■大切なお知らせ■
▼送付先にご注意ください。
現在の送付先は、ご注文者様の住所になっております。
違う送付先ご希望のお客様は、送付先の横の変更ボタンを押してご選択下さい。

▼注文承りメールについて 
1、ご注文直後に楽天市場より送信される自動配信メールの到着をご確認下さい。 
 到着しない場合メールエラーにより、その後の当店からのご連絡も到着しない恐れがあります。 
2、上記とは別に、弊社より「【イーデンキ】ご注文承りました」という件名のメールを送信しております。 

▼発送日について 
商品ページ内の納期表示は目安となります。 
発送日はご注文後にお送りする「【イーデンキ】ご注文商品の納期につきまして」という件名のメールにてご確認下さい。 

▼ご注文状況確認・領収書発行について 
 ご注文状況確認は「【イーデンキ】ご注文承りました」という件名のメール送信後に弊社TOPページ右上タブ 
【ご注文状況確認・領収書発行】ページよりご確認できます。領収書に関しては同ページより商品発送後ご発行お願いたします。 

▼お支払方法「銀行振込」の振込先について
「【イーデンキ】ご注文承りました」という件名のメールにて、口座番号・請求金額をご案内いたします。 
入金確認後の出荷となります。メーカー直送商品の場合、入金確認後の商品手配となります。

▼楽天市場の検索画面・カテゴリーページでの「在庫あり」表記について 
「在庫あり」で検索していただいた場合でも、楽天市場の仕様上、商品名に「即納」・「在庫」等の記載 
がない限り、お取り寄せ商品となります。 メーカーでの欠品・完売の場合は、判明次第メールにてご連絡いたします。 

▼注文後のお問合せについて 
注文内容ご確認メールに記載しております「[受注番号] 229659-」から始まる番号を必ず添えてご連絡ください。 

▼営業時間外のお返事について 
営業時間以降、または休業日にいただいたお問い合わせへのお返事は、翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

    
会社概要

株式会社イーデンキ
〒601-8175 京都府京都市南区上鳥羽金仏9−1
TEL:075-681-6562 FAX:075-681-6569
代表者:若井 清
店舗運営責任者:若井 清(営業部)
店舗セキュリティ責任者:若井 清
店舗連絡先:edenki@shop.rakuten.co.jp,edenki_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでのご注文、メールでの問合せは24時間受付ております。
店舗への電話でのお問い合わせに関しましては下記をご参照下さい。

●平日(月〜金)10:00〜12:30/13:30〜17:00

※定休日-土・日・祝日・夏季・年末年始


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
           

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1括払い、リボ払い、3、5、6、10、12、15、18、20、24回の分割払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1014032 ラクテン(ソクテイキコウク゛ノイ−テ゛ンキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※2014年11月13日より、楽天市場でのお買い物における銀行振込の振込先が「楽天銀行 楽天市場支店」へと変更されました。(http://event.rakuten.co.jp/anshin/banktransfer/ )
従来の弊社イーデンキの口座をご登録の場合は、ご変更いただけますようお願いいたします。

●銀行振込決済は前払です。ご入金確認後、商品準備が整い次第の発送となります。
●銀行振込決済の場合、あす楽には対応いたしかねます。
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●弊社よりお送りする、ご注文承諾メールに請求金額を記載させていただきます。ご注文承諾メールをもって入金依頼とさせていただきます。
●ご注文確定後のキャンセルはできかねますので、ご了承のほどお願いいたします。
●お振込みが遅れる場合は必ず連絡いただきますようお願いいたします。
●銀行振込より、代金引換へ変更の発送も可能ですので、ご連絡ください。その場合代引手数料540円(税込)を別途徴収させていただきます。(直送の場合は代金引換はできかねます。)
●入金確認の締切時間は、午後3時までとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

【代引き手数料】
全国一律540円(税込)です。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
●商品代引き取り扱い金額の上限は1,000,000円となります。
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●ご注文後に注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●代金引換でクレジットカードでのお支払いはご利用頂けません。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

法人後払い
【備考】


【法人後払い.comサービス内容】

企業・個人事業主・官公庁・教育機関等の法人様向けの決済サービスです。
特別な手続きなしで、月末締・翌月末払のお支払いをしていただけます。
個人のかたは法人後払い.comは利用できかねます。個人の方は個人後払い.comをご利用ください。


決済手数料:540円(税込)
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)


≪注文情報入力の際の注意事項≫
●必ず、ご注文者名欄、もしくは注文者住所欄に法人名をご記載ください。
※注文者名・注文者住所が請求書の宛先となりますので、予めご了承ください。送付先名・送付先住所は請求書の宛先にはなりませんのでご注意ください。
●法人名の記載がない場合、弊社より法人名確認のご連絡を行わせていただく場合がございます。
●1回のご注文につき540円の決済手数料が必要です。複数回に分けてご注文された場合、注文ごとに手数料が発生いたしますのでご了承ください。

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。翌月初めに、「後払い.com」より請求書をお届けいたします。
●請求書到着後、月末までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●法人名・住所が一致する注文で、同月内に複数回の請求があった場合、まとめて請求させていただく場合がございます。
請求書が1枚の場合でも、後払い決済手数料は注文ごとに請求いたしますのでご了承ください。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
与信NGの判定がされた場合、別の決済方法への変更のご案内をさせていただきます。ご案内後、一定期間別の決済方法への変更依頼がない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●与信につきまして、弊社へは与信結果のみが開示され、与信審査の内容については確認ができかねますのでご了承ください。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)



個人後払い
【備考】

【個人後払い.comサービス内容】

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料:540円(税込)
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)
●1回のご注文につき540円の決済手数料が必要です。複数回に分けてご注文された場合、注文ごとに手数料が発生いたしますのでご了承ください。



≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●直送商品の場合、後払い決済はご利用いただけません。直送商品を含む注文をいただいた場合、銀行振込決済への変更を行わせていただきます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。与信NGの判定がされた場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご 注文をご希望の場合は、決済方法を変更のうえ再度ご注文をお願いいたします。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●与信につきまして、弊社へは与信結果のみが開示され、与信審査の内容については確認ができかねますのでご了承ください。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】


海外への発送は転送コムをご利用ください。
Details click here (詳細はこちら)



※1回のご注文金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。(沖縄・離島は除く)
5,400円(税込)未満でのご注文は配送費540円(税込)が必要となります。(沖縄・離島は除く)ご何卒ご了承下さいますようお願いいたします。


●複数の商品をご注文頂きました場合も、上記の送料で配送させて頂きます。

(商品の大きさ・地域により運送会社がかわります。なお、運送会社の指定は承っておりません。予めご了承ください。)

●沖縄・離島は運送会社がかわる場合もあります。発送後、商品到着まで1週間以上かかる場合がございますのでご了承ください。

●直送の場合の運送会社はメーカーにより代わりますのでご了承ください。

●沖縄・離島への配送料は¥1,600円(税込)[商品の大きさ・地域により別途料金が発生します。]

●ご注文後に注文確認メールにて確定致しました料金をお知らせ致しますので必ずご確認ください。

●ギフト包装、ラッピング、のし対応はおこなっておりませんので、ご了承下さい。

●海外への発送は取り扱っておりません。ご了承下さい。

●一部大型品は別途料金が発生します。


【商品発送のタイミング】

[銀行振込にてお支払いの場合]
●弊社在庫商品に関しましてはご入金確認後、当日または翌営業日の発送が可能でございます。(定休日除く)

[代金引換の場合]
●弊社在庫商品に関しましてはご注文確認後、当日または翌営業日の発送が可能でございます。(定休日除く)

●標準出荷は、ご注文後約1日〜10日営業日です。[一部納期のかかる商品もございます。その場合は都度連絡させていただきます。]
※場合によりましてはメーカー生産完了、欠品中にて上記タイミングでの発送が不可能な場合もございます。
 その際には、弊社より速やかにご連絡させて頂きます。

【配送希望日について】

配送希望日ご指定の場合にはご注文画面の[3.お支払い方法、配送方法選択-備考欄]にご希望日の記載をお願いいたします。
商品在庫状況によってはご希望に添えないことがございます。あしからずご了承ください。

★お急ぎのお客様はお手数でございますが、ご購入前に納期をご確認下さい。★


【送料料金表】
  沖縄県・離島以外沖縄県・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 540円 1600円
5,000〜999,999,999円 0円 1600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島への配送料金は¥1,600(税込)でございます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
●送料・代引き手数料にも消費税が加算されます。
●掲載商品は、随時価格の変動もあり得る事を予めご了承ください。
●お支払い金額はご注文をいただいた時点での掲載価格となります。
●ご注文後の価格変更には対応できませんので、ご了承ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【1】 初期不良の場合は、責任を持って良品と無料交換いたしますが、その際、必ず事前にご連絡ください。初期不良の返品は商品到着後7日以内(それ以降は有償修理扱い)にご連絡いただいた場合に限り、初期不良対応とさせていただいておりますので届いた商品はお早めにご確認ください。
【2】 私どものミスにより、ご注文の品と違う商品が届いた場合は無料交換いたします。商品を開封したり、実際に使用した場合返品交換不可となりますので、ご注意ください。
(上記いづれの場合も商品交換のみ対応し、その他の賠償等には応じません)

【3】 お客様の都合による返品・交換、またはお客様側で商品を破損された場合の返品・交換はいたしません。
【4】クーリングオフ制度についてインターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。
詳しくは、消費者相談センターにてご確認下さい。)

返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合が
ございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による
交換・返品
お客様の都合による返品・交換、またはお客様側で商品を破損された場合の返品・交換はいたしません。
交換・返品の場合の
代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先と送付先
※不良等の返品の場合の佐川急便着払いでお願いします。
佐川急便を取り扱いのない場合は他社でも可能です。

連絡先 お問い合わせはこちらから
送付先 〒601-8175 京都市南区上鳥羽金仏9-1
株式会社イーデンキ 返品係




商品の価格について

商品の価格については、前条により細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。
しかしながら、商品の価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

1. ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より高い場合・弊社が定める適正価格で販売(請求)させて頂きます。
2. ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より低い場合・お客様にメールにて適正価格をお知らせし、その価格でのご注文を継続頂くか、またはメールでの謝罪の上でご注文をキャンセルさせて頂きます。