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社 名 エレコム株式会社 本 社 〒541-8765
大阪市中央区伏見町4丁目1番1号
明治安田生命大阪御堂筋ビル9F設 立 昭和61年（1986年）5月 資 本 金 7億0,774万7,113円 代 表 者 取締役社長 葉田 順治 従業員数 396名
その他、契約社員・パート社員175名（2010年3月31日現在）決 算 月 3月 売 上 高 453億65百万円（2010年3月期単体）
484億38百万円（2010年3月期連結）事業内容 ＰＣ及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売 事 業 所 札幌、仙台、高崎、青海、東京、立川、埼玉、横浜、金沢、名古屋、京都、大阪、広島、岡山、福岡、熊本
東日本物流センター（東京）
西日本物流センター（大阪）主要な関連会社 ロジテック株式会社
ELECOM KOREA CO., LTD. （韓国）
宜麗客（上海）貿易有限公司 （中国）
ednet GmbH （ドイツ）取扱品目 ・ファニチャー
ホームユース用パソコンデスク・ラック 、オフィス/学校用パソコンデスク・ラック 、プリンタラック、19インチラック、工場用FAラック、キャビネット、CPUボックス、プロジェクタ関連、チェア
・PCサプライ
PCバッグ・ケース、セキュリティ用品 、カバー用品・キーボードカバー、セーフティ用品、マウスパッド、クリーナー用品、メディアケース、デジカメ用品、ラベル・紙製品 、詰替インク
・ペリフェラル
マウス、テンキーボード、フルキーボード、ゲームパッド、USBハブ、WEBカメラ、ヘッドセット、マルチメディアスピーカ、メモリリーダライタ
・ケーブル
切替器・分配器、LANケーブル、モジュラケーブル、USBケーブル、IEEE1394ケーブル、ディスプレイケーブル、SCSIケーブル、プリンタケーブル、RS-232Cケーブル、アンテナケーブル、フラットケーブル、シリアルATAケーブル、電源ケーブル、PCタップ、変換・延長アダプタ、ADSL関連用品、ケーブルアクセサリ
・メモリ
メモリモジュール、USBフラッシュメモリ、SDメモリカード、miniSDカード、microSDカード、コンパクトフラッシュメモリ
・AVD
AVケーブル、TVラック、ヘッドホン、イヤホン、スピーカ、AVアクセサリ
- エレコム株式会社 エレコムダイレクトショップ
- 〒541-8765 大阪府大阪市中央区伏見町4-1-1 大阪明治生命館ランド・アクシス・タワー９階
- TEL:06-6229-8148 FAX:06-6229-8030
- 店舗運営責任者:山崎よしえ(営業部 WEB統括課 月〜金曜日（祝祭日を除く）9：00〜12：00、13：00〜17：00)
- 店舗セキュリティ責任者:山崎よしえ
- 店舗連絡先:rakuten@elecom.co.jp
●商品に関するお問合せは
エレコム総合インフォメーションセンター
TEL：0570-084-465
FAX：0570-050-012
【受付時間】 365日 9：00 〜 19：00 ●ロジテック製品に関するお問い合わせ
ロジテックテクニカルサポート
TEL：0570-022-022
FAX：0570-033-034までお願いいたします。
【受付時間】 月曜日〜金曜日（祝・祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く） 9:00〜19:00
●エレコム・ロジテックネットワーク製品（ラニード・NAS等）に関するお問い合わせは
ロジテックテクニカルサポート
TEL：0570-050-060
FAX：0570-033-034までお願いいたします。
【受付時間】 月曜日〜金曜日（祝・祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く） 9：00 〜 19：00
尚、商品の配送、決済、返品等、エレコムダイレクトショップでのお買い物に関するお問合せは
「rakuten@elecom.co.jp」までメールにてお問合せください。上記商品問合せ窓口では対応できません。
受注受付業務は月〜金の９：００〜１７：００までです。
それ以外の時間にご注文およびメールでお問合せ頂いた場合は翌営業日とさせて頂きます。
なお，祝祭日につきましても翌営業日とさせて頂きます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●クレジットカードのお支払い方法は１回払いのみとなっております。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。
●当店ではインターネット通販用決済システムを使用しているためお客様控は発行されません。あらかじめご了承ください。【カード情報の入力について】
注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。
住所変更等が御座いましたら、カード会社へ必ず、変更届をして下さい。
カード会社へのお届け内容と情報が異なる場合、ご本人様のご確認が出来る迄の間、一時、決済を保留させて頂きますのでご了承下さい。
カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはE-Mail でご連絡させて頂きます。
- 銀行振込
- 【振込先】みずほコーポレート銀行大阪営業部 普通 1401354 エレコムダイレクトショップ
- 【備考】
●銀行振り込み前払いとなります。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品は、ご入金確認後通常は、２日〜５日程度でお届けいたします。
- 郵便振替
- 【振込先】00960-9-18072 エレコムダイレクトショップ
- 【備考】
●インターネットからのお振込みの場合は、真ん中の「9」を省略してお振込ください。こちら⇒■00960-18072■
●ATMで口座間の振替の場合は、記号「009609」・番号「18072」として振込みください。
●平成21年1月5日よりゆうちょ銀行以外の金融機関（一部を除く）からも、お振込いただけるようになりました。その際には、上記の振替口座ではなく下記の口座へお振込くださいませ。
銀 行 名：ゆうちょ銀行 (金融期間コード：9900)
店 名：九十九店 (店番：099)
預金の種類：当座
口座 番号：0018072
受取人 名：エレコムダイレクトシヨツプ
●郵便振替前払いとなります。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品は、ご入金確認後、通常は２日〜３日程度でお届けいたします。
●「電信扱い」の場合、当日の入金確認が可能です。在庫がある商品ですと、当日もしくは翌営業日の発送が可能です。
●「通常振込」の場合、郵便局よりは郵送されてまいりますため、ご入金の確認までに少しお時間を頂くこととなります。 お急ぎの場合だけ、お振込時のお控えなどをFAXで当方へお送りくだされば、郵便局から連絡が来る前に発送させていただけます。 また、FAX下さった場合は、FAX後、お電話にてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
(TEL) 06-6229-8148 / (FAX) 06-6229-8030【エレコムダイレクトショップ宛】
＊在庫があれば、FAX到着の当日もしくは翌営業日の発送となります。- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
■前営業日午後6時〜営業日午前9時までにご注文頂いたご注文⇒午後2時までに払込票をお送りします。
■営業日午前9時〜午後1時までに頂いたご注文⇒午後4時までに払込票をお送りします。
■営業日午後1時〜午後5時までに頂いたご注文⇒午後7時までに払込票をお送りします。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：(商品代金合計×１．０５)＋（送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
(払込票のURLのご連絡は当方でご注文確認後となりますので祝祭日や夜間など営業時間外のご注文は翌営業日のご連絡となります。）
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●送料は全国一律￥525(税込)
●￥2100円（税込）以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
●商品在庫がございませんでした場合など、当方の都合によりご注文いただきました商品を複数便でお送りする際の送料は当方にて負担させていただきます。
●パソコンラックやイスなどの家具類は小物商品とは別便での発送となり、梱包が分かれるため別々のお届けとなります。（送料は当方にて負担させていただきます。）
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●商品は、代金決済完了後通常は、２日〜５日程度でお届けいたします。
●万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
●毎週土曜日、日曜日および祝・祭日は定休日となっております、各種処理ができませんのでご了承ください。
●複数商品をご注文いただいた場合に一部商品の品切れがございました場合など、当方の都合によりご注文いただきました商品を複数便でお送りする際の送料は当方にて負担させていただきます。
●なお、商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
●出荷時の梱包には使用済みのダンボールや袋を再利用します。資源の有効活用のため、ご了承・ご協力お願いします。
●商品は、東京都内にございます弊社倉庫から発送され、佐川急便でのお届けのみとなります。その為、事務所及び倉庫での商品の受け渡しは行っておりません。悪しからずご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 2000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 １配送先につき、税込み2,100円以上（税別2,000円以上）お買上げで送料無料となります。
(※高額購入割引特典欄の「合計 2000円以上」の記載は税別金額です。)
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
●一度開封、もしくはご使用になった商品のお取り替え・返品は、不良の場合を除き、お受けできません。あらかじめご了承ください。●お客様のご都合によるお届け商品のお取り替え・返品は未開封かつ商品到着後1週間以内の場合のみお受けさせていただきます。この場合、返送およびご返金にかかる手数料はお客様のご負担となります。返品の場合の商品代金につきましては商品の到着確認後、ご指定の口座にご返金させていただきます。送料・振り込み手数料はご返金できませんので予めご了承下さい。 （ただし、「他社商品のコーナー」につきましては初期不良の場合を除きいかなる場合でも返品交換には応じられません。）
●お届け商品がご注文内容と異なっていたり、初期不良・汚損・破損等があった場合は、お取り替えいたします。この場合、返送手数料はエレコムダイレクトショップが負担いたします。
●銀行振込・郵便振替・コンビニ決済のお客様へ
当店では前払い制となっております。弊社からの注文ご確認メール送信後、1週間以内にお支払いください。
●商品のお届け時期
弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
【製品保証について】
万一製品が故障した場合は、保証書と商品送付時に同梱されております送品案内書を併せてご提示ください。
（送品案内書記載の日付を保証書の有効期限の起算日といたします。）
また、保証書と送品案内書は再発行いたしませんので、大切に保管して下さい。
※製品保証の詳細につきましては、保証書の保証規定をご参照ください。
※保証書の添付されていない商品につきましては、この限りではありません。
【納期遅延について】
当店では、商品の配送につきまして、所定の納期にお届けできるよう万全を期しておりますが、万が一商品の納期が遅延したことによりお客様に損害が生じた場合、当店はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。【商品説明等に関する免責】
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（クレジットカードをご使用のお客様について）
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