会社概要

有限会社エルドシック
〒720-0802 広島県福山市松浜町3丁目8-32
TEL:084-931-5481 FAX:084-931-5481
店舗運営責任者:棗田 真理子(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:棗田 学
店舗連絡先:eldchic@arrow.ocn.ne.jp
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
実店舗での販売業務を兼任しておりますのでお電話に出られない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、お問い合わせは緊急の場合を除きメールにてご連絡下さいますようお願い致します。

営業時間 : 月〜金 10:00A.M - 18:00P.M　土曜 10:00A.M - 17:00P.M
TEL : 084-931-5481 FAX : 084-931-5481
日曜祝日および当店指定の休業日は電話・メールはお休みとさせていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】広島信用金庫（ヒロシマシンヨウキンコ）福山支店(フクヤマ) 普通 0211220 有限会社 エルドシック
【備考】
●前払いでのご対応となります。(振込手数料お客様負担)
●ご注文後、お支払総額とお振込み先をご案内いたします。
●入金確認後、連休などを除く1〜3日後での発送となります。
●入金のタイミングによっては商品完売となる場合もありますのでお早目のご入金およびスムースなお取引ご協力お願いいたします。
●ご案内より土日祝日を除く5日以内にお振込がない場合はキャンセルさせていただきます。

●楽天銀行口座もご利用いただけます。
【振込先】楽天銀行 リズム支店 普通 7019846 有限会社 エルドシック
←楽天銀行口座をお持ちの方はこちらよりお振込いただけます。　

郵便振替
【振込先】15160-8379421 有限会社 エルドシック
【備考】
●前払いでのご対応となります。(振込手数料お客様負担)
●ご注文後、お支払総額とお振込み先をご案内いたします。
●入金確認後、連休などを除く1〜3日後の発送となります。
●入金のタイミングによっては商品完売となる場合もありますのでお早目のご入金およびスムースなお取引ご協力お願いいたします。
●ご案内より土日祝日を除く5日以内にお振込がない場合はキャンセルさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸　佐川急便
【備考】
●8400円以上ご購入の場合、代引手数料無料とさせていただきます。
●商品代金は商品配達時に配達員へお支払い下さいませ。
●メール便送料無料商品を代引ご希望の場合、該当地域までの通常送料を別途加算させていただきます。必ず商品ページの注意事項をご確認ください。
●受取拒否・長期不在で返送された場合は送料・代引料と所定の事務手数料をご請求いたします。
●当店の判断によっては代引以外の決済方法へ変更いただく場合もあります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●在庫確認後メールにてお支払い総額と払込票番号をお知らせ致します。
●購入金額が8400円未満の場合お客様負担とさせていただきますのでご了承ください。(手数料210円)
●払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●入金確認後、連休などを除く1〜3日後の発送となります。
●ご案内日より土日祝日を除く5日以内にお振込みがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
●入金のタイミングによっては商品完売となる場合もありますのでお早目のご入金およびスムーズなお取引ご協力お願いいたします。

Edy決済
【備考】
●在庫確認後、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●購入金額が8400円未満の場合、決済手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。(代金の3%)
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●決済確認後の発送となります。
●ご案内より土日祝日を除く5日以内に決済が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

PAYPAL(ペイパル決済)
【備考】

●こちらは海外からのご注文のみの決済方法となります。

●国内、海外発行のクレジットカードで決済可能。
●PAYPALアカウントを取得せずにお支払頂くことも可能です。
●ご注文後在庫状況をメールにてお知らせ致します。その際決済方法につきましても同時にご案内いたします。
●お支払い総額は以下の通りです。 　
商品代金合計＋(送料・代引手数料)　8,400円(税込)以上のご購入は送料・代引無料。
●決済が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
●ご案内より土日祝日を除く5日以内に決済が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
●Easy, Quick and secured global payment PAYPAL is also available.
●You can even select paypal without paypal account.
●Settlement fee is free for overseas customers.
●We will inform you detail of settlement by e-mail after we have confirmed your order.
●Total amount will be below. 　
ITEM PRICE ＋ DELIVERY FEE
●We will deliver your items AFTER payment is confirmed .
●Unless payment confirmed over 5 days after sending e-mail from our shop, your order will be cancelled automatically.
配送について
宅配便
【業者】佐川急便　ヤマト運輸
【備考】
できるだけ迅速な対応ができるよう在庫確保に努めてまいりますが
システム上在庫更新機能が手作業となるため一部どうしても在庫切れが発生する場合がございます。
その際はお取り寄せとなるため発送までに2日〜3日(連休をはさむ場合それ以上)
お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
銀行振込・郵便振替・コンビニ決済でお支払いの場合はご入金確認後の発送となります。
ご注文後に当店より発送日をメールにて別途ご案内いたします。

ご希望の営業所止めも可能となっております。

【配送希望日時について】

最大2週間先までの指定とさせていただきます。
それより先の到着日指定はお受けできませんのでご了承ください。

下記の中からご希望の配達時間をご指定いただけます。
・〔午前中〕
・〔12時〜14時〕
・〔14時〜16時〕
・〔16時〜18時〕
・〔18時〜21時〕
あす楽商品につきましては着日を優先とさせていただきます。

【お届けに際しての詳細】

外見からはいっさい下着と分からない包装でお届けさせていただきますので男性の方からのご注文、職場へのお届けの際も安心して商品をお受け取りいただけます。

◆プレゼントラッピングなどご希望の場合その旨を備考欄などへご記入ください。
なおギフトラッピングについては1梱包まで無料にて承っております。追加1梱包につきプラス100円UPとなります。
お支払い方法が商品代引の場合、お届け先でのお支払いとなりますのでご注意ください。
お買上げ明細書につきましては、ご注文者様にはお送りいたしませんのであらかじめご了承下さい。

【メールが届かない現象について】

ご注文後、弊社よりメールを送らせていただいておりますが、
弊社からのメールが届かないとのお問い合わせを頂く事がございます。
原因として、【迷惑メール・スパムメールとして削除や拒否となっている】
もしくは【メールアドレスの間違い】というケースがございます。
前者の場合、ドメイン指定による受信許可設定をしていただければ解決する場合があります。
お手数ですが、弊社のドメイン名「gold.megaegg.ne.jp」がメール受信出来るよう設定下さいますようお願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS国際スピード便 (追跡可・荷物補償あり）
【備考】
●海外向けの配送につきましては簡単便利でお得なEMS国際便で最短日数にて発送いたします。（荷物追跡可能) 到着日の目安は発送後3日〜7日程度です。
●送料につきましてはこちらを参照ください。配送地域・重量確定後に別途送料をご案内致します。
送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
●日時指定・代引交換には対応しておりません。決済方法はクレジットカードおよび銀行振込(日本国内に口座がある方)での対応となります。
●発送後に13桁の発送番号をお知らせいたします。
●該当国における禁輸品および通関上の問題に関しては当店では責任を負えませんのであらかじめご了承ください。

●We will deliver by EMS to the overseas customers a.s.a.p It takes approximately 3-10 days to deliver to your place.(depend on your region)
●Delivery cost is here. Delivery cost is owed by customer and We will inform and add delivery cost after package weight has been confirmed.
●Available payment is either Credit Card or Paypal.
●We will inform you 13 digit code after delivery so that you can track your item.
●We are not responsible for embargo items or any problems of customs in your region.

クロネコメール便
【備考】1. 送　料：　全国一律160円

ご自宅のポストへの投函をもって配送完了となるため受け取りの必要がございません。
普通便のため、到着までお時間をいただくことになりますのでご了承ください。

2. サイズについて

A4サイズで、厚みが2cm位までの商品

※目安となる商品
ガードル(1〜2枚程度), ショーツ（2〜3枚程度), インナーシャツ(1〜2枚程度)
あくまで目安ですので、商品サイズによってはこれに該当しても梱包不可の場合もございます。
その際は当店よりその旨お伝えいたします。

※ブラジャーなどの厚みがある商品や、破損などの恐れがある商品につきましては
メール便での対応はできかねますのであらかじめご了承ください。

3. 注意事項

以下のご指定はできませんのであらかじめご了承ください。

※到着日指定・到着時間指定
※代引交換

お荷物の補償限度額は、そのお荷物の運賃相当額160円となります。
内容品の補償・再送はいかなる理由がありましても当店では一切お受けできませんので予めご了承下さい。
配送事故が気になるようであれば必ず宅配便を選びその旨を備考へお伝えください。

メール便送料無料商品と通常商品の同梱で合計金額が8400円以下の場合
通常発送に変更させていただくため送料が発生する場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クロネコメール速達便
【備考】1. 送　料：　全国一律260円

ご自宅のポストへの投函をもって配送完了となるため受け取りの必要がございません。
速達便のため、発送日翌日〜3日後(配送地域による)を目安にした到着が可能です。

2. サイズについて

A4サイズで、厚みが2cm位までの商品

※目安となる商品
ガードル(1〜2枚程度), ショーツ（2〜3枚程度), インナーシャツ(1〜2枚程度)
あくまで目安ですので、商品サイズによってはこれに該当しても梱包不可の場合もございます。
その際は当店よりその旨お伝えいたします。

※ブラジャーなどの厚みがある商品や、破損などの恐れがある商品につきましては
メール便での対応はできかねますのであらかじめご了承ください。

3. 注意事項

以下のご指定はできませんのであらかじめご了承ください。

※到着日指定・到着時間指定
※代引交換

お荷物の補償限度額は、そのお荷物の運賃相当額260円となります。
内容品の補償・再送はいかなる理由がありましても当店では一切お受けできませんので予めご了承下さい。
配送事故が気になるようであれば必ず宅配便を選びその旨を備考へお伝えください。

メール便送料無料商品と通常商品の同梱で合計金額が8400円以下の場合
通常発送に変更させていただくため送料が発生する場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：260円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外格安配送 （追跡不可・荷物補償なし） 最大重量2Kgまで
【備考】海外格安配送 (日本郵政 小型包装物 航空便扱いのみ) をご希望のお客様はこちらをお選びください。
(納期の関係上、SAL便および船便の取り扱いはできませんのでご了承ください。)

最大重量2Kgまで送ることができます。
送料につきましてはご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
小形包装物は、手紙やはがきなどと同じ通常郵便物ですので荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての内容物補償をいたしかねますことご了承ください。荷物追跡が必要な場合は、「海外便(EMS)」を選択ください。

※注意！
中国への格安配送で荷物が紛失するケースが数件発生しております。このため中国への格安配送を一時中止とさせていただきます。選択された場合でもこちらでEMSへと変更させていただきますのでご了承ください。

納期につきましては発送日より最短5日〜10日程度かかりますことご了承ください。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

海外格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

International Small Package Services
(Only available for Air Mail and not available for SAL or Surface Mail due to the term of delivery.)

This option can be selected for under 2 kg parcels.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking, please choose the EMS.

※NOTE！
We temporary stop Small Package Service to CHINA due to the package loss several times. The customer who would like to deliver to China, please DO NOT choose Small Package Service. We will only send by EMS. Please kindly understand the situation.

The shortest delivery term will be 5days〜10days after we ship your parcel out.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for International Small Package Services.
For details click here
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について

◆商品の品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は
弊社が責任を持って良品とお取替えさせていただきます。
その際の往復の送料については弊社が負担いたしますのでご返送下さいませ。

◆サイズ間違いや、イメージ違いなどお客様のご都合による
商品交換につきましては商品到着後7日以内に限り受け付けております。
(※ただし商品タグの取り外していないものに限らせていただきます）
その際の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
尚、商品交換は1回のご注文につき1度までとさせて頂きます。
当店より連絡後、速やかに返品いただけますようお願いいたします。
なおご連絡後5日以内に発送を確認できない場合はご請求を確定させていただきます。
これ以降の返品・交換については一切お受けできませんのでご了承くださいませ。


以下の場合返品・交換は受付できません。

★特別な理由がないまま商品到着後8日以上経過した商品。
★タグを取り外した商品。
★お客様のもとで破損、または汚損が生じた商品。
★1度ご使用になられた商品。
★ショーツや開封したストッキング等下半身に直接触れる商品。
　 (ショーツとセットの物を含む)
★ペア・セット商品の片方や一部。
★1度の注文で、2回目の交換。
★セール対象商品。
★事前連絡のない一方的な商品返品行為。(代金返金不可)
★海外発送のご注文。

【注意事項】

1. 商品発送後返品により商品代金の返金が生じた場合は、返送商品到着後お客様のご指定する口座へ代金をお振込みさせて頂きます。
振込手数料および往復送料につきましては当店の不手際の際は当店負担、お客様都合の場合はお客様のご負担とさせていただきます。
カード決済の場合は上記を差し引いた金額分をご請求させていただきます。

2. 商品発送後お客様都合にて全商品返品が生じた場合、往復送料およびキャンセル事務手数料(525円)をご請求させていただきます。

3. 代引受取拒否につきましては往復送料、代引手数料および別途事務手数料を別途書面にて請求させていただきます。

ご不明な点などございましたらご連絡下さい。

【返品・交換商品の送り先】
〒720-0802
広島県福山市松浜町3丁目8-32
有限会社 エルドシック
TEL：084-931-5481 FAX：084-931-5481
メールアドレス：eldchic@arrow.ocn.ne.jp