会社概要

株式会社DISTRICT
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-2-6 新横浜ビジネスセンタービル
TEL:045-620-6125 FAX:045-620-6126
代表者:坂本 礼偉
店舗運営責任者:坂本 礼偉(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:坂本 礼偉
店舗連絡先:edizione-limitata@shop.rakuten.co.jp

ご注文について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−17:00
※土曜/日曜/祝日はお休みをいただいております。 当店からのご注文確認メールは休み明けに送信いたします。


お買上げ明細書について
オロビアンコ正規専門店ELでは個人情報漏洩防止のため、お買上げ明細書を商品に同梱しておりません。
お買上げ明細書の発行をご希望されますお客様は、
ご注文時の備考欄に、お買上げ明細書ご希望の旨、ご記載頂けますようお願い申し上げます。
追ってPDF形式のお買上げ明細書を添付したメールをお送りさせて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ない場合がございます。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1183667 ラクテン(ELラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お客様にて配送業者はお選び頂けません
●注文確認後に請求額をご連絡します
●代金は配達時に現金にて支払いください
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 (佐川急便にて配送する場合もございますが、お客様にて配送業者をお選びいただく事は出来ません。 )
【備考】

翌日配送あす楽対応

・『翌日配送あす楽対応』の案内が商品詳細ページにある商品はあす楽対応商品です。
 15時までのご注文は翌日のお届けとなります。
・あす楽未対応商品・あす楽対象エリアへのお届けは、3営業以内に商品を発送いたします。
・予約商品は、入荷後順次発送致します。

▼ 翌日までにお届けできないケース
下記の場合、翌営業日の受付後の発送となります。

1. ご注文のタイミング
・15時以降のご注文/土日祝のご注文/楽天バンク決済の正午以降のご注文

2. お支払
・銀行振込:15時以降にお支払い(振込)が完了した場合
・クレジットカード決済:15時までにカード会社の承認が取れなかった場合

3. 配送
・あす楽対象エリア以外へのお届けの場合
・配送日時を指定した場合

4. その他
・あす楽未対応商品
・ご注文の一部にあす楽未対応商品が含まれている場合
・住所等のご注文情報に不備がある場合、ご注文内容やギフトの指定に関して発送前に確認が必要な事項がある場合

※土曜/日曜/祝日/棚卸し日/検品日は、発送業務を行っておりません。営業再開の日より順次発送となります。
(詳細は弊社配送営業日カレンダーに準じます。)

※ 配送希望日はご注文の5日目以降からご指定可能です。ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。
お急ぎの場合は配送日時の指定はしないでください。
※配達時間帯:[午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時]の指定が可能です。
※ 大切なご注文商品を確実にお届けする為、「メール便」「宅配BOX」の指定は承っておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

カナダ、中国、香港、韓国、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


初期不良・故障・交換・返品に関して
商品がお手元に届きましたら、直ぐに商品をご確認下さい。

《初期不良に関して》
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一初期不良が見つかった場合は、商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。早急にご交換を手配させて頂きます。尚、商品到着から7日以上経過したものに関しましては、開封後初期不良が見つかった場合でも、通常の故障と同様に扱わせて頂きます。また、下記の商品は、初期不良が見つかった場合でも返品・交換はできません。

「商品到着後7日以降にご連絡頂いた商品」
「当店にご連絡無くご返送頂いた商品」
「使用済みまたは洗濯後の商品」
「タグ等を紛失された商品」
「お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品」
「箱、付属品を含め、ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっている商品」

《故障に関して》
商品到着後3ヶ月以内に発生した通常使用での故障に限り、無償にて修理対応させて頂いております。但し弊社迄の送料は使用の程度に関わらずご負担頂きます。

《交換・返品に関して》
当店では、下記に記載されるお客様都合での返品や交換は原則できません。万一ご連絡無くお送り頂きました場合は、着払いにて返送させて頂きますこと予めご了承下さい。

「サイズが合わない」
「イメージと違う」
「手作り、天然素材による風合い・個体差が理解できない」
「商品説明に記載されていなかった」
「注文を間違えた」

注)
製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損害については、弊社は一切の責任を負いかねます。
保証サービスを希望される際は、ご購入時期が証明できるものをご用意の上、ご連絡下さい。