【お買上明細書(納品書)】発行廃止お知らせ
!!!ご確認下さい!!!

【 お買上げ明細書(納品書)】廃止のお知らせ

〜大切なお客様の個人情報を守るため、ご協力お願い致します〜

 いつもミ・エストンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、当店ではお客様個人情報保護の為、
お客様のお荷物に同梱させて頂いております【 お買上げ明細書 】の発行を
9月1日ご注文より廃止する運びとなりました。
今後は【 ご注文メール 】を【 お買上げ明細書 】の代わりとさせて頂きます。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※お買上げ明細書が必要なお客様は、ご注文備考欄にてお申し付けください。

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会社概要

株式会社エスト
〒502-0852 岐阜県岐阜市南蝉1-56
TEL:058-297-1015 FAX:058-297-1012
店舗運営責任者:出口 尊雄(管理部)
店舗セキュリティ責任者:出口 尊雄
店舗連絡先:est-926@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1286644 ラクテン(ミエストン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●メールが届いてから一週間以内にお振込ください。
●一週間を過ぎてもご連絡、入金が無い場合はご注文のキャンセルをさせて頂きます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品はご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(ご請求時に手数料200円が加算されます☆ご請求書は商品とは別に(株)ニッセンから購入者様ご住所に郵送※商品の送付先と、購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい!詳細ご了承の上ご選択下さい)
【備考】
ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡など株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
                    &nbs p;  株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段:専用システムにて実施
●与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
●「ニッセン後払い決済サービスでは以 下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
●バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
●問合せ先:058-297-1015

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄


配送について

メール便 (【メール便可】記載の商品のみ※A4封筒で厚さ2cmに入らない量は宅配便に切替えです)
【備考】【メール便対応サイズ】
A4サイズ厚み2cm以下の封筒に入る商品(商品数)のみ対応

※メール便不可の商品を含むご注文、又は、複数の商品を御注文で、上記メール便サイズを超える場合は、『宅配便』に切換えです。予めご了承下さい。

【メール便料金】
メール便料金は一口200円です。ヤマト運輸「メール便(DM便)」又は、日本郵便「ゆうパケット」を利用します。
メール便対象外の商品の場合は、下記「宅配便切替」送料となります。

【メール便ご利用のご注意事項】
メール便は通常の宅配便と異なり、送料が格安の反面、紛失、破損時の保証がない等の制限がございます。また、お届けまでの日数が通常の宅配便よりも長くなります。必ず下記をご了承の上ご利用下さい。

・商品が紛失または破損した場合、運送会社、当店とも保証は致しかねます。 また、代替え品、御返金等は一切お受け致しておりません。
・商品到着の日時の指定は出来ません。
・代金引換発送(代引き発送)はご利用いただけません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
・郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・複数の商品をご購入の場合には、他の商品がメール便ご利用不可ですとご利用いただけません。
・表札がないお宅や、発送先宛名と表札が異なる場合、配達されずに当店に返却される場合がございます。その際、再送時の送料は別途ご請求をさせていただきますので、ご了承ください。
・配達は手渡しではなく、郵便受けへの投函となります。

【「宅配便切替」送料について】
、「メール便」配送をご選択頂いていても、 メール便不可(「宅配便発送のみ」)記載の商品をご注文の場合、又は、メール便容量を超える場合は下記「宅配便切替」送料に変更となります。予めご了承下さい。

【高額購入割引特典】について補足
メール便送料の場合は、4000円以上ご注文で送料0円とさせて頂いておりますが、
「宅配便切替」の場合は、4000円以上ご注文でも送料0円にはなりません!予めご了承下さい。
※「宅配便切替」の場合は、4000円以上お買上げで200円の送料値引きとなります。
※この場合、ご注文時は0円となっていても、通常送料から200円引きした送料を、当店にて別途追加しご報告致します

【送料料金表】
  北海道東北、関東、中部、関西、四国、中国九州沖縄県と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
メール便 200円 200円 200円 200円
宅配便切替80サイズ 850円 550円 600円 1500円
宅配便切替100サイズ 900円 600円 650円 1650円
宅配便切替140サイズ 1000円 750円 850円 2060円
宅配便切替160サイズ 1380円 850円 900円 2260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】主に「ヤマト運輸」「佐川急便」「日本郵便」での発送となります
※尚、配送業者の指定は出来ません ご了承ください

送料無料の商品と、送料別の商品を一緒にご購入の場合、 送料別の商品の送料分は無料になりませんのでご了承ください。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込お支払⇒ご入金確認後、商品ページに表記された日にち以内に発送いたします。 尚、発送までの期間は、商品によって異なりますので、商品ページの「発送のタイミング」をご参照下さい。
クレジットカード決済⇒商品によって異なりますので、商品ページの「発送のタイミング」をご参照下さい。ご注文確認後、商品ページに表記された日にち以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時(※)
※19時〜21時の時間帯は、配送会社により「20時〜21時」時間帯になる場合がございます。予めご了承下さい。
※配送時間帯指定は絶対をお約束するものではございません!
時間帯をご指定頂いた場合でも、お届け先地域、又は交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。予め御了承ください。


【送料料金表】
  北海道東北、関東、中部、関西、四国、中国九州沖縄県と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ以内 850円 550円 600円 1500円
100サイズ以内 900円 600円 650円 1650円
140サイズ以内 1000円 750円 850円 2060円
160サイズ以内 1380円 800円 900円 2260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
商品の表示金額は消費税別の金額を表示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

■返品交換について
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ずr-info@est-926.comまでご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡いただきました後、対応方法を改めてご連絡させていただきます。


●商品不良など、当社理由による返品・交換
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。送料は当社で負担させていただきます。大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させていただきますので、ご了承くださいませ。

●お客様のご都合による返品・交換
申し訳ありませんが、イメージが違う等のお客様都合の返品・交換はお受けできません。
ご不明な点がございましたら、必ずご購入前にショップまでご確認頂けます様お願い致します。

●下記の場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・お客様が既に利用されている商品(ご使用後、不良品とわかったものはのぞきます。)
・お客様が汚損・破損された商品。
・お届けから8日以上が経過した商品。
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品。
・共同購入・オークション商品。

●返品連絡先
 株式会社エスト
 TEL:058-297-1015
 〒502-0852 岐阜県岐阜市南蝉1-56
 担当者:出口 尊雄

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社エスト(以下「当社」といいます。)は、繊維製品・寝具・雑貨他の製造販売、およびインターネット販売において、お客様・お取引先にとって安心して商品購入・商品取引していただく事が、会社の信頼と情報化社会の健全な発展につながるため、ここにプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、当社が事業の用にしている大切な個人情報の適切な管理・利用と保護に努めます。
1.個人情報の取得
お客様及び従業員の個人情報は、当社インターネット販売、および当社製品の受託製造・販売業務上
必要な範囲で収集いたします。個人情報を取得する際には、当社の事業内容・規模に応じた個人情報保護の為の管理体制を確立するとともに、お客様及び従業員に対し利用目的(3項参照)を明確にし、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。
また取得方法については、適法かつ公正な手段によって取得・収集いたします。
2.収集する情報の種類
当社インターネット販売、および当社製品の受託製造・販売業務にあたり、お客様の住所・氏名・連絡先その他、業務を遂行するために必要な範囲の個人情報について収集いたします。
3.利用目的
個人情報を利用する際には、お客様および従業員から同意を得た利用目的の範囲内のみで利用いたします。
特に、個人情報の目的外利用を行わないこと、及びそのための措置を講じます。
お客様・及び従業員の個人情報は、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
・製品の企画・受託製造、および仕入れ・販売業務。
・インターネット販売業務、受注・出荷・決済業務、お問合せ・メルマガの配信。
・従業員の情報は、当社労務管理・総務業務に利用します。
4.情報の管理
お客様及び従業員の個人情報を正確かつ最新なものにするため、業務上必要な範囲で適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報については、厳重に保護する為に、組織的(社内体制の整備)・人的(継続的な社員の教育・啓発など)・物理的(施設入退、個人情報の取得・利用・移送・保管・廃棄における管理など)・技術的(システムのセキュリティ対策など)安全措置を講じ、個人情報の不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩などの防止ならびに是正を行い、当社の役員・従業員等のすべての従業者、業務の委託先その他の関係者に対して適切な指導・監督を行います。
5.情報の提供
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、下記事項いずれかに該当する場合を除き、
お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客様の同意がある場合。
・お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。
・法令に基づき開示することが必要である場合。
6.法令・規範の遵守について
個人情報に関する法令及び、国が定める指針、その他の規範を常に最新の状態に維持するとともに、役員及びすべての従業員がこれを遵守いたします。
7.個人情報マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、監査や事業者の代表者による個人情報マネジメントシステムの見直しの機会を通じて、
個人情報マネジメントシステムを定期的かつ継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
8.情報の開示・訂正・利用停止・消去
当社は、お客様及び従業員の権利を尊重し、お客様及び従業員から自己情報の開示、訂正、削徐、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、下記苦情及び相談窓口にて遅滞なく合理的な範囲内で対応いたします。

株式会社エスト
代表取締役 古田明広
最新改定日 2015年8月11日
制定日   2015年7月27日
【個人情報苦情相談受付窓口】
苦情相談受付窓口 
〒502-0852 岐阜県岐阜市南蝉1丁目56番地
TEL:058-297-1011
※受付時間は土日・祝日・年末年始を除く10:00〜16:00