会社概要

有限会社エルフコム
〒101-0061 東京都千代田区三崎町2-21-6　管波ビル202
TEL:03-3515-7164 FAX:03-3515-7165
店舗運営責任者:小倉紘子(ストア部)
店舗セキュリティ責任者:小倉紘子
店舗連絡先:rakuten@elvescom.co.jp
【業者の方へ】
上記の電話番号は当店のお客様専用となっております。
営業のお電話は固くお断りいたします。
（営業のご連絡はメールのみ受け付けております）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません。）
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行市ヶ谷支店 普通 1831578 有限会社　エルフコム
【備考】
●ジャパンネット銀行：本店営業部（店番号：001）3992050　ユ）エルフコム　
●楽天銀行：リズム支店（支店番号：209）7006671　有限会社エルフコム
●エルフコムより振込用紙の送付はございませんので、上記振込み先に直接お振込みください。
●お支払総額は以下の通りです。 　　　　
　　　振込金額　：(商品代金)＋(送料) 　　　　
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。 　　　　
　※消費税の端数は切捨てでの計算となります。 　　　　
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 　　　　
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 　　　　
●6日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと 　　　　
　させていただきます。 　　　　
●ご入金確認後発送日をお知らせいたします。

郵便振替
【振込先】10120-81240201 有限会社エルフコム
【備考】
【前払い】●エルフコムより振込用紙等の送付はございませんので、上記振込み先に直接お振込みください。
●お支払総額は以下の通りです。 　　　　
　　　振込金額　：(商品代金)＋(送料) 　　　　
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。 　　　　
　※消費税の端数は切捨てでの計算となります。 　　　　
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 　　　　
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 　　　　
●上記口座にお込みお願いします。 　　　　
●6日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。 　　　　
●ご入金確認後発送日をお知らせいたします。

代金引換
【業者】佐川急便　
【備考】●佐川急便e-コレクトがご利用いただけます。
※代金引換手数料３１５円はお客様負担となります。

●お支払総額は以下の通りです。 　　　　
　　　(商品代金)＋(送料)＋(代引手数料) 　　　　
　　　代引手数料：下表をご参照ください。 　　　　
　※消費税の端数は切捨てでの計算となります。 　　　　
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 　　　　
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒102-0073 東京都千代田区九段北4-1-35ＧＬＡＸ201
【受取人氏名】（有）エルフコム
【受取人電話番号】03-3515-7164
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 　　　　
　　　ご郵送いただく金額：(商品代金)＋(送料) 　　　　
　　　現金書留手数料　　：郵便局でお確かめください。 　　　　
　※消費税の端数は切捨てでの計算となります。 　　　　
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 　　　　
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。 　　　　
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。 　　　　
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：：(商品)＋(送料)
　手数料　：200円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後にメールで払込票番号をお知らせいたします。
　「払込票番号」をメモまたは口頭でお伝えください。
●ご入金が確認後、商品の発送日をご連絡させていただきます。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

電子マネーちょコム
【備考】● 注文確認画面(STEP 4)では、必ず こちらをクリック してください(楽天市場の注文番号が必要です)。
詳細はこちら
ちょコムのご利用上限額については こちら をご覧ください。

コンビニ後払い(PCのみ利用可能)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
手数料　：税込み200円（お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」
「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に
お支払いをお願いします。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）です。
時計・オーディオ製品はご利用いただけません。
手数料として200円がかかります。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ペイジー
【備考】
●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　手数料　：200円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
　お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●6日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送について
海外配送 ・誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】●ヤマト運輸もしくはゆうパックにて送らせて頂きます。
●配送業者のご指定はできませんので、予めご了承下さい。
海外配送
・誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。
納期：ご注文後２日〜６日（営業日）以内にお届け予定でございます。納期の遅れる場合はメールにてお知らせいたします。
土日祝日は発送をお休みしています。
全国一律５２５円、一部大型商品は別途送料の指定がございます。
※離島（沖縄本島含む）へのお届けには別途離島手数料をご負担いただくことがございます。
一部地域や離島など時間帯指定が出来ない場合があります。
※正当な理由なく、受け取り拒否があった場合や長期不在のために配達が完了せずに戻ってきた場合など、
　往復の実費送料等をご請求させていただきます。ご注意ください。
　なお、返送されてきたお荷物の再出荷は、別途実費送料をご負担いただきます。
※メーカー直送品は、各メーカーにより配達業者が異なります。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

●お客様の都合によるイメージ違い等による
返品・交換は一切お断りいたしますので予めご了承下さい。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 　　　　
　商品到着後、７日以内にメール又はお電話でご連絡後
上記住所へご返送下さい。 　　　　
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、 　　　　
　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 　　　　
●場合により返品、交換をお受けできない事がございます。 　　　　
●配送途中の破損などの事故がございましたら、 　　　　
　弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で 　　　　
　早急に新品をご送付致します。
●オーダーメイド商品は原則として返品は出来ません。