取締役会長葬儀の為、店舗長期休業のお知らせ
大変申し訳御座いませんが現在、注文を承る事が出来ません。

既に注文しているお客様は納期がだいぶ遅れますので
ご了承ください。
受注番号・氏名を入力し、【注文キャンセル】
とメールをお送り頂けましたらキャンセルも承れます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご寛容の程、
お願い申し上げます。
会社概要

有限会社文陽堂
〒949-6623 新潟県南魚沼市六日町１７６２
TEL:025-781-7077 FAX:0120-44-3182
店舗運営責任者:加地 泰覚(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:加地 泰覚
店舗連絡先:rakuten@ep-insho.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●お支払は一回払いの他に、リボ払い、分割払い、ボーナス払いがご利用できます。
　（ボーナス決済については各カード会社の規定に従います）
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】北越銀行六日町 普通 2000630 有限会社 文陽堂(ゆうげんがいしゃぶんようどう)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】00660-1-0002458 有限会社 文陽堂(ぶんようどう)
【備考】
※ATMやその他の銀行から払込場合
店番：069(ゼロロクキュウ)　2：当座預金　番号：2458
※郵便局窓口から払込の場合
記号00660-1　口座番号0002458
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●窓口での払い込みですと入金確認までに1週間〜10日程かかります。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】【業者】ヤマトコレクトサービス
【代引手数料料金表】
全国一律料金： 315円
別途送料　　　： 525円

＊当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい（クレジット使用可）。
＊ヤマト便になりますので、送料が別途掛かりますことをご了承ください。
＊お支払総額は以下の通りになっております。
【商品合計代金＋送料（￥525）＋代引手数料（￥315）】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※10,500円以上ご購入のお客様は、代引き手数料が無料になります。
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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円

高額購入割引特典 １配送先につき、合計　10,500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クロネコ宅急便(別途525円/あす楽対応)

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

メール便及び定型外郵便(代引き不可)
【備考】
メール便をご利用のお客様はレビューの記入をお願い致します。
●ヤマト運輸のクロネコメール便となります。
※決済方法で代金引換便をご利用のお客様はご利用頂けません。
　　商品サイズによっては定形外郵便のポスト投函となる場合もあります。
　　　　（万が一、配達による紛失の場合は、商品を再送致します。）
　　　　（宅急便等の手渡し配送への変更可能です。追加料金が追加料金が発生致します）
●到着日時・時間指定は不可です。
●購入代金の合計が5,250円以上の場合、宅急便によるお届けとさせて頂きます。
【発送のタイミング】
　　ご入金確認後の発送となります。
　　※万が一、印鑑作成の混雑期・メーカーオーダー品の遅れ・品切れ。
　　　等の場合、別途メールにて納期が延びる旨をご連絡致します。ご了解下さいませ。
●お急ぎの場合は備考欄にその旨をご記入下さい。
※特にお急ぎの方は、宅急便若しくは速達メール便をお勧め致します。（別途料金）
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3150円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコ宅急便(別途525円/あす楽対応)
【備考】●ヤマト運輸のクロネコ宅急便となります。
※代金引換便をご利用のお客様はこちらの配送方法をお選びください。
※送料無料商品でも別途525円が発生致します。(5,250円以上のお買い上げで無料)

　　　　（万が一、配達による紛失の場合は、商品を再送致します。）
　　　　（宅急便等の手渡し配送への変更可能です。追加料金が発生致します）

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【発送のタイミング】
　　ご入金確認後の発送となります。
　　※万が一、印鑑作成の混雑期・メーカーオーダー品の遅れ・品切れ。
　　　等の場合、別途メールにて納期が延びる旨をご連絡致します。ご了解下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品の品質については万全を期していますが、下記の場合は、お気軽にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

＊不良品／彫刻ミスについて
・当社のミスによる、不良品（彫刻間違いや商品の欠陥）は商品到着日より７日以内にご連絡下さい。
ご返品後、新品とお取り替え、または指定の銀行口座に商品代金を７日以内にお振込みいたします。（この際の送料、手数料は当店が負担致します。）

＊返品期間／返品時の扱いについて
・お客様のご都合による返品は、商品到着日より７日間以内に、返品希望の意思をご連絡いただければ、返品をお受けいたします。
（但し、この際の往復分の送料や振込手数料、その他の手数料はお客様のご負担になります。）
※オーダーメイド商品・シヤチハタは不可。

・オーダーメイド商品について
印鑑や表札などオーダーメイド商品は、商品の性質上（オーダーメイド）、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
キャンセルになった際にはキャンセル料(50%)が発生致します。
※名字や名前のみの彫刻は特に指定の無い場合、縦彫りとさせて頂いております。(指定がない場合の確認を取ることはしていませんのでご了承下さいませ。)
横彫りをご希望で縦彫りの商品が納品された場合、その旨を伝えて頂けていないお客様は「気にいらない」などの理由での返品を一切お断りしております。

・シヤチハタ商品について
シヤチハタは全て取り寄せ商品となっておりますのでお客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
お客様ご都合のキャンセルはキャンセル料(20%)が発生致します。

・その他の商品について
下記の条件の際、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

1．お届けから８日以上経過した商品
2．お客様が一度ご使用になられた商品
3．お客様が汚損・破損された商品
4．商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
5．お客様が加工された商品
6．お届け後、修理、クリーニング等された商品

・その他お客様のご都合による返品の際にかかる諸経費は、以下の通りとなっております。

1．当社より発送の際に掛った送料実費
2．代金引換手数料などの決済手数料
3．その他（お客様より状況をお伺いし、当店で判断させていただきます）

・お届けから８日間以上過ぎた場合、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さいませ。

・配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。早急に新品をご送付致します。（送料・手数料は当店が負担致します。）

・商品をご使用になる前に、必ず商品内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。

・ご返品後、新品とお取り替え、または指定の銀行口座に商品代金を７日以内にお振込みいたします。（この際の送料、手数料は当店が負担致します。）

＊返品連絡先
(有)文陽堂　　加地 泰覚
〒949-6623
新潟県南魚沼市六日町1762

TEL：025-781-7077（平日10:00〜13:00、14:00〜17:00）
FAX：0120-44-3182（24時間受付）

E-Mail：rakuten@ep-insho.jp