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土曜・日曜・祝祭日・年末年始はお休みです。 ※誠に勝手ながら4/21,4/25は配送のみの営業となります。お問い合わせ頂きましてもお返事が翌日以降となります。予めご了承願います。
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株式会社エスニックカラーズ
ALTUM楽天市場店
■MAIL■
rakuten-support@ec-j.net
■営業時間■
月曜〜金曜日AM11:30〜PM6:00
■定休日■
土・日曜日・祝祭日・年末年始
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ご注文の流れ
ご注文については以下の通りです。
【ご注文の流れ】
1:ご希望の商品を買い物かごにお入れください。
2:買い物かご内の指示に従い住所等の記入をおこなってください。
3:ご注文が決定しましたら当社よりご注文内容確認メールを送信します。
※迷惑メールフィルタリング設定等によりお客様に弊社からのメールが届かない等が多発しております。その場合はPCからのメール受信拒否設定を解除して下さい。  
4:ご注文内容にお間違いない場合は2営業日以内に発送致します。
5:商品がお客様の元に届きます。
※商品が届きましたらまず商品をご確認ください。欠品・破損等ございましたらすぐにお問い合わせください。
お支払いについて
お支払方法については以下の通りです。
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10,000円以上のお買物で代引き手数料は無料となります。※一部代引き郵送をお断りする商品がございます。※一部地域では代引き郵送サービスのできない地域がございます。
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沖縄
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10000円以上で代引郵送手数料も無料になります。
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■レターパックプラス
送料:全国一律510円
7000円以上のお買い物で送料が無料になります。
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■ゆうパケット(メール便)
送料:全国一律100円
3000円以上のお買い物で送料無料!
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