会社概要

ヤマ和古田陶器
〒507-0033 岐阜県多治見市本町７−８１−４
TEL:0572-22-3054 FAX:0572-24-2255
店舗運営責任者:古田　美穂子(営業部)
店舗セキュリティ責任者:古田　美穂子
店舗連絡先:ekisaito@shop.rakuten.co.jp
営業時間について
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　９：００〜１７：００

※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3回が可能です） 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回から３回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】東濃信用金庫広小路支店 普通 0929834 古田　英二(フルタ　エイジ）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】12420-17761581 古田　英二（フルタ　エイジ）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 670円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

現金書留
【受取人住所】〒507-0033　岐阜県多治見市本町7-81-4
【受取人氏名】古田　英二
【受取人電話番号】0572-22-3054
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

“PayPal”
【備考】１．お支払い総額
　　お支払い総額は以下の通りです。
　　商品代金合計＋送料

２．発送について
　　 ご入金が確認でき次第発送いたします。
　　ご注文の送付先住所と、実際の送付先が異なる場合、
発送をお断りさせていただきます

３．注文キャンセルの取り扱い
　　 ご注文から2日内に入金の確認が取れない場合、
キャンセルとさせてただきます

４．返品について
　　海外からのご注文については返品は受け付けませんので、
注文の際にはよく商品をご確認のうえ
注文してください

５．その他のご案内
　　関税手数料がかかる場合はお客様にてご負担ください

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

ゆうパック
【備考】カートンが大きい場合や数量が多い場合など佐川急便も取り扱います。
この場合は送料は実費となります。
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・ 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・ 20時〜21時・希望なし
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 中部・関東.・信越・北陸・近畿東北・中国・四国九州北海道沖縄
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
送料 560円 640円 880円 880円 1070円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考但し　合計金額が　5,000円以上の場合は 送料をサービスさせていただきます。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
　商品がお手元に届きましたら、すぐに注文の商品と違ったものが送られていないか
ご確認ください。
　商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は
　お届け後７日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。
（この場合は送料を当店で負担させていただきます。)

　 〒507-0033　岐阜県多治見市本町7-81-4
　 TEL　0572-22-3054　　担当者　古田　美穂子

　お客様のご都合による返品は７日間以内に返品希望の意志を
ご連絡いただければ　返品をお受けいたしますが
、この場合は送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　　　　（但し、下記項目に当てはまる場合はお受けいたしかねます。）
★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

　　　ご返品・交換をお受けできない場合
　　 ・お届けから８日以上経過した商品
　　 ・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
　　・お客様が加工された商品
　　・お届け後　修理等された商品
　　・SALE対象品

　尚　お届けから８日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、
ご相談いたしかねますのでご了承ください。
　配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。
　　（但し、在庫がない商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。）
※焼物は自然釉を使う為一つ一つ微妙に発色が異なります。
　又、貫入（表面の釉薬のヒビ）・釉薬のピンホールは
　生産工程における自然発生的なものですのでご了承下さい。
　一般的に陶磁器のサイズは生産工程・焼成温度の変化、
　元型の摩擦等によって多少の変化（１０％程度の誤差） 　が生じる場合があります。