会社概要

有限会社Honey entertainment Japan
〒230-0022 神奈川県横浜市鶴見区市場東中町12-2 アルプス5号館2F
TEL:045-834-9969 FAX:045-834-9969
店舗運営責任者:田中陽子(honey)
店舗セキュリティ責任者:田中陽子
店舗連絡先:eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp

古物商許可証番号
東京都公安委員会 304410609067

営業時間について
平日:月曜日〜金曜日  12:00−18:00
※土曜日・日曜日、祝日は定休日になります。

ネットでの注文は24時間受け付けております!
年末年始等、長期休業やその他お休みを頂く場合は事前にお知らせ致します。

※お問合せにつきましては、下記へお願い致します。
FAX:045-834-9969
TEL:045-834-9969
MAIL:eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ご使用のカードはご注文者、ご本人の名義カードでお願いいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料=お支払総額
●クレジットカードのお客様控えは楽天市場のカード決済システム上存在いたしません。カード会社からのご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ(ミツビシトウキョウUFJギンコウ)新宿中央(シンジュクチュウオウシテン) 普通 5775430 ユ)ハニーエンタテイメントジャパン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 「商品代金合計+送料=お支払総額」
 振込手数料:お客様ご負担となります。お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】10160-59412771 ユ)ハニーエンタテイメントジャパン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  「商品代金合計+送料=お支払総額」
  振替手数料:お客様ご負担となります。郵便振替時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】★佐川急便 eコレクト(現金決済)または(クレジット決済)サービスによりお支払い頂けます。

●お支払総額は以下の通りです。
 「商品代金合計+送料+代引手数料¥540=お支払総額」
 代引手数料:全国一律¥540
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料+手数料:350円(税込)(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
  払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●ご入金確認後、即日〜遅くても3日以内(休業日をのぞく)に商品を発送致します。
●ご注文日から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料+手数料:350円(税込)(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、即日〜遅くても3日以内(休業日をのぞく)に商品を発送致します。
●ご注文日から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

paypal(海外送金対応)
【備考】●海外からのご注文はpaypaにてお支払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。paypal費用はお客様ご負担となります。
(ご注文代金及び配送料金)×3.9%+40円
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
また、海外発送の場合、送料は発送先やお品物により異なりますので、当店にて確認させて頂き改めてのご連絡となります。

●ご注文後にメールでお支払いの総額とご案内をお知らせします。 
●paypalのお支払い方法等についての詳細は、 こちらをご覧下さい。
●ご入金確認後、即日〜遅くても3日以内(休業日をのぞく)に商品を発送致します。

楽天銀行
【備考】支店名:第一営業支店
支店番号:251
預金科目:普通預金
口座番号:7002626
口座名義:
有限会社Honey entertainment Japan
ユ)ハニーエンタテイメントジャパン
●お支払総額は以下の通りです。
 「商品代金合計+送料=お支払総額」
 振込手数料:お客様ご負担となります。お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【商品の発送について】
※最短日ご希望の方は、日時指定しないで下さい。(注文日から5日以内の指定はお受けできません。)
●クレジットカード⇒カード決済承認後、明日〜遅くても3日以内(休業日をのぞく)に発送致します。
●お振込み⇒お振込みの確認が出来ましたら、明日〜遅くても3日以内(休業日をのぞく)に発送致します。
●代金引換⇒ご注文を頂きました明日〜遅くても3日以内(休業日をのぞく)に発送致します。


【配達日時のご指定について】
※金曜日注文は、月曜の発送になります。
☆配送希望日時をご指定出来ます。
ご指定はご注文日から5日目以降でお願い致します。お振込みの場合は入金確認をしてからの発送となりますことをご了承下さい。
最短でのお届けをご希望の場合は、指定をせずにご注文下さい。
予約販売商品につきましても、ご注文時に配送希望日時の指定が可能になっておりますが、入荷日以前にご指定頂いた場合はご希望に添えない場合がございますことをご了承下さい。

下記の時間帯指定が可能になります。
※詳細の時間指定は致しかねますのでご了承下さい。
「午前中(8時〜12時)・ 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時」

※時間を指定された場合でも、天候や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい。


★沖縄・離島の一部地域の送料につきましては一律で「1500円」頂きます。
また、送料無料の場合でも全て「対象外」となり、送料をお支払い頂きます。
あらかじめ、ご了承下さい。


別々のご注文でも同日中のご注文で、かつ発送前なら1件におまとめ致します。
ご注文商品の中に、1点でも送料無料商品があれば同梱商品は全て送料無料となりますので、必ず注文時の備考欄に「同梱有り」とご記載下さい。
※記載がない場合は別発送になることもございます。
また、すでに片方の注文が発送処理されてしまっている場合や、それぞれ決済方法が異なる場合は、同梱できませんので、ご了承下さい。
同梱商品の中にご予約商品がある場合は、最終入荷のご予約商品の入荷を待って、全て同梱での発送とさせて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★代金引換の場合、送料とは別途代引き手数料として460円をご負担頂きます。

★沖縄・離島の一部地域の送料につきましては一律で「1500円」頂きます。
また、送料無料の場合でも全て「対象外」となり、送料をお支払い頂きます。
あらかじめ、ご了承下さい。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ



返品・交換について

交換・返品・返金の場合(お客様に問題がある場合)
商品の方を送り状の元住所にお客様送料ご負担でお送りください。
交換の場合・到着後、発送させていただきます。
返品の場合・カード決済の方は到着後、カード取消し処理、その他の決済の方は振込先の銀行名/支店名/口座/口座番号/名義人(フリガナ)をご返信頂く様お願い致します。また商品代金のみのご返金になりますのでご了承ください。

ハニー側に問題がある場合・交換・返品・返金の場合着払いで元住所にお送り下さい。到着後対応いたします。

電話不在の場合が多く、メールのみの対応になります。
ご連絡の場合はメールにてご連絡ください。
※土日・祝日は休日になります。
eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp

期日を過ぎました場合(お客様到着後1週間以内)は誠に申し訳ございませんが返品・交換はお断り させて頂きます。ご理解くださいませ。
★お客様のご都合による返品・交換は「往復の送料・振込手数料」ともにお客様ご負担でお願いします。
(振込手数料はお持ちの口座によって異なりますが、50円〜250円の間となります。)

返品商品到着確認後、3日以内にご指定口座にお振込みいたします。
(但し定休日・土日祝日の場合はお日にちがずれる場合がございます。)
口座をお持ちでない場合、現金書留でのご対応となります。
お客様都合による返品の場合は手数料として700円を差し引かせて頂きます。

クレジットカードでお支払いの場合 ご利用のカード会社による会員規約にもとづき返金されます。
カード会社の締め日によっては、ご返金が翌月以降になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
当店から発送する際にかかりました送料のみ、カード決済にてお支払いいただくことになります。

●商品が以下のような状態の場合、返品をお受けできませんのでご了承ください。
・お客様が1度ご使用になられた商品(試着は可)
・お客様の責任で破損、汚損してしまった商品
・お客様のイメージと違っていたなど
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・シューズなど箱入り商品で、箱にそのまま伝票を貼り付けての返品
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの
例(香水のにおい、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど)・ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品の場合

※商品の画像につきましてはお客様がご利用になられるモニターの色の違いや光の関係により実際の商品の色合いと異なる場合がございます。
予めご了承ください。
※弊社へのご連絡の前に、商品をお送りするのはご遠慮ください。
また、ご利用になりました配送便の発送控えは、後日お問い合わせをする場合がございますので、大切に保管願います。
商品返送は、メール便・エクスパック・定形外郵便などの発送方法は 紛失・破損保障がない為、
必ず宅配便などの保障のある配送方法でお願い致します。

返品先の住所:
有限会社ハニーエンタテイメントジャパン
〒230-0022 神奈川県横浜市鶴見区市場東中町12-2 アルプス5号館2F
連絡先メールアドレス eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp

TEL: 045-834-9969

弊社都合による交換・返品

・届いた商品が不良品だった。
・弊社の不手際により、オーダーと違う商品が届いた。
など、弊社都合による商品の交換・返品は、送料等はすべて弊社負担とし、誠意を持って対応させて頂きます。

お手数をおかけして申し訳御座いません。
弊社にメールでご連絡くださいませ。
連絡先メールアドレス: eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp

ご連絡を頂きました後、弊社へ着払いで商品をお送りくださいませ。
返送期日はご連絡から一週間以内でお願い致します。
期日を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが返品・交換はお断り させて頂きます。ご理解くださいませ。
弊社に到着いたしましたら、メールでその旨ご連絡させて頂き、
交換品をお送りさせて頂きます。
商品の在庫がない場合誠に申し訳ございませんが、ご返金となりますことをご了承下さいませ。
誠に恐れ入りますが、
※【商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております!】

不良品の場合でも、交換ではなく返品をご希望の場合は
お客様都合の返品として「往復の送料・振込手数料」ともにお客様ご負担でお願いします。

................................................................................................................
【銀行振込・代金引換・コンビニ決済のお客様の場合の返金方法】
当店にて商品到着が確認できましたら、ご返金させて頂きます。
メールで振込み先のご連絡を頂くか、商品ご返送の際に振込み先を記載したメモを同封して下さい。
口座をお持ちでない場合、現金書留でのご対応となります 。

【クレジットカード支払いのお客様のご返金方法】
当店にて商品到着が確認できましたら、カード決済の取消し処理及び、キャンセル処理を行います。

返品先の住所:
有限会社ハニーエンタテイメントジャパン
〒230-0022 神奈川県横浜市鶴見区市場東中町12-2 アルプス5号館2F
連絡先メールアドレス eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp

TEL: 045-834-9969

お客様都合による返品・交換

【イメージ違いやサイズの都合などで返品したいです。】
かしこまりました。honey(ハニー)までメールを頂けますよう、お願いいたします。

連絡先メールアドレス eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp
TEL: 045-834-9969 事前連絡のない返品は承れません。ご理解くださいませ。

【ご連絡頂きましたら返品をお願い致します。】
返送期日はご連絡から一週間以内でお願い致します。
期日を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが返品・交換はお断り させて頂きます。ご理解くださいませ。

返品いただく際の送料はお客様のご負担によります配送方法でお願いしております。
また、メール便・エクスパック・定形外郵便などの発送方法は 紛失・破損保障がない為、必ず宅配便などの保障のある配送方法でお願い致します。

着払いでの返品は一切承れませんのでご了承くださいませ。
万が一着払いで届いてしまいました場合は着払い料金もご請求させて頂きます。
下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。  

●商品が以下のような状態の場合、返品をお受けできませんのでご了承ください。
・お客様が1度ご使用になられた商品(試着は可)
・お客様の責任で破損、汚損してしまった商品
・お客様のイメージと違っていたなど
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・シューズなど箱入り商品で、箱にそのまま伝票を貼り付けての返品
・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの
例(香水のにおい、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど)
・ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品の場合

※商品の画像につきましてはお客様がご利用になられるモニターの色の違いや光の関係により実際の商品の色合いと異なる場合がございます。
予めご了承ください。
 
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

................................................................................................................
【銀行振込・代金引換・コンビニ決済のお客様の場合の返金方法】
当店にて商品到着が確認できましたら、商品代金から発送時の送料700円と銀行振り込み手数料を差引いてご返金させて頂きます。
(振込手数料はお持ちの口座によって異なりますが、50円〜250円の間となります。)
口座をお持ちでない場合、現金書留でのご対応となります。
お客様都合による返品の場合は手数料として700円を差し引かせて頂きます。

【クレジットカード支払いのお客様のご返金方法】
返品頂きました商品代金を0円に訂正させて頂き、 発送時の送料700円にカード処理手数料35円を加算した735円をご請求させていただきます。

返品先の住所:
有限会社ハニーエンタテイメントジャパン
〒230-0022 神奈川県横浜市鶴見区市場東中町12-2 アルプス5号館2F
連絡先メールアドレス eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp
TEL: 045-834-9969

長期不在、受取拒否、キャンセルについて

ご不在の場合は 『ご不在連絡票』 が投函されます。そこに書かれております『保管期限』までに必ず宅配業者へご連絡いただき再配達等をご依頼ください。万一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつ荷物のお受取をされない場合は、弊社へ返送されてしまいます。

●長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、下記の金額をお支払い頂きます。
(送料無料商品の場合でも、返却された場合は送料を頂きますことをご了承ください)
※往復の送料700円×2=1400円
※再度、当店から発送する際の送料700円
※万が一、お支払頂けない場合は今後のお取引を控えさせて頂く場合がございます。
また、不本意ではございますが不審ユーザーとして楽天へ通告させて頂きますことをご了承下さい。

※代金引換でご注文をされて、当店から商品が発送されてからのキャンセルや、商品お受け取り前に返品(受取拒否等)されるお客様がいらっしゃいます。
一度当店から発送された時点で送料は発生致しますので、 そのような場合、かかりました送料・代金引換手数料をご請求申し上げます。
(送料無料商品の場合でも、かかりました送料・代金引換手数料を頂きますことをご了承ください)
※万が一、お支払頂けない場合は今後のお取引を控えさせて頂く場合がございます。
また、不本意ではございますが不審ユーザーとして楽天へ通告させて頂きますことをご了承下さい。
 
■連絡先■
有限会社ハニーエンタテイメントジャパン
〒230-0022 神奈川県横浜市鶴見区市場東中町12-2 アルプス5号館2F
FAX:045-834-9969
TEL:045-834-9969
店舗運営責任者:田中陽子
店舗セキュリティ責任者: 田中陽子
店舗連絡先:eco-styles-honey@shop.rakuten.co.jp




プライバシー保護について
住所・電話番号・メールアドレス等のお客様の個人情報は、商品の発送以外の目的には使用しないことと 大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対にしないことをお約束いたします。
安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

利用目的
当社では、ご提供いただいた個人情報につきまして、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
ご本人確認、お買い上げ商品の発送、その他当社サービスの提供に係ること 電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨・景品等の送付を行うこと 当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
上記の他、当社の営業に関する行為

第三者提供について
ご提供いただいた個人情報につきましては、上記の利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合がございます。
※業務委託先・提携先とは決済情報を伝えるクレジット会社、弊社が指定する商品配送を請け負う物流業者、在庫管理を行うシステム会社を指します。

個人情報の開示について
法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合にのみ、当該公的機関に提供することがございます。

安全管理措置について
お客様の個人情報は、適切かつ安全な管理を行っております。
個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩などに関して、予防措置を講じます。
万一の発生時にはすみやかな是正措置を実施いたします。
個人情報に関して適用される法令、規範を遵守致します。
なお、予告なく上記内容を変更する場合がございますこと、ご了承ください。

個人情報に関するお問合せについて
当社が管理する個人情報に関し、お客様ご本人から利用目的の通知・開示・訂正・利用の停止又は消去・第三者提供の停止のご依頼があった場合、合理的な範囲において速やかに対応いたします。

情報管理責任者
有限会社ハニーエンタテイメントジャパン
〒230-0022
神奈川県横浜市鶴見区市場東中町12-2 アルプス5号館2F
FAX:045-834-9969
TEL: 045-834-9969
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