　9:00−13:00
※日曜・祝日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

ご使用できるカードです

●お支払い回数は一括払い、リボ払い、ボーナス一括払い、分割払いが可能でございます。

●お支払総額は以下の通りです。

　　　お支払総額　：　　商品代金合計　　＋　　送料 （クロネコメール便の場合3000円以上のご注文で送料無料）

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。

　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行中野支店 普通 4270504 イーバレリーナ株式会社
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。 (後払い）

　商品代金　：　商品代金合計　＋　送料（クロネコメール便の場合3000円以上のご注文で送料無料）

　　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　　　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●商品到着後１週間以内にお振込みいただけますようお願いいたします。





郵便振替
【振込先】00130-5-552078 イーバレリーナ株式会社
【備考】

 

●お支払総額は以下の通りです。（後払い）

　　お支払い金額　：　商品代金合計　＋　送料 (クロネコメール便の場合3000円以上のご注文で送料無料)
　　振替手数料は当店で負担いたします。

　　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　　　確認メールの金額と異なる場合がございます。

●商品に振込用紙を同梱しお届けいたします。

●商品到着後１週間以内にお振込みいただけますようお願いいたします。


＜お振込みの確認＞

　郵便局でお振込み頂いた振込み用紙が郵送で当店に届いた後でご入金が確認
　できるようになっておりますので、ご入金確認のメールを差し上げるのが
　お振込み頂いてから２、３日後になります。ご了承下さいませ。





代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 　
　商品代金合計　＋　送料600円　＋　代引手数料350円

　　　　代引手数料：全国一律350円
　　　　高額購入の場合は送料無料になります。

　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 佐川急便（送料600円・お買い上げ総額6000円以上で送料無料）

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

クロネコメール便（一部・普通郵便併用*）
【備考】


【商品の発送時期について】

●特にご指定がない場合、ご注文確認後＋１日以内に発送いたします。
　（午後１２時までのご注文は、即日発送いたします。）

●配送後、＋３〜＋４日でお客様のお手元に届きます。
●配達日時と時間のご指定は出来ないようになっております。
●ご注文数が多いい場合で1回で配送できない場合は、お品物を分けて配送いたします。

●ポストへのお届けになります。
　当店独自の郵便事故保障がありますので、ポストよりの盗難の際でも、もう一度商品
　を発送いたします。
　（ただし、住所記入の間違いは該当いたしませんので、ご了承ください。）
　また、郵便事故保障は、一回のご注文で一回までの保障とさせて頂きます。

●厚みがある商品の場合、普通郵便での発送となります。
　普通郵便での発送は土曜休日はお休みさせていただきます。

　（メール便での発送が難しい商品は、商品ページに記載がございます）

● 商品点数が多い場合には宅配便に変更して発送する場合がございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

佐川急便（送料600円・お買い上げ総額6000円以上で送料無料）
【備考】

  送料600円（お買い上げ総額6000円以上の場合送料無料です）

　　　　　　　　　お買い上げ3000円以上で送料無料の「クロネコメール便」もあります。

【商品の発送時期について】

●特にご指定がない場合、ご注文確認後＋１日以内に発送いたします。
　（午後１２時までのご注文は、即日発送いたします。）

●お届け日時のご指定がございましたら、お気軽にお申し付けください。


【送料料金表】 　全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　6000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
1） 返品＆サイズ交換について
返品＆サイズ交換は未使用のもののみ到着後1週間以内にメール、
もしくは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の
ご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

サイズや色の交換の場合、また、イメージと違ったときの商品交換の場合は、
送料をすべてイーバレリーナが負担いたします。
詳しいことはこちらをご覧ください。

→完全無料交換サービスについて

（交換手続きがありますので、必ず店舗へご連絡をして、ご案内をお待ちください）

★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：03-3387-0327
フリーダイヤル：0120-398083 （サンキューバレエヤさん）
　メール：info@eballerina.com
　返送先住所：165-0024 東京都中野区松が丘2-14-17-102
　担当者　　：長沢幸雄

　　当店へメールでご連絡いただいてから返信がなかった場合、
　　当店からのメールがお客様側で迷惑メールに振り分けられ
　　ている場合があります。不審な場合はお電話でご連絡いた
　　だきますようお願い申し上げます。

2）　商品の発送時期について
特にご指定がない場合、ご注文確認後＋１営業日以内に発送いたします。
（昼１２時までのご注文は、即日発送いたします。）