▼ご注文確定前に必ずご確認ください▼
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ご注文時に表示される発送予定は目安となっております。
在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。
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店舗名 わくわく堂  フリーダイヤル 0120-166-353
 
電話番号の掛け間違いが非常に多く発生しています。
今一度、上記の電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いいたします。


【メールの受信設定をお願いします】
お客様へのご連絡はメールにて行っております。当店のメールアドレスは
「店舗メールアドレス waku_waku@enetshop.jp」ですので
必ず受信および内容確認できるよう事前設定をお願い致します。

※YahooやGmailなどのフリーメールアドレスの場合、迷惑メール防止機能により、
当店からのメールのご案内が正常にお届け出来ていない状況が確認されております。
設定方法の詳細は、各フリーメールサービスまでお問合せください。


【運送便について】
業者:佐川急便または当店指定の運送便
運送便のご指定はお受付できかねます。当店にお任せ下さい。また、運送会社の営業所留めもお受付できかねます。
ご了承の上ご注文下さいませ。

■長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合

平日9:30〜17:00(休業日:土曜・日曜・祝日)

運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、
返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。

なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。 

※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さいませ。


e-netshop株式会社


会社概要

e−net shop株式会社
〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町7丁目5−11
TEL:0120-166-353 FAX:022-261-9254
代表者:大山 照枝
店舗運営責任者:大友 美咲(わくわく堂)
店舗セキュリティ責任者:大友 美咲
店舗連絡先:enetwakuwaku@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
■営業時間 平日9:30〜17:00(休業日:土曜・日曜・祝日)

※メールでのお問い合わせは24時間年中無休で受付しております。
※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせていただきます。
※お問合せについては、1営業日以内に返信いたします。
※当店では発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【海外発送代行会社(転送コム)をご利用のお客様へ】
●配送先に海外発送代行会社(転送コムなど)をご指定のご注文は、
誠に勝手ながら銀行振り込みの前払いへ変更をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1289740 ラクテン(ワクワクト゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】振込金額 :(商品代金×1.08)+(送料)
    ※商品合計5千円以上(消費税を除く)は、送料が無料となります。
    ※振込手数料:お振込み時にお確かめください。
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●入荷待ち、完売の場合は、ご注文受付後別途ご連絡いたします。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※誠に勝手ながら、ご注文日より10日以内にお振込みの確認が取れない場合は
 ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。
※ご注文者と同じお名前でお振込ください。確認が遅れる場合がございます。
なお、別名でのお振込ご希望の場合はあらかじめご連絡ください。
※銀行振込でのご注文の場合、複数ご注文の同梱手配はできかねます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



【領収書について】(銀行振込の場合)

●銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
(領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)


※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

代金引換
【業者】当社指定業者(ゆうメール便は対象外です)
【備考】※運送便のご指定はできません。当店にお任せ下さい。

【代引手数料】 全国一律:216円
※ご購入代金を全てポイントでお支払いの場合は【銀行振込】を選択して下さい。 (【代引き】を選択しますと、代引き手数料\216が別途加算されますのでご注意下さい。)

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代引きの場合、ご購入金額は30万円までとなります。予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 216円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ご注文金額手数料
1円 〜 7,999円 216円
8,000円 〜 29,999円 3.24%
30,000円 〜 972円

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ご注文金額手数料
1円 〜 7,999円 216円
8,000円 〜 29,999円 3.24%
30,000円 〜 972円

楽天Edy決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
※複数の商品をご購入頂いた場合、出来る限り同梱でお送り致しますが、
 商品の在庫状況により、分納となる場合もございます。
 予めご了承下さいますよう宜しくお願い致します。

宅配便
【業者】当社指定業者(ゆうメール便は対象外です)
【備考】
通常【佐川急便】でお届けいたします。
※配送地域及び一部商品については【佐川急便以外の運送便】でのお届けになります。
※運送会社はご指定できません。

■配送料

沖縄・周辺の離島 1,080円

※沖縄県・周辺離島の場合、別途【追加料金 1,080円】を
ご負担いただく場合がございます。
「送料無料商品」をお買い上げの場合も同様です。

※商品名に【送料別】と記載のあるルームエアコンをご注文のお客様※
注文確認画面や注文確認メールでは、楽天市場システムの関係上
送料0円または送料無料と表示されますが、別途運賃が発生致します。
ご注文頂いた後、当店にて送料を加算致しますので、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

■お届け日:ご注文日から1週間程度お時間を頂いております。

銀行振込の場合、振込確認後1週間程度でのお届けとなります。
また北海道や離島等の一部地域は発送後1週間前後お時間がかかります。

■時間帯(佐川急便でお届けの場合)

なお、佐川急便での発送の際は
【18-20時】または【20-21時】をご選択いただきましても
夜間指定は■18-21時■に変更となります。
あらかじめご了承ください。

■時間帯(その他の運送便でお届けの場合)
お時間指定はできません。
※ゆうメール便は、日時指定不可です。
※商品や数量によっては、ご希望に添えない場合があります。

※当店はe-net shop姉妹店とのご注文同梱対象外とさせていただいております。
※代金引換でのご注文はご購入金額合計30万円までになっております。
※代金引換をご選択いただきました場合は領収書の発行は行っておりませんのでご注意ください。

※We apologize that our shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。

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★明細書について★
ご注文確認メールをお買い上げ明細書代わりとさせていただいております。
ペーパーレス化を進めておりますため納品書は商品に同梱しておりません。
発行ご希望の際はお手数ですが別途ご連絡下さいますようお願いします。

★領収書についてのご案内★
領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
(領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)
『代金引換』の場合、商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。

※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた 「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

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【送料料金表】  全国一律料金:615円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考全国一律送料 615円 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
We are so sorry.
Shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品到着より1週間以内にご連絡下さい。→詳細はこちらから 返品先等、詳細につきまして、追ってご案内させていただきます。

      
■当店からのお願い

- フリーメールアドレスをご使用の場合 -----------------------

当店や楽天からの確認メールなどが届かない場合がございます。
また、3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は
迷子メールが発生している可能性がございます。
お手数をお掛けいたしますが再度、お電話・メールにて
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。



■■■ドメイン指定のお願い■■■
ドメイン指定受信やアドレス指定受信をご利用の方は、
当店のドメイン≪shop.rakuten.co.jp≫を指定受信に設定して下さい。
設定して頂いていない場合、当店からのご案内メール等が受信できません
のでご注意下さい。



- 家電製品の保証について -----------------------

商品不具合につきましてはお届日より原則1年間の保証を
させていただいております。
なお、商品個別にメーカー保証の記載がございます場合は
その期間と内容を優先とさせていただきます。
また、ご不便をおかけしますが商品によりまして出荷場所や
配送の都合上、保証書の店舗印を行っておりません。
保障期間内に不具合が発生致しました際は、メーカーもしくは当店までご相談ください。


- 領収書について -----------------------

商品の在庫状況により、複数の出荷場所から出荷する場合があるため、
当店では商品の中に領収書を同封することができません。
恐れ入りますがご希望の場合は、当店までご連絡下さい。
領収書はPDF形式の電子領収書です。
商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
(領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます。)
※会社名での領収書発行も可能となります。
ご希望の宛名がございます場合はその旨をお申し付けください。

お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております。
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、当店では領収書の発行が不要となります。
なお、別途必要な場合は、ご選択いただくお支払方法により異なりますので下記をご参照ください。
 ※お支払方法に関わらず領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
 ※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。


【代金引換の場合】
 ●商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
 別途、必要な場合はEメールまたはお問合せフォームからお申し出のうえ、
 ≪配送業者がお渡しした領収書≫を、ご郵送ください。交換でPDF発行いたします。
 (郵送先の住所・発送先は、折返しEメールにてご連絡いたします)
 (交換発行は税抜3万円未満の領収書の場合のみとさせていただきます)

【銀行振込の場合】
 ●銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
 別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。

【クレジットカード払いの場合】
 ●信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
 別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。  商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
 領収書はPDF形式の電子領収書です。
(領収書のご発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます。)
 国税庁のホームページクレジット販売の場合の領収書に準じ、発行いたします。


- 各種お問合せについて -----------------------

【お問合せフォームでのお問合せ】
 →こちらから
 (ご対応時間:平日9:30〜17:00)
 ※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせて頂いており、翌営業日の対応となります。
 ※営業時間外のお問合せは、翌営業日にご対応させていただきます。

【メールでのお問合せ】
 →enetwakuwaku@shop.rakuten.co.jp
 (ご対応時間:平日9:30〜17:00)
 ※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせて頂いており、翌営業日の対応となります。
 ※営業時間外のお問合せは、翌営業日にご対応させていただきます。

【お電話でのお問合せ】
 →0120-166-353
 (受付時間:平日9:30〜17:00)
 ※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日とさせて頂いておりお電話のご対応は出来かねております。
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※当店では発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
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※当店は、お電話・FAXでのご注文は承ることができません。

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--- =錯誤に基づく契約無効について=-------------------------------
当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。
また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

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【その他の注意事項】

※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
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