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弊社では、製造から販売までを一貫して自社で管理することにより、商品についても万全を期しております。それでも、万一、不調の認められましたときは、次のように対応させていただきます。
- 無償修理: ご購入から1年間
- 有償修理: ご購入から最低3年間
修理は、お電話一本・メール一通で、国内の工場にて、迅速にさせていただきます。
有償修理の場合も、手数料はいただきません。送料、部品代の実費のみで、お安く対応させていただきますので、ご購入後のサポートについてもご安心下さい。
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弊社は、運送会社と個建て契約をしております。そのため、複数の商品を一つにまとめてお送りしても、運賃の値下げということは、していただいておりません。
また、運賃には、大型商品の手配・発送の経費である100円を超える手数料を上乗せしておらず、お客様からは、ぎりぎりの最低金額のみ、いただいております。
しかし、複数の商品をご注文いただきましたお客様へは、感謝の気持ちとして、ほんのわずかで申し訳ありませんが、運賃の割引をいたしております。
これは、弊社が負担させていただいており、商品一つあたり100円でございます。
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お支払いには、クレジット カード、代金引換、銀行振込、楽天バンク決済をご利用いただけます。
※クレジット カードのセキュリティには、SSL というシステムを利用しております。お客様のカード番号は、暗号化された上、安全に送信されます。
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商品は西濃運輸でお届けいたします。時間指定は、次のようにうけたまわっております。
午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時
時間指定は、運送会社にきちんとお伝えしますが、運送会社の都合により、ご希望にお応えできない場合もございます。
配送状況については、最新の情報をオンラインでご確認いただけるようになっております。
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