会社概要
※弊社は受注後、在庫確認を行う形を取っております。 　サイト上でご購入できる商品でも実際には売切れの場合や納期の必要な場合がございます。
　ご注文後にお送りする在庫確認メールを必ずご確認ください。

株式会社ジュネシス
〒599-8102 大阪府堺市東区石原町1-125-3
TEL:072-276-4140 FAX:072-240-3101
店舗運営責任者:辻田　健
店舗セキュリティ責任者:辻田　健
店舗連絡先:toiawase.ebisu3@junesis.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　(税込み商品代金合計)＋(送料)
　　　　　　※商品購入金額合計 税込10,500円以上は、送料が無料となります。
　　　　　　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※在庫確認メール送信後（御注文確定後）のキャンセルには応じかねますので御了承ください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
在庫確認メール送信後（御注文確定後）のキャンセルには応じかねますので御了承ください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行すずめ支店 普通 1858899 カ）ジュネシス
【備考】●ご注文後にお送りする在庫確認メールにて状況をお知らせ致しますので、メールをご確認の後ご入金の手続きをお取り願います。
在庫確認メールをお送りする前にご入金されました場合、欠品等でご返金が必要になった際には所定の事務手数料300円を差し引かせて頂きます。
【振込先】下記銀行もご利用頂けます
三菱東京ＵＦＪ銀行 堺支店 普通 0034543 【カ）ジュネシス 】
●お支払総額は以下の通りです。上記口座にお振込みお願いします。
　　振込金額　：(税込み商品代金合計)＋(送料)
※弊社は前払い制となっております。ご入金確認後に、商品を発送致します。
※１配送先につき商品購入金額合計が税込10,500円以上は、送料が無料となります。
※振込手数料：お振込み時にお確かめください。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ご注文日より５営業日以内にお振込みの確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
※ご注文者と同じお名前でお振込ください。確認が遅れる場合がございます。
※入金確認メール送信後（御注文確定後）のキャンセルには応じかねますので御了承ください。
●通常、ご注文が確定致しましてから５営業日以内のご発送となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】14150-52976171 【カ）ジュネシス 】
【備考】●ご注文後にお送りする在庫確認メールにて状況をお知らせ致しますので、メールをご確認の後ご入金の手続きをお取り願います。
在庫確認メールをお送りする前にご入金されました場合、欠品等でご返金が必要になった際には所定の事務手数料300円を差し引かせて頂きます。
●お支払総額は以下の通りです。上記口座にお振込みお願いします。
　　振込金額　：(税込み商品代金合計)＋(送料)
※弊社は前払い制となっております。ご入金確認後に、商品を発送致します。
※１配送先につき商品購入金額合計が税込10,500円以上は、送料が無料となります。
※振込手数料：お振込み時にお確かめください。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ご注文日より５営業日以内にお振込みの確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
※ご注文者と同じお名前でお振込ください。確認が遅れる場合がございます。
※入金確認メール送信後（御注文確定後）のキャンセルには応じかねますので御了承ください。
●通常、ご注文が確定致しましてから５営業日以内のご発送となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●購入代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。 ●在庫確認メール送信後（ご注文確定後）は、キャンセルに応じられませんのでご了承下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸／佐川急便
【備考】【備考】※弊社都合により予告無く配送業者が変更になる場合がございます。

【発送日】

銀行振込
 郵便振替
楽天バンク		 平日お昼１２時までに入金確認できた場合：２〜３営業日後発送
平日お昼１２時以降に入金確認できた場合：３〜４営業日後発送
クレジットカード
代金引換		 平日お昼１２時までにご注文の場合：２〜３営業日後発送
平日お昼１２時以降にご注文の場合：３〜４営業日後発送
　（但し、商品により発送までにお時間のかかるものがございます。その場合は各商品ページに記載している日数での発送となります）
■発送日の午後8〜9時ごろまでに発送通知メールを送付します。
ご登録いただきましたメールアドレスを運送会社の発送システムで使用することがございますので予めご了承ください。
■商品のお届け日と時間帯の指定も可能です。（お届け日の指定は注文日の7日後から２週間以内まで）
■時間帯：午前、午後(12-14時)、(14-16時)、(16-18時)、夜間(18-21時)のいずれかをご指定下さい。

１配送先につき商品購入金額合計税込10,500円以上は、（離島・一部地域を除き）
日本全国送料無料 となります。
但し、商品の欠品による一部キャンセル等で合計金額が10,500円を下回った場合は【送料料金表】の送料を頂きます。
又、理由のいかんに関わらず複数の商品を別便でのお届けをご希望される場合は 【送料料金表】の送料を配送回数分頂きます。

■日本国外への配送は行っておりません。

※注1：休業日（土曜・日曜・祝日）の場合は３〜４営業日後の発送となります。
※注2：複数の商品をご注文の場合は異なる日の発送となる場合があります。
※注3：ご登録のメールアドレスにお送りしたメールがエラーで返ってきた場合は、お電話で確認を取らせていただきますが、
ご連絡がつかない時は出荷を見合わせる場合がございます。
※注4：複数のご注文を同一梱包での配送をご希望の場合は、ご注文時のメッセージ欄に必ずご注文番号と同梱希望とご記入ください。
但しご注文内容及びご注文のタイミングによっては同梱処理をできない場合がございますのでご了承ください。
※注5：弊社より商品発送後のご注文変更は別途往復の送料（実費）及び手数料300円が必要となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※10,500円以上のお買上げで送料無料となります。
但し、商品の欠品による一部キャンセル等で合計金額が10,500円を下回った場合は送料を頂きます。
又、理由のいかんに関わらず複数の商品を別便でのお届けをご希望される場合も【送料料金表】の送料を頂きます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品・キャンセルについて
■お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
　（当店は特定商取引法で定められているクーリングオフ制度の対象外店舗です）
■商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後５日以内にメール又は電話にてご連絡ください。
着払いにてご返送いただき、正常品を迅速に送らせていただきます。

■交換商品が売切れの場合は、ご入金が既にお済のお客様には弊社負担でご返金いたします。代引き注文のお客様はキャンセル扱いのみの対応となります。
その責が当店にある時でもそれ以上のご対応はできませんのでご了承下さい。
返金の場合は返品商品到着確認後３営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。

・返品連絡先
　電話番号：072-276-4140
　メールアドレス：toiawase.ebisu3@junesis.co.jp
　返送先住所：〒599-8102 大阪府堺市東区石原町1-125-3
　担当者　　：桝田　慶子


■在庫確認メール（支払方法が振込の場合は入金確認メール）送信後は、　キャンセルに応じられませんのでご了承下さい。
在庫状況表示について

■当店で掲載しております在庫状況表示はメーカー又は代理店における在庫を表示しております。
　 日々更新に努めておりますが、ご注文時の状況とは異なる場合がございます。
　 ご注文いただきました後に在庫確認メールをお送りいたしますので、必ずそちらでご確認いただきますようお願いいたします。


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当店からの返信メールが届かない場合について

■お客様ご利用のプロバイダによりましては当店からの注文確認メールなどが到着しない場合がございます。
　　原因といたしましては次のことが考えられます。
　　１、迷惑メール扱いになっている。（ご自身で設定をしていなくても、プロバイダの初期設定でそのようになっている場合があります）
　　２、着信拒否設定をしている。（特にモバイルの場合に多くございます）
　　３、メールボックスがいっぱいになっている
　　４、ご登録のメールアドレスが間違っている（受注番号と新しいメールアドレスを下記メールアドレスまでご連絡下さい）
■ 上記をご確認頂いたうえで尚、１〜２営業日以内に当店からのメールが到着しない場合は恐れ入りますが下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。

【e-mail】 toiawase.ebisu3@junesis.co.jp
【営業日】 平日10時〜17時
【休業日】 土曜/日曜/祝日
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免責事項について

■弊社ではご注文後の商品手配となるものが多く、在庫確認の際の手違いにより［在庫あり］のご連絡をする可能性がございます。
判明次第お客様には速やかにご連絡致しますので、その折はご注文の変更・取消しをお願い致します。
お客様がご入金済みの場合は責任を持ってご返金致します。
代引き注文のお客様は変更・キャンセルのみの対応になり、それ以上の対応はいたしかねます。
■お取り寄せ・ご予約等の商品はメーカーの生産遅れ等により入荷予定時期や数量が変更になる可能性があります。
その際、お客様のご予定に間に合わない時やお届けできない場合があります。
ご入金済みの場合は責任を持ってご返金致します。
代引き注文のお客様は変更・キャンセルのみの対応になり、それ以上の対応はいたしかねます。
■サイト表記には十分な注意を払っておりますが、表記ミスが発見された場合でそのミスが明らかに間違いだとわかる
　（明らかに違う商品画像が載っている、販売価格が一般的な価格より大幅に安い等）場合は変更・キャンセルのみの
　　対応になり、それ以上の対応はいたしかねます。（ご入金済みの場合は責任を持ってご返金致します。）
■上記三点、その責が弊社にある時でもそれ以上のご対応はできませんのでご了承下さい。