会社概要

株式会社essendo
〒651-1143 兵庫県神戸市北区若葉台4-3-18
TEL:078-360-1192 FAX:078-371-5662
店舗運営責任者:片岡 智富美(moda)
店舗セキュリティ責任者:片岡 智富美
店舗連絡先:essendo@shop.rakuten.co.jp

店舗案内
TAPS(タップス)

〒650-0027 神戸市中央区中町通り4丁目2-23
TEL:078(371)5669 / FAX:078(371)5662
【アクセス】
※阪神・阪急・山陽・神戸高速線『高速神戸駅』徒歩1分
※JR東海道・山陽本線『神戸駅』徒歩3分
(地下街で降り、高速神戸駅方面へ)
※神戸市営地下鉄『大倉山駅』徒歩5分
メトロ神戸地下街

*神戸最大級の売場面積と商品数でお待ちしております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
・VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナースのいずれかのマークが入ったカード全てがご利用可能です。
・お支払い回数は【1回払い】の他に【リボ払い】【分割払い】もご利用いただけます。
・なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行神戸駅前支店 普通 7681669 カブシキガイシャ エセンド
【備考】
銀行振込先
◆三井住友銀行 神戸駅前支店
 ミツイスミトモギンコウ コウベエキマエシテン
 口座名義人:カ) エセンド
 口座番号:普通 7681669

◆ジャパンネットバンク
 本店営業部(店番号:001)
 口座名義人:カ)エセンド
 口座番号:普通 2902142
お支払い金額
表示金額(税込み表記)+送料(税込み)
※商品代引の際は、代引手数料(税込)も別途必要となります。
消費税について
消費税率8% 小数点以下切捨て
振込手数料
お振込時にお確かめください。
※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】14320-68377791 株式会社essendo (カブシキガイシャエセンド)
【備考】
※ゆうちょ銀行同士でのお振り込みの場合、上記番号にてお振り込みください。
その他金融機関からのお振込の場合、次の内容をご指定ください。
【店名】四三八(ヨンサンハチ)
【店番】438
【口座番号】普通 6837779
【口座名義人】株式会社essendo(カブシキガイシャエセンド)
お支払い金額
表示金額(税込み表記)+送料(税込み)
※商品代引の際は、代引手数料(税込)も別途必要となります。
消費税について
消費税率8% 小数点以下切捨て
振込手数料
お振込時にお確かめください。
※振替手数料はお客様負担にてお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お支払い金額
表示金額(税込み表記)+送料(税込み)+代引手数料(税込)
消費税について
消費税率8% 小数点以下切捨て
代引手数料
9675円未満324円(税込み)
9676円以上29567円未満432円(税込み)
29568円以上864円(税込み)
配送日指定
ご注文日から10日以内の日付をご指定ください。(10日以降の配送日指定は、お断りしております)
  【配達期限にご注意ください】
代引きの場合は、商品発送後一週間以内のお受け取りをお願い致します。一週間以内にお受け取りいただけない場合は商品が差し戻されるため、弊社からの発送送料、代引き手数料、差し戻し運賃(正規運賃)をご請求させていただきます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
現金決済以外はご利用になれませんのでご注意ください。
代引き注文は、ご本人様確認のお電話を入れさせて頂く事がございます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9675円324円
9676 〜 29567円432円
29568 〜 99999円864円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料! (北海道・沖縄は¥500)

20,000円(税込)以上お買い上げで全国送料無料!

10,000円(税込)未満は下記送料となります。
【本州・四国・九州】600円
【東北】900円
【北海道・沖縄】1400円
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
送料
送料料金表をご覧ください。

20,000円以上お買い上げで全国送料無料!
お届け時間指定
 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・20時〜21時
配送日指定
ご指定いただけます。
「ご注文承りました」のメールをお送りして3日目〜10日以内の日にちをご指定いただけます。
金曜日の営業時間以降のご注文は【翌週月曜受付】となり、受付日より3日以内のお届けとなります。

・特にご指定が無い限り、最短でお届けさせていただきます。
・金曜午後以降のご注文で、メーカーお取り寄せの場合は【最短で翌週水曜】のお届けとなります。(北海道、沖縄、離島に付きましては更にもう一日かかります)
・商品が欠品の為お届け出来ない場合は、メールにてご連絡させていただきます。

【お届けに掛かる日数】
下記の日数は、あくまでも目安です。 お取り寄せの都合によっては、もう少しお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さい。
お届けについてのご案内

【送料料金表】
  北海道東北本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1400円 900円 600円 1400円
10,000〜19,999円 500円 0円 0円 500円
20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
消費税率8% 小数点以下切捨て
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
【サイズ交換料金表】
. 北海道 東北 本州・四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
〜19,999円 1400円 900円 600円 1400円
20,000円〜29,999円 500円 無料 無料 500円
30,000円
以上
無料 無料 無料 無料

19,999円(税込)以下の商品のサイズ交換は商品到着後5日以内、未使用品のみ【本州・四国・九州】600円【東北】900円【北海道・沖縄】1400円で対応させていただきます。
20,000円(税込)以上の商品のサイズ交換は商品到着後5日以内、未使用品のみ1回は交換品の発送料無料(北海道・沖縄は500円)で対応させていただきます。
30.000円(税込)以上の商品のサイズ交換は商品到着後5日以内、未使用品のみ1回は交換品の発送料【全国無料】で対応させていただきます。
返品・交換の際、先にお送り致しました商品の弊社へのご返送送料はお客様ご負担でお願い致します (お客様の元払い発送)。
返品・交換の際は必ず事前にメールにてご連絡ください。
お客様ご都合による返品につきましては、お支払い合計金額から、正規運賃、(代引きの場合は代引き手数料、クレジット支払いの場合はクレジット手数料)、振り込み手数料を引いた金額のご返金になります。
商品不良や発送ミスなどによる、返品・交換に関しましては、送料弊社負担で全額ご返金、または交換させていただきます。(必ず事前にご連絡をお願い致します。着払いで下記お問い合わせ先までお送りください。)
商品により交換サイズがない場合もございます。その場合はご返金させていただきます。
商品ご返送の際、BOXに直接ガムテープ等があたらないよう、ご配慮をお願いいたします。(BOXに直接伝票を貼られた場合は返品をお受けできません)
ご返品、ご返金につきましては、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
ご返品先
(株)essendo
〒650-0027 神戸市中央区中町通り4−2−23
TEL:078-360-1192、FAX:078-371-5662
E-Mail moda@essendo.co.jp