■会社概要
【古物商許可番号】 　第306600709566号 　東京都公安委員会

ブルウィル株式会社
〒110-0016 東京都台東区台東２−２６−６　稲垣ビル　２Ｆ
TEL:03-5818-8816 FAX:03-5818-8805
店舗運営責任者:武井　勇(営業部)
店舗セキュリティ責任者:武井　勇
店舗連絡先:ecstyle-customer@bullwill.co.jp,ecstyle-order@bullwill.co.jp
■サポート時間について
お電話での問合せ営業時間　10:00〜18:00　（但し、土・日・祝日を除く）
メールでの問合せ営業時間　24時間（但し、回答は土・日・祝日を除く営業日）
お問合せ先　03-5818-8815
■お客様の個人情報の取扱いについて

当ウェブサイトよりお客様から収集する個人情報は、個人情報保護法に基づき厳重に管理します。
個人情報は、出荷後の製品サポート、弊社からの商品情報のご案内、お客様からのお問合せに対しての回答などを目的として使用いたします。また、個人情報を適切に管理することを契約にて義務づけた業務委託先（取引先またはメーカーからの直送などを目的とする）以外には、個人情報を第三者に提供することは一切ございません。
■お取り寄せ商品について
当店では、メーカーまたは流通業者からのお取り寄せ商品も掲載しております。
お取り寄せの場合、仕入先に在庫がある商品は、約1週間前後でお届けいたします。
仕入先に在庫が無く、お取り寄せに時間が掛かる場合はメールにてご連絡致します。
またメーカーの生産終了等で入荷未定の場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
当店の運営方法をご理解いただいた上でご利用いただきます様、お願い申し上げます。
■お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
［留意事項］
※お客様のカードご利用状況によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※お申込者と異なる名義のクレジットカードはご利用出来ません。
※お申込者とお届け先名義が違う場合はお申込者へ確認のお電話を入れさせて頂きます。
以上、予めご了承の程、お願い致します。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京（ミツビシトウキョウ）UFJ銀行上野中央（ウエノチュウオウ）支店 普通 1831839 ブルウィル株式会社
【備考】
・御注文後、御注文内容とお支払総額をお知らせするご案内メールをお送りしておりますので必ずメールをご確認の上、お振込みを御願い致します。
振込金額　　　商品代金合計　+　送料（代金には消費税が含まれています。）
振込手数料　　お客様のご負担で御願い致します。
御振込は、ご注文者様の名義で御願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
銀行営業日3日以内にご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
入金確認後の変更・キャンセルは一切できませんのでご了承ください。
御注文の商品が届くまで、振込み伝票はなくさないように保存してください。 　
ご購入金額全てを楽天スーパーポイントで支払う場合（お支払い金額が0円になる場合）は、必ず銀行振込を選択してください。
■商品の発送時期　
　・ご入金確認後、3〜5営業日以内の発送となります。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計＋送料＋代引手数料
    配達業者のご指定は承れません。
    お届け時に現金でのお支払いのみになります。
    クレジットカード、デビットカード等はご利用いただけません。
    　
  • 代引引換での領収書について
    代引引換での領収書は、通常配送業者が発行する送り状の控えが領収書となります。
    　
  • 当店の領収書が必要な場合はご注文時の備考欄へその旨を記入願います。
    但し書きに代引きで領収した旨を明記した上で発行致します。
    尚、領収金額が税別で3万円を超えた場合は返信用封筒と収入印紙、ご注文番号がわかるメモを同封の上、当店まで送付願います。到着後、領収を発行の上、ご返送致します。

代引手数料 下記の 【代引手数料料金表】をご参照ください。
お支払い代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
正式領収書 配送業者より代金支払い時にお渡しいたします伝票が領収書になります。
ご注意 一部離島につきましては、代金引換でのお届けはお受けできかねます。
ご請求先がお届け先と異なる場合は、代金引換以外の方法をお選び下さい。
代金引換の場合、合計50万円未満までのご注文に限ります。
ご不在等により、5日以上商品のお受け取りになれない場合は、予め当店までご連絡下さい。
商品発送後のお客様都合によるご注文キャンセルは一切承れません。万が一、お荷物を受け取り拒否された場合は購入商品の20％のキャンセル料、発送時に掛かる送料並びに代引き手数料、返送時の着払い送料を請求の上、楽天事務局へ報告させて頂きます。それが元でお客様にポイント等の損失がありましても当店では一切の責任を負いません。予めご了承ください。
ご注文の際は十分にご考察の上でのご注文をお願い致します。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
300001　〜　500000円2100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
■配送について
宅配便
【業者】佐川急便（メール便：ヤマト運輸）
【備考】
到着指定日につきましては、ご注文確定後営業日10日以内で承ります。
営業日10日以上のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
午前11時以降のご注文は、翌日のご注文扱いとさせていただきます。
お電話、メールの受付は土曜・日曜・祝日はお休みいたします。
佐川急便でお届けいたします。（メール便はヤマト運輸）
サイズ・地域別の料金体系を採用しております。
詳しくは送料表をご覧下さい。
商品の出荷時は、決済方法によって異なりますので、各決済方法の「商品の発送時期」欄をご確認ください。

■配送についてのご注意
  1. 商品のお届けはすべて配送先の玄関前（軒先渡し）までとなります。
  2. 当店及び配送業者による商品の設置や取付けは行っておりません。また、不要な商品の引き取りも行っておりません。予めご了承ください。
  3. ご不在の際は配送業者が投函致します不在票にてお受取の日時調整をお願いしております。
    また、ご注文から9日以上先の配送ご希望の際は商品のお値段の変動等が発生いたしますのでご注文がお受け出来ない場合もございます。
  4. ご贈答等のギフト対応はしておりません。予めご了承ください。
  5. 大型商品の配送条件【テレビ40型以上、送料区分LLの一部、送料区分XL】
      　　
    • 2階以上または地下等に玄関先（お届け先）がある場合で商品が搬入できるエレベータが無い場合は最寄の搬入口でのお渡しとなります。
    • 配達は業者のドライバー1名ですので搬入の際にお手伝いをいただけることが条件になります。 　　
    • 商品の搬入ができない等の理由による返品は対応しかねます。事前にお客様での搬入確認をお願いいたします。

  6. 大型商品等、別途料金が発生する場合について ◎下記内容につきましては、お客様で搬入いただくか、別途料金を配送業者へお支払いください。
    発生した料金につきましては、当店は一切負担いたしかねますことを予めご了承の上、ご注文いただけます様お願いいたします。
      　　
    • 玄関前以外の場所からの搬入依頼をした場合。 　　
    • 玄関前から別の場所に搬入を依頼した場合。 　　
    • 玄関前と搬入業者の配車の乗入れ可能な場所の間に階段や急坂などがあり、相当な距離がある場合。 　　
    • 配送業者から業務範囲外と判断された場合。

  7. 取扱商品はご注文受付後、商品の手配をするものも含まれており、メーカー並びに仕入先の在庫状況によりお届けに時間がかかる場合や品切れの場合はメールでお客様にご連絡いたします。
    予めご了承ください。
  8. 御取り寄せの場合はメーカー並びに仕入先の在庫状況によりご用意出来ないことがあります。
    その場合、お客様にはメールでご連絡いたします。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 関東東北　北陸　東海　甲信越関西中国　四国北海道　九州沖縄
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
SSS 399円 399円 399円 399円 430円 1260円
SS 430円 470円 470円 520円 590円 1790円
S 500円 570円 570円 570円 700円 2310円
M 700円 800円 850円 900円 1200円 3360円
L 1100円 1400円 1600円 1800円 2200円 4830円
LL 2200円 2400円 2600円 2800円 3200円 13650円
XL 3200円 3400円 3600円 3800円 4200円 17300円
ML 200円 200円 200円 200円 200円 200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
商品の表示価格には、消費税込みの価格を表示しております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
■返品条件等販売に関する重要事項

初期不良及び初期不良の疑いがある場合は、商品到着後、5日以内に各メーカーサポートへのご連絡をお願いします。
当店では、商品を開梱及び開封して保証書に捺印はいたしません。
お買い上げ明細書が保証書となります。
初期不良品・交換・修理の時に必要になりますので、大切に保管してください。
当店でお買い上げいただきました商品に不具合が発生した場合には各メーカーの最寄サービスセンター又は当店カスタマーサポートが窓口になり対応いたします。
当店カスタマーサポートにご依頼の場合には、メールで不具合の状況を必ずご連絡いただき、その後、お送りください。ご連絡を戴かずにお送り戴きました修理品等はお受け致しかねます。予め御了承ください。
当店は、契約宅急便業者である佐川急便以外の返品は、お受け致しかねます。

連絡先メールアドレス　
担当者　ecstyle-customer@bullwill.co.jp
口頭でのトラブルを避けるために、必ずメールで御願い致します。

不具合商品をお送り戴く場合は、下記の保証規定をご覧の上、付属品の欠品が無いことをご確認いただき、当店発行の明細書のコピーとメーカー保証書を同梱して当店へ宅急便でお送りください。
修理品等を当店にお送りいただく場合、送料は保証期間内であってもお客様のご負担となります。お客様へ返送する場合は、当店が負担いたします。

■保証規定について
  1. 初期不良［商品到着後の初期トラブル］
    初期不良または付属品等欠品の場合は、下記条件を確認してください。

    1. 日本にメーカーサポート窓口がある場合、メーカーに連絡し、初期不良または付属品欠品等の回答があること。
    2. メーカー窓口に連絡の際、下記情報があること。
      1. メーカー窓口の電話番号
      2. メーカー窓口に連絡した日時
      3. メーカー窓口担当者名
      4. 連絡した内容と、メーカーの回答（症状）
    3. 外装箱，緩衝材やすべての付属品がセットであること。
    4. 当店から出荷した商品と確認できること。
    5. 保証書，その他の添付書類に一切記載してないこと。
    6. メーカーサイトでオンライン登録をしていないこと。

    上記内容を確認いただき問題なければ当店までメールに情報を記載していただきお送りください。
    折り返し、詳細について返信いたしますので、指定先に返送ください。当店で不具合を確認した後、交換品を出荷いたします。
    ※当店サポートにつきましては、トラブル対策としましてすべてメールでの受付となっております。ご理解いただけます様お願いいたします。

  2. 初期不良対象外商品
    ※初期不良でもメーカー修理対応となります。

    1. 保証書印付き，外装箱破損品，展示品，開封品等の特価商品
    2. 企業向けのパソコン，レーザープリンター
    3. 一部家電製品【テレビ全品，AV機器全品，冷蔵庫，洗濯機，その他】
    4. カーナビゲーション
    5. 到着時の状態に再梱包ができない商品
    6. 付属品がすべてそろわない場合（欠品がある場合）
    7. 商品受取り後、7日間が経過した場合
    8. その他

  3. メーカー修理，取扱いのお問い合わせ
    • 問い合わせ先は、商品に添付してありますメーカー保証書のサポート窓口にご連絡ください。
    • メーカー保証書に基づくメーカー修理対応とさせていただきます。
    • 購入後の商品仕様説明等は、各メーカーの窓口にお問い合わせください。
    • メーカー修理の際に販売店購入証明として当店発行の明細書のコピーを保証書に添付してメーカー窓口にご提出をお願いいたします。

本内容は日本国内にのみ有効とします。
■ご注文のキャンセルについて
お客様がご注文された商品が在庫切れやお取り寄せ不可の場合、納期遅延や掲載の価格や内容に誤りがあった場合など商品の発送前であればお客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約させていただきます。この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償はいたしません。