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※一部「代金引換」ができない商品もございます。ご確認ください

領収書はPDFで製作された形式になります。
領収書が必要な場合は、ご注文時にSTEP3の一番下にある店舗へのメッセージ欄の「宛名様」、「但書」にご記入下さい。
領収書のPDFはメールに添付して送信致します。

全国一律 630円(税込)
 ★ご注文の合計金額が10,000円以上の場合、全国一律送料無料になります。
★ご注文の合計金額が10,000円以下でも、「送料込」と記載のある商品は全国一律送料無料になります。
※合計金額が10,000円以下でも、1ケースのご注文で送料無料になる商品の場合、楽天の仕様上、最終確認画面や自動返信メールでは送料が計上されてしまいます。ご注文確定後、送料を0円に訂正しまして改めてメールを送信しておりますので、お振込みの場合は金額にお間違えの無い様お願い致します。
※家具など一部のメーカー直送品はお届け地域によって別途運賃が発生する場合がございます。詳細は該当の商品ページ毎に記載しておりますのでご確認ください。

・ゆうパック、西濃運輸、佐川急便でのお届けになります。運送会社の指定は出来かねます。
・日時の指定ができます。
・不在の場合、不在通知が入ります。
・出荷日になりましたら、ご連絡いたします。
・のし・ラッピングには対応しておりません。
商品、メーカーによって発送元の倉庫が異なります。
東京倉庫:
北海道・九州は翌々日、それ以外は翌日のお届けとなります。
*メーカー取り寄せに1〜2営業日かかる場合があります
*天候等によって多少前後する場合がございます。
札幌倉庫:
北海道・青森・岩手・宮城・秋田は翌日、それ以外は翌々日のお届けとなります。
*メーカー取り寄せに1〜10日かかる場合があります
*離島・一部の地域は3日後のお届けとなります。
*天候等によって多少前後する場合がございます。
メーカー倉庫:
メーカーによって倉庫の場所・運送会社は様々です。指定はできません。
納期が確認取れ次第、ご連絡いたします。 |
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注文後はすぐに確認のメールを送信するよう心がけていますが、2〜3日しても弊社から連絡がない場合はご連絡頂ければと思います。 ※迷惑メールボックスなどに隔離されている可能性も考えられますのでお手数ですが確認頂ければと思います。 ※携帯電話でご注文の場合はドメイン指定を解除してください。 なお、2週間以内に【銀行振込】で注文後お振込みが確認できない場合、または【代引き】で注文後連絡がつかない場合は、一度キャンセルさせて頂きますのでご了承ください。

株式会社エスコライテックは、お客様の満足を第一に、社会から信用と信頼を得られる事業活動をするうえで、企業としての社会的責任を深く自覚し、「個人情報保護方針」を定め、その確実な履行に努めてまいります。
→プライバシーポリシーついての詳細はこちらになります。

ご注文後、お客様ご都合のキャンセルの場合は下記のキャンセル手数料が発生します。
| 商品状態 |
キャンセル
手数料 |
返金金額 |
・未使用
・箱未開封 |
商品金額の
15% |
商品金額の
85%の返金 |
・未使用
・箱開封済 |
商品金額の
30% |
商品金額の
70%の返金 |
・商品到着後、一週間以上経過した商品
・組み立て済・使用済の商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品外箱やメーカー既成の梱包内容品
紛失の場合 |
キャンセル・返品
できません |
■注意■
●弊社在庫に無い商品はメーカーから取り寄せ後、発送しています。通常1〜2営業日で入荷しますが、在庫状況によっては入荷までに10日前後かかる場合があります。また、メーカー欠品している場合は1ヶ月以上かかる場合もございます。お急ぎの場合は事前に在庫確認をお願い致します。
●商品が到着しましたら、注文商品と異なるものが送られていないかをご確認ください。商品の初期不良、破損、注文商品と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品または部品の交換をさせて頂きます。但し、電球の破損の場合は割れた本数の交換となります。返品時の送料は弊社負担になります。
●商品画像は各メーカーのホームページやカタログ等から使用していますが、商品の色合いなどはお使いのパソコンの環境等によって多少違う場合があります。また、ハンドメイド商品、天然素材使用商品は写真と多少異なる場合がございます。
商品は送料元払いにて以下の住所まで返品してください。また、返金は商品が弊社に戻った後になります。
返品先
株式会社エスコライテック
〒197-0012
東京都福生市加美平2-3-6 坂下ビル101
TEL:050-3536-0143 店舗運営責任者:山下 篤志 |
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