会社概要


有限会社エコッテ
〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町3-11北川商事ビル501
TEL:045-663-1285 FAX:045-663-1284
代表者:後藤 博美
店舗運営責任者:木村 昌昭
店舗セキュリティ責任者:木村 昌昭
店舗連絡先:ecotte-shop_2@shop.rakuten.co.jp

こだわり
エコッテの詰め替えインクは全て自社で商品開発しています。
事務所の棚はテスト用プリンタが山積みになっています。プリンタメーカーさんから新機種が発売されるとプリンタを購入し、詰め替えができるのか、チップはどんな仕組みになっているのか研究を重ね、テストを繰り返します。

(2011年は実際に8台以上のプリンタを購入・テストをしました。すでに棚が一杯になり置き場所に困るくらいです。)

お客様に新商品を発売できる運びになった時は、喜びもひとしおです。開発の様子は「開発奮闘記」でご覧ください!

Canon 詰め替えインクの記事
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エコッテの開発奮闘記
エコッテの詰め替えインクは定期的にインクの色検査をしています。
お客様へお届けするインクの色合いにバラつきが出てこない様に、以前販売していた詰め替えインクの色と現在販売しているインクの色とが、どのくらい違っているのかを定期的にチェックします。

L*a*b表色系データのグラフ検査には、スイスメーカーの色精度測定器を使用し、写真の用にマウスのようなレーザーポインタをあてて各色の部分を測定します。

大手のプリンタメーカーでしたら、「同じ商品は同じ色の濃さ」をクリアすることは難しいことでは無いかもしれません。しかし、エコッテのような小さいお店の場合、実は難しいことなのです。色が違わないように当店では定期的に色検査をしています。
エコッテはお客様のご意見に支えられています。
エコッテでは商品発売後は、お客様から様々なご意見、ご要望を頂戴します。「説明書がわかりづらい」「手袋をすると手に粉がつく」などなど、ここからまた、改善、改良が始まります。 エコッテの詰め替えインクはお客様の声に育てられたかわいい商品です。

いただいた様々なご意見や暖かいお声をページでご紹介しております。
お客様からの温かいお言葉

実際にエコッテの商品を使っていただいているお客様に直接お話をうかがってきました。
全国50のモバイルショップの経費削減に役立っています ―FLCモバイル(株)様
ひとつの自転車に10年間乗り続けています ―(株)城西エンジニアリング様
創業当初からずっとエコッテさんのインクを使っています ―(株)リアライズ様
全国170の事務局でエコッテさんのインクが活躍しています ―(株)KATEKYOグループ様

エコッテのお客様訪問
エコッテでは誤送が無いよう商品一つ一つ検品しています。
せっかく楽しみにしていた商品が届いてみたら違う商品だった……。こんな事が起きてしまうとショックですよね。

以前まで商品リストを見て誤送が無いように手作業で検品をしておりましたが、どうしても人の目だけでは限界がありました。

そこで、エコッテでは最新の検品システムを導入し、商品の誤送が無いように商品一つ一つ機械を通して検品しています。
エコッテではお客様の笑顔を思い浮かべて心をこめて梱包します。
エコッテではお客様から頂いた注文内容に従って、商品をピッキング、検品後、簡易包装を心がけ梱包します。

梱包された商品はヤマト運輸さんに集荷して頂きます。そして、数日後にお客様の元に配達されます。

エコッテではひとつひとつのお問い合わせを大切にします。
木村 昌昭 商品ご購入前、商品ご購入後、詰め替え時、いつでもお気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧にご案内します。

有限会社エコッテ
〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町3-11北川商事ビル501
TEL:045-663-1285 FAX:045-663-1284
店舗運営責任者:木村 昌昭
店舗セキュリティ責任者:木村 昌昭
店舗連絡先:rakuten@ecotte-shop.com

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あゆみ


1999年
神奈川県横浜市 神奈川区白楽に創業

インターネットでのインクジェットプリンタ用インクを販売開始しました。創業者はプリンタ本体に比べ、インクの値段がとても高いことに驚き、もっとたくさん印刷ができるようにと、詰め替えインクのお店を始めました。

社名・店名の「エコッテ」は、エコロジーを身近に考え小さくてもできるエコから行いたい、という思いに由来しています。純正インクを使い捨てない詰め替えインクは、ゴミが減り印刷もたくさんできて、正しい知識があれば誰でも使えます。

インク代が高くてお困りでしたら、ぜひチャレンジしてみてください。
2003年〜2005年
事務所を中区桜木町に移転

横浜ランドマークタワーが近く、後にコレットマーレが真向かいにできました。また同2003年3月には、ネット2店めの支店として楽天市場店がオープン。当時はまだまだインクのお店がなく、ネットショップ自体も少ない時代でした。

2004年には、大量印刷をするかたにもインクが使いやすいよう、デジタル印刷機向けの汎用インク・マスターの取り扱いを開始。国内の優良工場と提携を開始しました。

2005年には、Yahoo!ショッピング店がオープン
2006年〜2007年
こんなプリンターにも使えるいいものはないの?というお客様の声に応え、2006年よりインクジェット用詰め替えインクに加えて取り扱いインク、取り扱い商品が増えました。家庭用印刷でも、業務用印刷でもエコッテが力になれればと思います。

・伝票印刷向け ドットプリンタ用インクリボン
・レーザープリンタ用 リサイクルトナー
・電動工具バッテリー向け リサイクルサービス
・インクジェットプリンタ用 互換インク(汎用インク)
2008年〜2009年
より環境にやさしいお店であるようにと、売上の一部から環境保護のため「NPOアジア植林友好協会」 へ寄付しました。

2008年夏 … 1,412円を火災消失した熱帯雨林再生のため寄付 
2009年春 … 21,104円をバリの森林率をあげるプロジェクトへ寄付
2010年夏 … 29,358円を苗木植林プロジェクトへ寄付

2009年からは詰め替えインクの使い方を動画で掲載・公開したほか、大量印刷向けの業務用プリンタに使えるリサイクルインクを販売開始しました。また、商品の誤送がないようバーコード管理システムを導入しました。
2010年
よりお客様の声にこたえるべく、アンケートを実施しました。こんなインクがあったらいい、こんなところが買いにくい、など、エコッテを長年ご利用の方にも、はじめてご利用の方にも貴重なご意見をいただきました。

キヤノン詰め替えドリル交換プロジェクト
人気シリーズ キヤノンの詰め替えインクに使用する穴開けドリルが
使いにくいというお声をいただき、より簡単に穴開けができるドリルへ改良。これまで購入したご希望のお客様へ無償交換プロジェクトを実施しました。

ヤマダ電機運営のYAMADAモールに期間限定オープンしました。
2011年
2011年2月末に、売上の一部とエコッテポイント寄付合計 29,099円を日本赤十字社を通じ、ニュージーランド地震への義援金として寄付しました。

直後、3月には東日本大震災により多くのかたが被害に遭われました。エコッテは皆様のおかげで一日も営業を休むことなく、商品を出荷することができました すこしでも復興の一助となりますよう、
ヤマト運輸の出荷1件ごとに10円の寄付と、Yahoo!ショッピングを通じて、ご注文1件につき10円の寄付を行いました。

日頃からの感謝の気持ちをお伝えすべく、お客様を訪問し、使い勝手をインタビューさせていただきました。
2012年
2012年3月に創業14年を迎え、事務所に看板が設置されました。JR桜木町駅のホームからも、見ることができます。

また、2012年2月にはブラザー・エプソン用の詰め替えインクを従来の注射器タイプからより少ない力で詰め替えできるボトルタイプへ
リニューアルしたほか、秋には互換インクがオリジナルパッケージになり、サポートセンターの連絡先がよりわかりやすくなりました。

2013年
地域社会貢献として、サッカーチーム横浜FCが取り組む「足長ドリームシート」に参加。これは、年間を通して神奈川県内の小学校や養護施設の子供たちを、試合に招待する取り組みです。

1970年代当時、世界最高峰のリーグと言われたドイツのブンデスリーガで活躍した初めての日本人選手であり、現在は横浜FCの会長を務めている、奥寺康彦さまより感謝状もいただきました。

7月にはヤフオクに出店しました。

電動車椅子バッテリーリサイクルを開始しました。
2014年

支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】



■領収証書について
各クレジットカード会社からのご利用明細が、会計法規上、正式な領収証となります。
当店発行の領収書が必要な場合には、備考欄にて、ご希望の宛名と但し書きをご記入ください。
当店からの発送メールに領収書(PDFファイル)を添付させていただきます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
あす楽非対応となります。お急ぎの場合は、その他のお支払い方法をお選びください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1394650 ラクテン(ツメカエインクノエコツテ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
■振込手数料について
振込手数料はお客様負担となります。

■振込名義人について
ご依頼者様とお振込名義が異なる場合は、ご注文時の備考欄にお振込名義の記入をお願いいたします。
上記が異なりますと、お振込みの確認をとることができず、督促の対応になる場合があります。

■振込期限について
商品到着後、7日以内お振込みください。

■領収証書について
お振込みの控えが、会計法規上、正式な領収証となります。
二重発行を防ぐため、当店からの領収書発行は行っておりません。

■工場直送品について
※例外[1]
・電動自転車バッテリーリサイクル
・電動車椅子バッテリーリサイクル

上記の商品は、メールにて、振込先をご案内いたします。
支払期限は、メールご案内後、5日以内となります。(先払い)
請求書などの発行はされませんので、ご注意ください。(ペーパーレス)


※例外[2]
・大判プリンタ / プロッター用インク
・ドットプリンタ用インクリボン / サブリボン
・レーザープリンタ用リサイクルトナー
・デジタル印刷機用インク / マスター
・電動工具バッテリーリサイクル(リチウム)

上記の商品は、NP後払いとなります。



○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、
「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(※工場直送品の場合は佐川急便、西濃運輸などあり)
【備考】
■代引手数料について
代引手数料は200円となります。

■代引名義人について
送り状には、ご注文時のお届け先の宛名が印字されています。

■領収証書について
送り状の半券が、会計法規上、正式な領収証となります。
二重発行を防ぐため、当店からの領収書発行は行っておりません。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 200円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 3,704円(税抜)/ 4,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

コンビニエンス決済
【備考】


■支払用紙について
コンビニ、または、郵便局でお使いいただけます。

■支払手数料について
支払手数料は無料(当店負担)となります。

■支払名義人について
支払用紙には、ご注文時のお届け先の宛名が印字されています。

■支払期限について
商品到着後、7日以内お振込みください。

■領収証書について
支払用紙の半券が、会計法規上、正式な領収証となります。
二重発行を防ぐため、当店からの領収書発行は行っておりません。



■工場直送品について
・電動自転車バッテリーリサイクル
・電動車椅子バッテリーリサイクル
・大判プリンタ / プロッター用インク
・ドットプリンタ用インクリボン / サブリボン
・レーザープリンタ用リサイクルトナー
・デジタル印刷機用インク / マスター
・電動工具バッテリーリサイクル

上記の商品は、NP後払いとなります。



○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、
「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
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発送について

3,704円(税抜)/ 4,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
【備考】
■当店出荷品について
・インクジェットプリンタ用詰め替えインク・互換インク・再生インク
・その他文具関連商品などのサプライ品

→ヤマト運輸での発送となります。
月〜木曜日13時 / 金曜日16時までにご注文いただいた商品は、即日発送いたします。
※一部商品はゆうパケットや定形外郵便での発送となります。

■工場直送品について
・電動自転車バッテリーリサイクル
・電動車椅子バッテリーリサイクル
・電動工具バッテリーリサイクル

→ヤマト運輸、佐川急便での発送となります。
いったん商品をお預かりし、リサイクル完了後、約2週間でのお届けとなります。

・大判プリンタ / プロッター用インク
・ドットプリンタ用インクリボン / サブリボン
・レーザープリンタ用リサイクルトナー
・デジタル印刷機用インク / マスター

→ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、ゆうパックでの発送となります。
月〜金曜日13時までにご注文いただいた商品は、即日発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3704円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品交換について
■インクジェットプリンタ用詰め替えインクについて

詰め替えインク商品1年特別保証

上記をご覧になったうえで、当店までご相談ください。
TEL:045-663-1285(平日9:00〜18:00)/ E-mail:ecotte@ecotte-shop.com

■インクジェットプリンタ用互換・再生インクについて

当店までご相談ください。(保証期間は1年間です)
TEL:045-663-1285(平日9:00〜18:00)/ E-mail:rakuten@ecotte-shop.com

■工場直送品について

商品によりサポート期間が異なりますので、当店までご相談ください。
TEL:045-663-1285(平日9:00〜18:00)/ E-mail:ecotte@ecotte-shop.com

電動工具・電動自転車バッテリーについては、お届けから6ヶ月は無償保証となります。
保証期間中に万が一、商品に不具合があった場合には、再回収調査をいたします。
それでも解決されない場合には、全額返金いたします。

初回注文について

不正な注文を防ぐため、当店にて、はじめてご注文をいただく場合、
下記の金額を超えての後払い(コンビニ&郵便振替・銀行振込)はできません。

その場合、先払い(クレジットカード・代金引換)にてお支払いをお願いします。
なお、下記規定以外でも、当店の都合により、NP後払いとさせていただくこともございます。

また、前回のご注文の入金が当店にて確認できていない場合、新たなご注文を承ることができません。
決済方法により、すぐにご入金確認が出来ないことがございますので、ご了承ください。

ただし、法人のお客様で、お支払いサイクルをあらかじめご連絡いただいている場合には、
前回のご注文の入金がなくても新たなご注文を承ることもございます。

■当店出荷品について
・インクジェットプリンタ用詰め替えインク・互換インク・再生インク
→13,000円以上の場合は後払い不可

・その他サプライ品・文具関連商品など
→5,000円以上の場合は後払い不可

■工場直送品について
・電動自転車バッテリーリサイクル
・電動車椅子バッテリーリサイクル
・電動工具バッテリーリサイクル(リチウム)
→33,000円以上の場合は後払い不可

・大判プリンタ / プロッター用インク
・ドットプリンタ用インクリボン / サブリボン
・レーザープリンタ用リサイクルトナー
・デジタル印刷機用インク / マスター
→54,000円以上の場合は後払い不可

上記は、初回にかかわらず、54,000円以上の後払い(NP後払い)ができません。
リピーター様で54,000円を超える場合はご相談ください。