会社概要

エモーションウエーブ株式会社
〒815-0037 福岡県福岡市南区玉川町2-1大連ビル4階
TEL:0995-73-4911 FAX:0995-73-4911
代表者:末永 敏人
店舗運営責任者:末永 敏人(営業部)
店舗セキュリティ責任者:末永 敏人
店舗連絡先:emotionwave@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は365日24時間お受けいたしておりますが、
定休日(土日祝日含む) のご注文・お問い合わせ等につきましては、
メーカー対応、ご連絡は 翌営業日 とさせて頂きます。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 10:00−17:00
※土・日・祝祭日はお休みを頂いております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
◎カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さいませ。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更をお願いする場合がございます。
その際は、当店より【ご注文内容確認メール】を配信させて頂きます為、必ず、内容等のご確認を頂きますようお願いいたします。

●【メーカー取寄】の表記がございます商品につきましては、メーカー対応後に弊社商品入荷致しましてからの、決済処理とさせて頂いております。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1040157 ラクテン(カイテキクウカンセイカツTAG
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸、日本通運
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 なお、メール便での発送及び離島につきましては代金引換でのお支払いは不可とさせていただきます。ご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便、西濃運輸または取引運送業者
【備考】
>>> 商品発送につきまして

※商品の発送は、水曜日・土日(祝日含) 以外の営業日とさせて頂きます。

◎配送日時指定のご希望がない場合
■お支払い方法:ゆうちょ振替、銀行振込
ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
■お支払い方法:クレジットカード支払い、代金引換払い
発送手配が整い次第、発送いたします。
※メーカー取寄商品につきましては、[在庫状況・発送詳細]は追ってご連絡させて頂きます。

>>>> メール速達便OK商品につきまして

メール速達便発送可能商品でメール速達便にての発送をご希望のお客様は、配送日時指定の備考欄に『メール速達便希望』の旨をご入力下さいませ。
尚、【代金引換払い】【メール速達便規格外商品】【ご購入頂きました商品数】によっては、メール速達便での発送をお受けできない場合もございます。予めご了承くださいませ。

>>> 配送日時指定につきまして

■佐川急便
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
※但し、配送日時指定をご希望頂きました場合でも、交通事情等によりご希望をお受けできない場合もございます。

■西濃運輸(ハイパーC PET、ハイパーC 10L・20Lのみ)
午前中、午後
※但し、配送日時指定をご希望頂きました場合でも、交通事情等によりご希望をお受けできない場合もございます。

■メール速達便での発送
※【配送日時指定】はお受けできません。
※【クロネコメール速達便】での発送とさせて頂きます。
※【代金引換払い】はお受けできません。

【送料料金表】
  宅配便メール便
送料 600円 200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2013/11/6〜2013/11/8 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
1. 以下に該当する場合、商品の返品又は交換をお受けいたします。
(1)申込み商品と異なる商品が届けられた場合
(2)申込み数量と異なる数量が届けられた場合
(3)届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
(4)その他弊社が相当と判断する場合

(5)返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0995-73-4911(鹿児島店)
メールアドレス:acegirl_team@uewave.com
返送先住所:〒899-5117 鹿児島県霧島市隼人町見次557-4 TheAceGirl
担当者:和田

2. 上記条件を満たさない場合(お客様都合等) は、返品をお受けする事が出来ません。予めご了承くださいませ。返品又は交換は、以下の条件をすべて備えていることを必要とします。
(1)返品又は交換される商品が未使用であること
  (商品タグ等がない場合は、未使用と認められません。)
(2)商品の付属品、添付品、請求書等はお届け時の状態で戻すこと
(3)その他、別途弊社が指定すること

3. 注文完了後のキャンセルは、現状お受けしておりません。注文完了前に再度、商品、色、サイズ等をご確認のうえご注文くださいませ。 なお、ご注文後のキャンセルにつきましては請求金額の10%を申し受けます。予めご了承くださいませ。