出店店舗様向けの便利な決済・配送サービスを特別価格でご用意

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ネットショップ決済・配送

出店店舗様向け特別プログラムでコスト削減! 楽天市場では、ネットショップ運営に必要な決済・配送サービスなどの各種プログラムを用意しております。 すべての楽天市場出店店舗様向けに特別価格で提供させていただいておりますので、ぜひご活用下さい。

ネットショップ決済プログラム

カード自動決済処理機能 R-card Plus (アールカードプラス)

楽天市場の売上の70%以上がクレジットカード決済です!

カー ド決済の有無によって、出店3ヶ月後には売上に格段の差が出ています。
代金引換えや各種振込みよりも、注文と同時にお支払いを済ませられるクレジットカード支払いが主流です。
※楽天市場でのクレジットカード決済には「R-Card Plus」へのお申込みが必要です。

  • まとめて簡単お申込!
    各カード会社との面倒な加盟店契約を、楽天がまとめて代行します。下記の様々なクレジットカードをご利用頂けます。
    楽天カード、VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club
  • 楽天カードの決済手数料がおトク!
    お客様が楽天カードを利用された際のクレジットカード決済手数料は2.65%です。
  • セキュリティも万全!
    店舗様がお客様のクレジットカード番号にふれることなく、クレジットカード決済をご利用できるから安全です。
  • 利用料金体系 初期費用無料! ご利用料金も優遇料金で、料率もお得!
    • (1)クレジットカード決済手数料
    • 通常クレジットカード ……………………………………… 3.6%
    • (VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners)
    • 楽天カード……………………………………………2.65%
    • (2)カード自動決済処理サービス(税別)
    • 月額費用……………………………………………… 3,000円
    • データ処理料……………………………………… 15円/件
    • ※カード売上請求処理をされた場合に課金
    • キャンセル処理料…………………………………… 5円/件
    • ※カード売上取消処理をされた場合に
    • ※R-Card Plusのご利用には各カード会社の審査が必要となります。ご意向に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
    • ※生体、武器、継続的役務商品、換金性商品、マルチ系商品、リフォーム商材、一部の健康食材を取り扱われる場合、審査をお断りするケースがございます。
    • ※同一法人が複数出店する場合であっても、審査は出店店舗様毎に個別で行います。

楽天市場出店店舗様限定!チャージバック補償制度

クレジットカード決済の多い店舗様は必須、チャージバックによる損害を補償する制度

チャージバックとは、クレジットカード所有者が不正利用等の理由により決済に同意しない場合、クレジットカード会社が店舗様に対して支払いを拒絶することをいいます。チャージバックが発生した場合、店舗様は商品を発送したにもかかわらず、売上金を回収できないこととなります。楽天市場では、このようなチャージバック発生による被害を補償するチャージバック補償制度を用意しています。
チャージバック発生の流れ このような、チャージバックによる店舗様の損害を補償し、安心してクレジットカード取引を行えるように、楽天市場ではチャージバック補償をスタートしました

  • チャージバック発生時、お手続きがスムーズです!
    楽天株式会社が間に入るので、カード発行会社とのわずらわしい手続きは一切不要です
    【保険金額と月額保険料】
    コース名  保険金額 (支払限度額)
    1か月あたり・保険期間中
    自己負担額
    (免責金額)
    月額
    保険料 
    スタンダード
    コース
    50万円・600万円 なし 5,000円
    プレミアム
    コース
    100万円・1200万円 なし 8,000円
    ※複数店舗をお持ちの場合、店舗番号ごとにお申込みが必要となります。
    【お問合せ】

    楽天インシュアランスプランニング
    (株) チャージバック補償保険担当
    http://hoken.rakuten.co.jp/charge_back/ TEL:0120-961-497
    受付時間:平日9:30〜17:00

楽天バンク決済 楽天会員認証だけでお買い物ができる決済(口座振替)システム

ネットバンク口座数ナンバーワン(※)の楽天銀行が楽天バンク決済に対応! 取引件数拡大中!

ユーザーにとっては通常の銀行振込よりも安価な手数料でご利用いただける決済方法です。
店舗様はRMS内で入金確認(ユーザーからの入金状況)ができるので、大変便利です!
本サービスは全店舗様にあらかじめ導入されているサービスですので、お申込は不要です。
※2013年12月末時点では、インターネット専業銀行で最大の450万口座(解約件数を除く累計口座開設承認数)を突破しました。
楽天バンク決済 ネットショップ決済フロー
  • 料金体系(税込)
  • 購入総金額    手数料
  • 3万円未満・・・・・・155円
  • 3万円以上・・・・・・257円
  • ※収納代行が完了しなかった場合、手数料は発生いたしません。
  • ※手数料については、RMS上でお客様負担・店舗様負担を選択いただけます。

自動振替サービス

自動振替サービスとは、店舗様ご指定の楽天銀行の口座から、楽天市場の月々のシステムサービス利用料金などを口座振替させていただくサービスです。月々のお振込処理に割かれる手間と時間を削減できるうえ、振替手数料も一切不要の便利でお得なサービスです。

●お振替日について

自動振替サービスのお振替日は毎月25日(25日が休業日の場合は翌 営業日)です。 該当月の月末がお支払期限となるご請求金額を、ご 指定いただいた楽天銀行の口座からお引落させていただきます。

楽天マルチ決済サービス

楽天マルチ決済サービスでは、楽天Edy決済、Suica決済、iD決済、auかんたん決済、銀聯決済、コンビニ決済(セブン-イレブン、 ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストッブ )、ペイジー決済(金融機関のインターネットバンキング・ATM)がご利用 いただけます。

  • ネットショップ物流サービス 特徴1
    24時間365日お支払が可能!
    ユーザーは24時間365日いつでもお支払可能です。
  • ネットショップ物流サービス 特徴2
    入金明細もRMSで確認!
    入金明細がRMSで確認できますので、入金消し込み作業が簡素化。

※楽天Edy決済、iD決済、auかんたん決済の収納手数料は店舗様負担となります。

料金体系 初期費用、月額費用無料です!

取引手数料について

【コンビニ決済、ペイジー決済共通】
収納金額(消費税含む注文総額) 手数料
1円 〜 7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3.0%
30,000円〜 900円
【楽天Edy決済】
収納金額(消費税含む注文総額) 手数料
1円〜 2.65%
【Suica決済 iD決済 銀聯決済】
収納金額(消費税含む注文総額) 手数料
1円〜 3.6%
【auかんたん決済】
収納金額(消費税含む注文総額) 手数料
1円〜 6.1%
  • ※消費税別
  • ※収入印紙代実費
  • ※収納代行が完了しなかった場合、手数料は発生しません。
  • ※収納金額の上限は、コンビニ決済=30万円未満まで、ペイジー決済=100万円未満まで、楽天Edy決済=5万円以下まで、Suica決済=2万円以下まで、iD決済=1,000万円未満まで、auかんたん決済=5万円以下まで、銀聯決済 =100万円未満までです。 なお、auかんたん決済につきましてはユーザーのご契約状況により異なる場合がございます。

ご入金について

  • ●ユーザーからの入金は、ユーザーがお支払後、1時間程度経過後に決済情報画面で確認することができます。
    (入金通知メールを設定されている場合は、入金通知メールを送信いたします。)
  • ●各収納代行会社からの入金データ到着日時(入金確定日時)により締めさせていただき、締日の10日後にご指定の口座にお振込いたします。
  • ※金融機関および楽天カード株式会社休業日にあたる場合はその翌営業日です。
  • ※振込名義人は「ラクテンペイメントサービス」です。

精算手数料について

締回数 精算手数料 締日
1 700円 月末
2 1,400円 15日、月末
3 2,100円 10日、20日、月末
6 4,200円 5日、10日、15日、20日、25日
月末
  • ※消費税別
  • ※締毎に700円徴収します。
    (6回締めで全てに取扱いがあった場合 700円×6回=4,200円になります)
  • ※お取り扱いがなかった場合は、手数料はいただきません。

楽天マルチ決済サービスに関するお問い合わせ先

【楽天カードペイメントサポートセンター】
  • TEL:0570-01-6910(市内通話料金でご利用いただけます)
  • E-Mail:agency-all@aksd.rakuten-card.co.jp
受付時間 9:00〜18:00(平日)
10:00〜18:00(土日祝日、12/29から1/3を除く)

※楽天マルチ決済サービスのお申込、および楽天Edy決済のご登録は必須です。

  • ※楽天マルチ決済サービスのご利用には審査が必要です。ご意向に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ※「Suica」、「Suicaインターネットサービス」、「モバイルSuica」は東日本旅客鉄 道株式会社の登録商標です。
  • ※「iD」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
  • ※「auかんたん決済」はKDDI株式会社の登録商標です。

ネットショップ配送プログラム

物流サービス

物流代行サービス「楽天スーパーロジ」

楽天物流は出店を検討されている出店企業様や個人事業主様に物流代行サービスをご提供し、スムーズなご出店や店舗運営をサポートいたします。

  • ネットショップ物流サービス 特徴1
    売上アップに寄与する物流サービス!
    新しい施策が続々登場。スピード配送、365日出荷など、
    出店店舗様の販売計 画と連携した入出荷サービス。
    今後の拡充するサービス展開にご期待ください。
  • ネットショップ物流サービス 特徴2
    リーズナブルな料金体系!
    保管費、作業費、資材費、配送費など、
    楽天のスケールメリットを生かしてご 提供します。
  • ネットショップ物流サービス 特徴3
    ネット通販に特化したオペレーションを実現!
    販売の機会損失を防ぐ在庫管理、波動対応、
    ギフト梱包や検品など、ネット通 販ならではの作業に対応。

※詳しい内容につきましては、担当コンサルタントまでお問い合わせください。

配送プログラム

各配送会社によるお得な配送プログラムをご用意しております。ぜひ、ご利用ください。

各社対応一覧表 普通便 普通便・代引 冷蔵 冷蔵代引
三井倉庫(ゆうパック)
西濃運輸(カンガルー便) ×

※契約開始後よりご利用いただけます。ご出店後、RMSからお申込いただけます。お申込からサービス開始までは約1ヶ月の期間を要します。

その他のサービス

ネットショップ人材の採用支援サービス

楽天グループのネットワークを生かし、店舗様にとって必要な人材採用の支援をサポートします。

「楽天仕事紹介とは」

●ネットショップ業界に特化した人材支援サービス。 正社員・契約社員のご紹介が可能。
●手間をかけずに、ネットショップ経験者・WEB経験人材の採用活動 を行うなら、楽天仕事紹介にお任せください。

楽天の個人情報漏えい保険

これで安心!万一に備えた情報漏洩対策

蔓延するコンピューターウィルスやパソコンの盗難事故……。
どんなに気をつけていても、万が一の事態はどなたにでも起こり得ます。
そういった事態に備え、店舗様向けの「情報漏洩保険」をご用意いたしました。ご出店の際にぜひご加入ください!
注:保険料は業種・売上高等により異なります。出店申込書にて「見積希望」でご連絡いただければ取扱代理店より正式なお見積をさせていただきます。

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    出店プラン、コストやお申込みの詳細をご案内
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店長が語る成功の秘訣

ファッションジャンルの成功事例

店長:南場 隆夫様

食品ジャンルの成功事例

店長:渥美 和幸様

家電・パソコンジャンルの成功事例

店長:藤嶋 京子様

日用品ジャンルの成功事例

店長:内海 亜紀子様
社会的責任[CSR]