会社概要

株式会社ヒマラヤネット
〒470-2212 愛知県知多郡阿久比町卯坂字城街道8-18
TEL:0569-77-5092 FAX:0569-77-3843
代表者:榊原 直己
店舗運営責任者:榊原 直己(営業本部)
店舗セキュリティ責任者:榊原 直己
店舗連絡先:eddies@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計(税込))+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご請求代金は、ご注文後楽天からの自動配信メールとは別に、当店からお送りするメールにてご確認下さいませ。
●カード支払いにおける 引き落としの日・リボ払いの金額・ボーナス払いの時期等は、
 お手持ちのカードのカード会社とお客様の契約内容によります。
 当店では分かりかねますので、直接カード会社へお問い合わせ下さい

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1363363 ラクテン(EDDIESホ−ムオフイスINTERIOR
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】★★在庫を確認後、メールにてご連絡致しますので、それまでご入金はお待ち頂けます様お願い致します。★★
※ご入金確認後の商品手配(先払い)となります。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計(税込))+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、正式発注とさせて頂きます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :0円(当社にて負担いたします)
●ご注文後、まず当店よりメールにて振込依頼票URLをお知らせいたします。
そちらにアクセスの上、振込依頼票を印刷するか振り込み番号をメモして、
お近くのセブンイレブンへお持ちください。
メモをお持ちの場合は、お客様から店員さんに提示の際に「インターネットショッピング代金の支払い」とお伝えください。
●期日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※ご購入金額が30万円以上のご注文にはお選び頂けません。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、の各コンビニエンスストアと、郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :0円(当社にて負担いたします)
●ご注文後、まず当店よりメールにて振込依頼票URLをお知らせいたします。
そちらにアクセスの上、振込依頼票を印刷するか振り込み番号をメモして、お近くのローソンか、ファミリーマート、セイコーマート、ゆうちょ銀行へお持ちください。
メモをお持ちの場合は、お客様から店員さんに提示の際に「インターネットショッピング代金の支払い」とお伝えください。
●期日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※ご購入金額が30万円以上のご注文はコンビニではお支払い頂けません。

ペイジー
【備考】●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :0円(当社にて負担いたします)
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

原則的に宅配便にて配送致します。
【備考】*通常ご入金確認後、約6日程にてお届けとなります。
* ご入金確認後に改めてお届け予定のご連絡をさせて頂きます。

* 扱い商品の大部分は組立家具です。
組み立て・開梱・設置に関しましてはお客様側の作業となります。

* 通常、在庫のある商品を掲載しておりますが、大口注文・人気商品による受注集中や、在庫状況の反映のタイミングにより、商品がご提供できない場合がございます。その旨ご理解いただきますよう、お願い致します。

※沖縄/北海道、他一部地域は別途請求させて頂く場合がございます。

◇商品の到着日付のご要望について、ご注文時の備考欄にてお伝えいただけましたら、可能な限りご希望に合わせて手配させていただきます。
ただし商品やお届け先によってはお応えできない場合がございますのでご了承願います。
また、着日指定は到着保証をするものではございませんので予めご理解下さい。従いまして、商品遅延に起因するキャンセル、店舗売上補償、人件費補償、その他一切の補償は致しかねます。
尚、お届け時にご不在の場合は不在通知書が投函されますので、直接配送業者と再配達についてご調整頂けますのでご安心下さい。

◇原則として宅配便にて玄関渡しで手配致します。
* 商品画像について若干実物とは色や質感などが異なる場合がございます。忠実に再現できるように努力しておりますが、ご利用の環境(モニター等)により異なって見える場合がございます。

* 送料は同商品を複数お買い上げの場合、個数分かかりますのでご了承下さい。
大口でのお求めの場合は割引も検討致します。
北海道・沖縄・離島など一部地域の方は記載してある送料に加え、別途ご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

* マンション等でエレベーターが無く階段での荷運びとなる場合は、商品によっては別途料金が発生致しますので事前にご相談ください。事前のご相談がなく搬入困難な場合の返品はお受け致しかねますので事前によくご確認・ご相談のほど宜しくお願い致します。

* イメージ違い、サイズ間違い、ご注文間違い、搬入不能など、お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、ご注文前にご確認をお願いします。
商品出荷手配前のキャンセルで当社判断に基づくやむを得ぬ事情によりお受けする場合は往復の運賃及び商品代金の30%をご負担頂きます。

ご不明な点はご遠慮なくご注文前にお問い合わせください。
→問い合わせ (mail:eddies@shop.rakuten.co.jp TEL052-265-7827 FAX052-265-7837)

* ヒマラヤネットの営業時間は、土日祝祭日を除く月〜金の9:00〜17:00です。営業時間外に頂きましたご注文・ご質問へのご連絡は、営業日に順次ご対応となります。

* お客様から弊社へメールにて連絡される際、諸事情により弊社へ当該メールが到達しない可能性もございます。
弊社から返信が行くまでは意思伝達は完了しておりません。
意思伝達が完了しない事に因るあらゆる損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。

※沖縄/北海道、他一部地域は別途請求させて頂く場合がございます。

◇郵便振替の場合はご入金確認までに3〜5日程時間を要する場合がございますので通常よりも3〜5日程余分に納期がかかります
◇配送業社につきましては指定出来ません。
◆ご不在時のお届けの際は不在通知書を投函致します。再配達のご指示は直接配送業者とご調整下さい。
◆商品のお届けは玄関渡しが原則です。
◇原則ドライバ1人での配達となりますので、大型商品などは状況によりましては、トラックの荷おろしよりお客様にお手伝いをお願いいたします。

☆☆こちらも合わせてご確認下さい。☆☆
【送料料金表】
  1 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。2 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。3 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。4 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。5 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。6 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。7 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。8 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。9 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。10 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。11 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。12 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。13 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。14 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。15 ※送料は料金表では無く商品ページをご確認下さい。当店の料金表はシステム上の表示のみとなります。
送料 0円 500円 700円 900円 1400円 1900円 2400円 2900円 3400円 3900円 4400円 4900円 5900円 6900円 7900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※楽天の登録のルール上、上記送料の記載が大変わかりにくくなっております。
当店では商品ごとに異なる送料を設定しております。楽天のシステム上料金表として表示されておりますが、こちらは参照されず送料は商品ページに記載の送料をご確認下さい。
送料は商品ページ記載の送料×購入個数となります。北海道・沖縄・離島などのお届け先の場合追加で頂く場合がございます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換等販売に関する重要事項
返品・交換について

*イメージ違い、ご注文間違い、搬入不能など、お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、ご注文前にご確認をお願いします。
商品納品前であっても商品代金入金後(或いはカード決済後)であれば返品・交換・キャンセルはお受けできません。
また、倉庫出荷後は、キャンセルはお受けできません。
万が一返品されても商品代金はご返金できません。

倉庫出荷が済んでいる場合で万が一当社判断に基づくやむを得ぬ事情により配達を止めた場合は中継地までの往復運賃全額及び商品代金の50-100%をご負担頂きます。
又、返金の場合はその方法を銀行口座への振込に限定させて頂き、振込手数料として一律735円をご負担頂きます。
( 往復運賃は実費となり、販売時の送料とは異なります。販売時の送料設定よりも実際の運賃の方が高くなるケースが殆どです。また、販売時の送料が無料であっても実費を請求させて頂きます。)

* ご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。また、商品の品質には万全を期しておりますが、万一 商品が不良品 もしくは、お届け前の破損をしていた場合は、製造サイドの欠陥が認められた場合に限り交換品を無料にて配送させて頂きますので、到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。

* 不良品の交換、返品の際は、お客様で元通り(納品時)の状態に戻して頂いた上で、梱包をしていただき、当社指定の場所へ送料着払いでご返送頂きます。
(組み立てた状態での交換/返品には応じかねます)
届き次第、良品を再発送させていただくという流れになります。

*不良品の場合でもお客様からの通知が商品納品後3日を過ぎている場合は返品・交換はお受けできません。

*返送先は商品により異なりますので、必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。
尚、送料についてはお客様にご負担頂く場合もございます。
※例えば、お客様からの通知が商品納品後3日を過ぎている場合は原則的に返品・交換はお受けできませんが当社判断に基づくやむを得ぬ事情によりお受けする場合は送料はお客様にご負担いただきます。

* 返品場所は商品により異なりますので必ずご確認ください。

* 必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。


掲載価格、販売価格に誤りがあった場合について
表示価格には、万全を期しておりますが万が一、弊社の過失により ご注文いただきました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合、 弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。
ご注文いただいた場合、商品売買契約は、サイトより自動で配信される 自動配信メールではなく、 弊社より、お客様からのご注文をご確認したことをお知らせする 受注確認メールがお客様に送信されたときに成立します。